Bestimmte ethische Standards gelten als gute Geschäftspraktiken im amerikanischen Geschäft. Aber wenn Sie mit Menschen anderer Kulturen Geschäfte machen wollen, müssen Sie verstehen, dass ihre Kulturen ihre Wahrnehmung dessen beeinflussen, was ethisch ist. Der Begriff "gutes Geschäftsverhalten" ist nicht universell, sondern hängt von der Kultur ab. Für ein gutes internationales Geschäft ist es daher wichtig, den Einfluss von Kulturen auf ethische Standards in der Wirtschaft zu kennen.
Definition
Business Dictionary definiert ethische Standards wie folgt: „Prinzipien, die, wenn sie Werte wie Vertrauen, gutes Benehmen, Fairness und / oder Freundlichkeit fördern, fördern.“ In der Geschäftswelt ist es für die Beteiligten von Vorteil, einander zu vertrauen und gut zu denken von einander. Daher ist es wichtig, ethische Standards einzuhalten, wenn Sie Ihre Geschäfte gut machen wollen.Aber was ist, wenn Sie Geschäfte mit Menschen aus anderen Kulturen machen? Kann Kultur selbst ethische Standards beeinflussen? Ändert sich das angemessene Geschäftsverhalten je nach der Kultur einer Person? Ja. Je nach Kultur einer Person können sich seine ethischen Standards (und das Geschäftsverhalten, das diesen Standards folgt) erheblich unterscheiden.
Kultureller Effekt
Wie beeinflusst also die Kultur eines Menschen seine ethischen Standards? Religion, Sprache, nonverbale Kommunikation, Erfahrungen und Bildung sind alle Teil der Kultur einer Person - und all diese Faktoren können die Vorstellungen einer Person darüber beeinflussen, welche Praktiken ethisch sind (d. H. Welche Praktiken vertrauen, gute Geschäftsbeziehungen fördern). Zum Beispiel hat der Konfuzianismus einen starken Einfluss auf die chinesische Kultur. Ein wichtiger Schwerpunkt des Konfuzianismus ist es, gute Beziehungen zu pflegen und gegenüber denen, die es verdienen, Loyalität, Respekt und Ehre zu zeigen. Daher ist es in der chinesischen Unternehmenskultur (wie in der chinesischen Kultur insgesamt) wichtig, Gesicht für sich selbst und andere zu wahren sowie angemessene Loyalität und Ehre zu zeigen.
Geschäftsverhalten
Das Geschäftsverhalten der Menschen ist sicherlich von den ethischen Standards ihrer Kultur beeinflusst. Zum Beispiel sind Chinesen in der Geschäftswelt sehr formell und respektvoll, da Respekt ihrer Kultur zugrunde liegt. Wenn Sie mit einer chinesischen Person Geschäfte machen, sollten Sie unbedingt Ehre erweisen. Was auch immer Sie tun, machen Sie keine Bemerkungen, die dazu führen könnten, dass diese Person ihr Gesicht verliert. Vielleicht machen Sie Spaß an dem Anzug, den Ihr amerikanischer Kollege trägt, und Ihre Bemerkung wird als gutmütiger Witz verstanden, der darauf hinweist, dass Sie Freunde sind. Wenn Sie jedoch mit einem chinesischen Kollegen dasselbe tun, könnten Sie eine echte Beleidigung geben, die Ihre Geschäftsbeziehung ernsthaft verletzen würde.
Implikationen
Welche Auswirkungen hat die starke Wirkung der Kultur auf die ethischen Standards und das Geschäftsverhalten der Menschen? Zunächst müssen Sie versuchen, die Kultur derer zu lernen, mit denen Sie Geschäfte machen. Dann, wenn Sie ihre Kultur lernen, handeln Sie gemäß den ethischen Standards ihrer Kultur. Tun und sagen Sie die Dinge, die zum Ausdruck bringen, dass Sie die besten Interessen Ihrer Mitmenschen vor Augen haben. Respektieren Sie kulturelle Werte und ihre Art, Geschäfte zu machen. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre eigenen Geschäftspraktiken so anpassen, dass sie ihren Zoll ablehnen. Diese Bereitschaft, die Standards einer anderen Kultur anzunehmen, ist der beste Weg, um eine ethische und interkulturelle Kommunikation mit Menschen anderer Kulturen in der Wirtschaft herzustellen.
