Kreditkarten können für Ihre Kunden eine große Bequemlichkeit sein. Wenn Sie über einen ausreichend großen Kundenstamm verfügen, kann die Ausgabe einer Kreditkarte zu höheren Umsätzen, einer höheren Kundenbindung und höheren Gewinnen führen. Sie können mit Ihrem Kreditkartengeschäft auch Zinserträge und -gebühren erzielen und Kosten sparen, die entstehen, wenn Ihre Kunden in Ihrem Unternehmen mit anderen Kreditkarten bezahlen. Sie haben einige Risiken, wenn Sie Ihre eigenen Kreditkarten ausstellen. Diese Risiken können jedoch durch sorgfältige Verwaltung Ihres Kartenprogramms minimiert werden.
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Entscheiden Sie, ob Sie Ihre Karten intern ausstellen oder einen Vertrag mit einem externen Anbieter abschließen, um dies für Sie durchzuführen. Während Sie durch das Ausstellen der Karten selbst Zinserträge erzielen können, bietet die Verwendung einer externen Organisation für diese Funktion viele Vorteile. Sie vermeiden die Probleme, die sich aus Kreditentscheidungen, der Finanzierung von Forderungen und der Übernahme von Kreditrisiken ergeben, weshalb sich viele Unternehmen dafür entscheiden, diese Funktionen an ein anderes Unternehmen auszulagern.
Entwickeln Sie eine Kreditrichtlinie, die angibt, wem Sie Kredit gewähren und wie viel Kredit Sie gewähren. Vereinbaren Sie den Zugriff auf Kreditberichte von einem lokalen oder nationalen Kreditbüro. Sie müssen außerdem eine Kreditanwendung entwickeln, die Informationen über Einkommen, Beschäftigung, Vermögenswerte und andere Verpflichtungen Ihres Kunden erfasst.
Erstellen Sie attraktive Kartenentwurfs- und Marketingmaterialien für Ihre Karte, z. B. eine Broschüre und Beschilderung. Ein Direktmailing-Paket, das Sie zusammen mit einem Antrag für Ihre Karte an Ihre Kunden senden können, ist ebenfalls ratsam. Möglicherweise möchten Sie Anreize hinzufügen, z. B. Rabattcoupons und / oder einen Aktionszeitraum, um die Kunden zur Beantragung der Karte zu bewegen.
Trainieren Sie Ihre Mitarbeiter in Bezug auf die Funktionen und Vorteile Ihrer neuen Karten und weisen Sie sie an, beim Besuch Ihrer Geschäfte Anwendungen von Kunden anzufordern. "Take-one" -Anwendungen für Ihre Karte sollten auch an Ihren Kassen und an anderen Orten in Ihrem Geschäft gut sichtbar angebracht sein.
Verarbeiten Sie alle Anträge für Ihre Karten unverzüglich nach Erhalt und senden Sie die Karte so bald wie möglich an Ihren Kunden. Für den Fall, dass ein Antrag abgelehnt wird, sollten Sie einen höflichen Brief senden, in dem Sie den Grund angeben. Sie sollten auch die Genehmigungsrate für Ihre Kreditanträge nach Ablauf von zwei oder drei Monaten prüfen, um sicherzustellen, dass der Kreditantrag ausreichend hoch ist. Wenn nicht, müssen Sie Ihre Kreditkriterien anpassen oder das Risiko stören, viele Ihrer wertvollen Kunden zu stören.
