Unternehmer können Unternehmen gründen, aber ihre Mitarbeiter lassen sie gehen. Unternehmen sind erfolgreich, wenn Führungskräfte und Mitarbeiter gemeinsam organisatorische Ziele verfolgen. Durch das Erkennen der Merkmale einer Gruppe können Sie leistungsfähige Teams bilden, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Unternehmen auszubauen und Ihren Mitarbeitern zu gefallen.
Wie definieren Sie eine Gruppe im organisatorischen Verhalten?
Studien haben gezeigt, dass Teams mehr erreichen können als Einzelpersonen, insbesondere wenn eine Mischung aus Fähigkeiten, Erfahrungen und Erkenntnissen erforderlich ist, um Aufgaben zu erledigen oder Ziele zu erreichen. Eine Gruppe besteht aus zwei oder mehr Personen mit gemeinsamen Zielen und gemeinsamen Interessen. Es kann von einer Organisation oder den Personen innerhalb der Organisation erstellt werden. Gruppenmitglieder interagieren miteinander und sind voneinander abhängig. Die Gruppe ist erfolgreich oder fällt zusammen aus. Es kann aufgelöst werden, wenn es erfolgreich war oder wenn es seinen Zweck nicht erfüllt hat. Oder es kann gemeinsam neue Ziele verfolgen.
Welche Arten von Gruppen gibt es in Organisationen?
Das organisatorische Verhalten unterscheidet zwei Arten von Gruppen:
Formelle Gruppen
Ihr Unternehmen kann Gruppen von Mitarbeitern bilden, um sich auf bestimmte Probleme oder Möglichkeiten zu konzentrieren. Diese formalen Gruppen können folgende Form annehmen:
- Befehlsgruppen, die an einen Manager berichten.
- Aufgabengruppen, die mit einem bestimmten Zweck beauftragt werden können, z. B. die Entwicklung eines Produkts oder die Festlegung neuer Arbeitsplatzrichtlinien.
- Funktionsgruppen mit laufenden Verantwortlichkeiten für Abteilungen wie Buchhaltung oder Marketing.
Informelle Gruppen
Einzelpersonen können Gruppen unabhängig von der Organisation bilden, und diese Gruppen können folgende Form annehmen:
- Interessengruppen bildeten sich um Hobbies.
- Freundschaftsgruppen, die entstehen können, wenn Mitarbeiter mehrere Interessen oder Werte teilen.
- Referenzgruppen, die erstellt werden, wenn Mitglieder freiwillig bestimmte Standards einhalten, z. B. in Bezug auf ethisches Verhalten.
Wie beeinflussen Gruppen organisatorisches Verhalten?
Gruppen können Ihr Unternehmen voranbringen oder zurückhalten. Wenn zum Beispiel die Gruppe, die sich aus allen Mitarbeitern zusammensetzt, alle Regeln einhält und alle Leistungsstandards erfüllt, ist Ihr Erfolg praktisch gesichert. Wenn sich Gruppen von Mitarbeitern jedoch der Regie widersetzen oder schlechte Arbeit verrichten, kann es sein, dass Ihr Unternehmen Schwierigkeiten hat.
Die Förderung einer optimalen Leistung bei gleichzeitiger Korrektur minderwertiger Arbeiten kann in der Regel zur Verbesserung Ihres Unternehmens beitragen. Mitarbeiter fühlen sich oft gerne zugehörig, schätzen aber auch ihre Unabhängigkeit. Durch die korrekte Verwaltung von Gruppen können Sie die Leistung Ihrer Mitarbeiter optimieren. Faktoren wie Gruppengröße, Ressourcen und Dynamik können die Leistung von Gruppen beeinflussen, was wiederum das Unternehmensverhalten beeinflusst.
Was sind die Merkmale einer Gruppe im organisatorischen Verhalten?
Zweck
Ob für das Unternehmen als Ganzes oder für eine Gruppe im Besonderen: Gruppen haben einen gemeinsamen Zweck und eine gemeinsame Mission. Sie können auch spezifische Ziele und Ziele rund um die Mission und den Zweck definieren. Dann können Ihre Gruppen Arbeit in Aufgaben aufteilen, die sie gemeinsam oder über ihre Mitglieder als Einzelpersonen erledigen können. Die Mitglieder teilen die Verpflichtung, den Zweck der Gruppe zu erfüllen, und setzen ihre verschiedenen Kompetenzen zur Erreichung ihrer Ziele ein.
Rollen
Jedes Gruppenmitglied hat eine Rolle. Ihre Fähigkeit und Bereitschaft, die Verantwortlichkeiten dieser Rolle zu erfüllen, beeinflussen den Erfolg der Gruppe. Rollen können formal oder informell zugewiesen werden. Mitglieder können gleichzeitig mehrere Rollen haben.
Aufgabenorientierte Rollen hängen davon ab, wie Mitglieder für die Gruppe arbeiten. Beispiele hierfür sind Klärer, Informationssucher oder -anbieter, Informant, Initiator, Realitätstester und Zusammenfassungsprogramm.
Beziehungsorientierte Rollen beziehen sich darauf, wie Mitglieder miteinander interagieren. Beispiele sind ein Kompromiss, ein Konsensprüfer, ein Ermutiger, ein Gatekeeper und ein Harmonizer.
Individuell orientierte Rollen beziehen sich auf das Verhalten eines Mitglieds. Zu diesen Rollen gehören Angreifer, Ausweichen, Blocker, Kavalier und Dominator.
