Matrix-Organisationen sind in vielen Unternehmen und Branchen üblich. Die Organisation ist grundsätzlich so organisiert, dass Mitarbeiter mit ähnlichen Fähigkeiten und Spezialisierungen in derselben Abteilung zusammenarbeiten. Diese Art von Anordnung hat sowohl Vor- als auch Nachteile. Matrix-Organisationen entwickeln sich normalerweise nicht organisch, sondern sind das Ergebnis eines spezifischen Plans, den ein Unternehmen oft nach einer Debatte umsetzt.
Zusammenspiel
Wenn alle Mitarbeiter einer bestimmten Spezialisierung in einer Gruppe zusammengefasst sind, können sie die Teamarbeit besser für ihre kollektiven Aufgaben nutzen. Der Austausch von Wissen wird allgemeiner, da Mitarbeiter bei der Interaktion mit ihren Kollegen auf einen gemeinsamen technischen Hintergrund vertrauen können. Arbeitnehmer werden auch eher eine Affinität zueinander haben, da sie zumindest aus Sicht ihres Arbeitslebens mehr Gemeinsamkeiten haben.
Rechenschaftspflicht
In einem Unternehmen mit einer Matrix-Organisationsstruktur wird es wahrscheinlich mehr Verantwortlichkeit geben. Arbeiter und Manager sind direkt für die Qualität der Arbeit verantwortlich, die jede Abteilung erbringt. Die Menschen werden weniger in der Lage sein, die Verantwortung für die Erledigung einer Aufgabe weiterzugeben, indem sie sagen, dass dies nicht in ihrer Spezialisierung liegt. Jede Abteilung hat die klare Verantwortung, bestimmte Arbeiten zu erbringen, die in ihren Spezialisierungsbereich fallen.
Kompartimentierung
Einer der Nachteile einer Matrixorganisation besteht darin, dass dies zu einer Überkompartimentierung in einem Unternehmen führen kann. Da sich jede Abteilung mehr und mehr auf ihre eigenen Aufgaben konzentriert, können die Abteilungen möglicherweise nicht effektiv miteinander kommunizieren. Der Gesamtzusammenhalt einer Organisation kann zu einem Zusammenbruch führen, wenn Arbeitnehmer und Manager sich mehr für ihre Abteilung als für das gesamte Unternehmen einsetzen. Menschen können das größere Bild aus den Augen verlieren.
Redundanz
Obwohl eine Matrixorganisation die Spezialisierung verschiedener Abteilungen erhöhen soll, können sich die Spezialgebiete häufig überschneiden. Zum Beispiel kann eine Abteilung, die sich auf den Vertrieb konzentriert, auch einen Teil der Arbeit der Werbeabteilung übernehmen. Diese Art von Überschneidung bei der Spezialisierung kann zu unnötiger Redundanz in einer Organisation führen und deren Kosten erhöhen, da Manager und Mitarbeiter aus verschiedenen Abteilungen Aufgaben übernehmen, die von einer Abteilung erledigt werden könnten.
