Je mehr Menschen sich beschäftigen, desto anfälliger wird die Idee, die alltäglichen Aufgaben des Lebens auszulagern. Selbst wenn es bedeutet, mehr zu zahlen, sind die Verbraucher bereit, Methoden zur Optimierung ihrer Zeitpläne zu nutzen und mehr Zeit mit der Familie, mit der Familie oder anderen zeitaufwändigen Tätigkeiten zu verbringen.
Artikel, die Sie benötigen
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Lebensmittelgeschäft oder Lebensmittelvertrieb
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Lieferfahrzeuge)
Wissen Sie, worauf Sie sich einlassen. In der Vergangenheit war das Lebensmittelgeschäft ein Geschäft mit niedrigen Gewinnmargen, und dies scheint sich in naher Zukunft nicht zu ändern.Mehrere hochkarätige Versuche, Online-Lebensmittel-Lieferservices einzurichten, scheiterten in den späten 1990er Jahren bis Anfang der 2000er Jahre auf spektakuläre Weise, hauptsächlich weil diese Unternehmen versuchten, bei Null anzufangen und teure automatisierte Lagerhäuser zu bauen. Diese Unternehmen kauften ganze Fahrzeugflotten und boten fehlerhafte, schwer zu navigierende Benutzeroberflächen. All dies, bevor Sie einen Cent verdienen. Nehmen Sie eine Lektion von diesen Fehlern und beginnen Sie klein.
Suchen Sie nach der Nachfrage. Sehen Sie, wie Sie Ihr Unternehmen positionieren möchten, und gehen Sie von dort aus weiter. Wenn Verbraucher in Ihrer Nähe bereit sind, für Bequemlichkeit zu zahlen, oder Lieferzeiten außerhalb der Geschäftszeiten wünschen, dann ist dies die Nische, auf die Sie abzielen müssen. Dann ist es Zeit, für Ihr Unternehmen zu werben. Sie können mit einem Angebot beginnen - zum Beispiel kostenlose Erstzustellung - und Zeitungsanzeigen, Flyer auf den Windschutzscheiben am Bahnhof, Coupon-Mailer oder sogar ein Feature in der Lokalzeitung.
Definieren Sie, wie Sie Ihren Gewinn erzielen möchten. Einige verdienen Geld, indem sie einfach eine Zustellgebühr zahlen. Einige kennzeichnen die Elemente und andere kombinieren beide. Sie müssen nicht nur die Zeit berücksichtigen, in der die Lebensmittel geliefert werden, sondern auch, wie viel Zeit es dauert, um einzukaufen, wie viel Benzin und Abnutzung das Fahrzeug hat und wie Sie Ihre Zahlungen abwickeln.
Richten Sie die Schnittstelle für das Geschäft ein. Dies ist der dicey Teil. Dies kann so einfach oder komplex sein, wie Sie möchten (der Begriff „einfach“ in einem webbasierten Kontext bedeutet in der physischen Welt nicht „einfach“!). Möchten Sie eine vollständige Auswahl an Einkaufsmöglichkeiten oder eine allgemeine Auswahl der beliebtesten Artikel anbieten? Wollen Sie die Preise online auflisten? Gibt es eine Warenkorbfunktion auf der Website oder nur ein Formular zum Ausfüllen? Um es einfacher auszudrücken: Je einfacher das Kundenerlebnis ist, desto mehr Arbeit wird es hinter den Kulissen brauchen.
Bestimmen Sie, wie das Geschäft ausgeführt wird. Wollen Sie Online-Zahlungen mit Debit- und Kreditkarten zulassen? Wird die Bank ein Stück davon nehmen? Was ist mit Produkten, Fleisch, Meeresfrüchten und Delikatessen? Wie gehen Sie mit Reklamationen, Rücksendungen, Umtausch und Erstattungen um? Je näher das Online-Erlebnis einem tatsächlichen Einkaufsbummel im Laden entspricht, desto mehr Arbeit wird es erfordern.
Lernen Sie, viele Hüte zu tragen. Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine seltene Kombination von Talenten, die Kundendienst, Zusteller, Stockboy, Computerguru, Fahrer, Geschäftsmann und Käufer umfasst.
Tipps
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Informieren Sie sich darüber, welche anderen Dienstleistungen in Ihrer Nähe benötigt werden, z. B. Abholung und Lieferung in der chemischen Reinigung, Einkaufen in der Apotheke oder Partnerschaft mit Restaurants, um zubereitete Mahlzeiten zu liefern. Durch die Erhebung einer Prämie für diese Dienste ist es möglich, ohne große Investition Ihrer Zeit zusätzliches Einkommen zu erzielen. Wenn Sie möchten, dass Ihre Online-Benutzeroberfläche Preise enthält, müssen Sie die UPC-Codedatenbank Ihres Shops in Ihren Online-Shop integrieren. Andernfalls müssen Sie Ihre Online-Preise für die Aktualisierung Ihrer Online-Preise aufwenden. Haben Sie einen oder zwei "Backup-Typen" - Leute, die bereit sind, sich einzumischen, wenn die Dinge plötzlich verrückt werden (zum Beispiel, wenn ein heftiger Sturm vorhergesagt wird und sich jeder sofort auffüllen möchte).
Warnung
Goodwill ist im Servicegeschäft zwingend. Bereiten Sie sich darauf vor, unglückliche Kunden mit einem Lächeln auf den Lippen nach den Öffnungszeiten auszutauschen, zu erstatten oder Gutschriften zu erhalten. Einige Kunden bestehen jedoch darauf, unangenehm zu sein. Wiederholungstäter können auf eine schwarze Liste gesetzt werden. Es gilt zu wiederholen: Lebensmittel sind ein Geschäft mit niedrigen Gewinnmargen. Wenn Sie also nicht über die vorhandene Infrastruktur oder einen Partner im Lebensmittelgeschäft verfügen, möchten Sie möglicherweise Ihr Geschäftsmodell überdenken. Denken Sie lange und gründlich darüber nach, wenn Sie Tabak- und / oder Alkoholprodukte in Ihrem Lieferservice anbieten möchten.