Normen
Normen bestimmen, wie sich Gruppenmitglieder verhalten. Möglicherweise gibt es schriftliche Regeln wie Anwesenheit oder nur bekannte Erwartungen wie Pünktlichkeit. Durch Angleichung der Normen an die Unternehmensziele kann die Effektivität der Organisation verbessert werden. Normen können sich ändern, wenn sich die Gruppe weiterentwickelt.
Pivotal-Normen sind für die Mitgliedschaft erforderlich, während periphere Normen gewünscht werden. Inwieweit ein Mitglied die Normen der Gruppe akzeptiert, wird als individuelle Anpassung bezeichnet. Die Mitglieder stimmen zu, indem sie sowohl maßgebliche als auch periphere Normen akzeptieren. Wenn sie beide Arten von Normen ablehnen, werden sie als offene Revolution betrachtet. Ein Mitglied wird als kreativer Individualismus bezeichnet, wenn es nur die entscheidenden Normen akzeptiert, nicht aber die peripheren. Die Akzeptanz der peripheren Normen, nicht aber der entscheidenden Normen, wird als subversive Rebellion betrachtet. Die Gruppe kann Druck ausüben, um nicht konforme Mitglieder anzugleichen.
Zusammenhalt
Kohäsivität beschreibt die Bereitschaft der Mitglieder, bei der Gruppe zu bleiben. Je größer der Zusammenhalt der Gruppe ist, desto mehr engagieren sich ihre Mitglieder für die Zugehörigkeit. Kohäsive Gruppen neigen zu charismatischen Führern und unterstützen das Wachstum jedes Mitglieds. Sie haben auch Ziele, die an den Zielen der Mitglieder ausgerichtet sind.
Gruppen mit hohem Zusammenhalt können durch Konflikte bestehen bleiben, die Teams zerstören, deren Mitglieder weniger engagiert sind. Die Kohäsion nimmt normalerweise mit der Zeit zu, wenn die Mitglieder stärkere Beziehungen aufbauen, die auf gemeinsamen Erfahrungen beruhen. Mitarbeiter, die sich in kohäsiven Gruppen befinden, sind oft zufriedener und engagierter als Mitarbeiter, die dies nicht tun.
Aufgaben
Die Aufgaben, die Sie einer Gruppe zuweisen, können die Produktivität und Zufriedenheit der Mitglieder beeinflussen.
Aufgabentyp
Aufgaben können nach Aktivität klassifiziert werden. Produktionsaufgaben erfordern eine Gruppe, um ein Ergebnis zu erzielen, z. B. Ideen, während Diskussionsaufgaben die Bewertung von Problemen erfordern. Aufgaben zur Problemlösung setzen voraus, dass eine Gruppe Anweisungen zur Lösung eines Problems gibt.
Anforderungen durchführen
Gruppenmitglieder erledigen disjunktive Aufgaben durch ihre individuellen Bemühungen, während die Erledigung konjunktiver Aufgaben von ihrer gemeinsamen Arbeit abhängt. Additive Aufgaben messen die Produktivität, indem sie die Ausgaben jedes Gruppenmitglieds kombinieren.
Status
Der Status ist auch eines der Merkmale einer Gruppe. Es bewertet den Wert und den Respekt, den eine einzelne Person von ihren Kollegen erlangt hat. Der Status eines Mitglieds kann aus seiner Stellung in der Gruppe sowie seiner Position innerhalb der Organisation abgeleitet werden. Eine Führungskraft hat zum Beispiel einen höheren Status als einer ihrer Angestellten.
Eine Gruppe ist in der Regel effektiver, wenn ihre Mitglieder mit dem höchsten Status den höchsten Beitrag leisten und mit gutem Beispiel vorangehen. Die Wirksamkeit einer Gruppe könnte jedoch nachlassen, wenn die Mitglieder mit dem höchsten Status nicht so viel beitragen, wie sie könnten oder sollten.
Struktur
Gruppen haben Leiter, ob sie ernannt werden oder nicht. Wenn Sie jemanden mit der Beauftragung einer Gruppe beauftragen, können ihre Mitglieder dieser aufgrund ihrer Führung folgen oder auch nicht. Suchen Sie nach Führungskräften, die die Mitglieder respektieren, für fähig halten und aus Treue arbeiten.
Eine Gruppe verfügt auch über Systeme und Prozesse, beispielsweise für die Kommunikation. Möglicherweise verfügen Sie über Verteilerlisten für E-Mails zwischen Gruppenmitgliedern. Mitglieder benötigen auch Ressourcen wie Zeit und Geld, um ihren Zweck zu erfüllen. Sie sollten auch alle notwendigen Fähigkeiten zusammen haben. Sie können die Effektivität einer Gruppe erhöhen, indem Sie ihr mehr Ressourcen zur Verfügung stellen und dabei helfen, das Beste aus dem herauszuholen, was sie erhalten.
Was ist Gruppendynamik?
Die Gruppendynamik befasst sich mit dem Verhalten und der Einstellung von Gruppen, indem sie sich mit Fragen wie ihrer Bildung, Strukturierung und Funktionsweise befasst. Durch das Studieren der Gruppendynamik können Sie herausfinden, welchen Einfluss die Leistung von Gruppen hat, und herausfinden, wie Mitglieder interagieren.
Leistungsstarke Gruppen teilen Eigenschaften wie die Bereitschaft, sich miteinander zu verbinden, ohne durch den Teamleiter zu gehen und alle Gespräche innerhalb des Teams zu führen. Die Mitglieder werden auch durch die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht mit Energie versorgt und reden und hören gleichermaßen. Weitere positive Beispiele für Gruppendynamiken im organisatorischen Verhalten sind das Wohlbefinden seiner Mitglieder, das offene Teilen von Meinungen und Gefühlen und die Entscheidungsfindung im Konsens.
