Ein Projekt abzuschließen und herumzusitzen und auf eine Zahlung zu warten, die niemals ankommt, ist frustrierend und schädlich für den Cashflow Ihres Unternehmens. Laut der Zeitschrift "Fortune" wurden im vergangenen Jahr 35 Prozent der Selbständigen im Bundesstaat New York bei mindestens einem Projekt verspätet bezahlt, als sie 2013 befragt wurden, und 14 Prozent erhielten überhaupt keine Zahlungen von einem oder mehreren Unternehmen ihre Kunden Es kann zwar hilfreich sein zu wissen, dass Sie nicht allein sind, aber es ist wichtig, dass Sie sich über nicht zahlende Kunden auf dem Laufenden halten.
Steh auf zu ihm
Einige Kunden kämpfen nur um zu bezahlen, nur um zu sehen, ob sie damit durchkommen können. Um diesen Misshandlungen standhalten zu können, muss klargestellt werden, dass Sie die volle Zahlung erhalten, wie in einer mündlichen oder schriftlichen Vereinbarung zugesagt. Machen Sie deutlich, dass Sie angeboten haben, die Arbeit zu einem bestimmten Preis zu erledigen, und Sie haben Ihren Teil der Vereinbarung abgeschlossen. Senden Sie eine zusammenfassende Rechnung, aus der hervorgeht, welche Aspekte des Dienstes zu welchem Zeitpunkt abgeschlossen wurden. Wenn der Kunde immer noch nicht bezahlt, senden Sie eine überfällige Mitteilung. Machen Sie eine zweite überfällige Mitteilung, bevor Sie einen Anruf tätigen, um die Zahlung abzuholen.
Aufbauplan
Die Situation Ihres Kunden hat sich möglicherweise geändert, und er kann Ihre Rechnung möglicherweise nicht bezahlen. Möglicherweise teilt Ihnen der Kunde mit, dass er nicht die vollständige Zahlung leisten kann, oder Sie entdecken diese Tatsache, wenn Sie Ihren ersten Abruf tätigen. Ermutigen Sie ihn, sich zu einem Ratenzahlungsplan zu verpflichten, und erläutern Sie, was passiert, wenn er die Zahlungen nicht leistet, z. B. durch verspätete Gebühren oder Zinszahlungen. Sie erhalten nicht all Ihr Geld im Voraus, aber zumindest sollten Sie das Geld letztendlich bekommen.
Agentur für Sammlungen
Wenn Ihr Kunde sich weigert, die vereinbarten Ratenzahlungen zu leisten oder nicht leisten kann, und sich weigert, auf weitere Inkassobemühungen zu reagieren, übergeben Sie den Fall einem Inkassobüro. Inkassobüros sind nicht billig Erwarten Sie, dass die Agentur 25 bis 50 Prozent der Gebühren einbehält, die sie von Ihrem Kunden erhebt. Bitten Sie die Agentur, Ihren Kunden den drei Kreditauskunfteien zu melden.
Zum Gericht gehen
Der Betrag, den Ihr Kunde schuldet, kann die Einstellung eines Anwalts zur Verfolgung der Zahlung rechtfertigen. Ein Anwalt kann einen Zahlungsantrag schreiben und erklären, welche rechtlichen Schritte Sie planen, wenn die Zahlung nicht erfolgt. Wenn Sie zu einer mit Ihrem Unternehmen verbundenen Berufsorganisation gehören, prüfen Sie, ob die Gruppe Rechtshilfe leistet. Es ist eine weitere Option, Ihren Klienten vor ein Gericht für geringfügige Forderungen zu verlegen, insbesondere wenn der geschuldete Betrag in die Grenzen Ihres Staates fällt. In Alabama können Sie beispielsweise einen Kunden nur dann zu geringfügigen Forderungen verurteilen, wenn der Betrag, den er Ihnen schuldet, 3.000 USD oder weniger beträgt. In Georgia und Delaware beträgt das Limit jedoch 15.000 USD.
In der Zukunft
Schützen Sie sich künftig mit einem Vertrag, der Einzelheiten zu Ihren Zahlungsbedingungen enthält, einschließlich der Gebühren und Zinsen, die bei verspäteter Zahlung anfallen. Fordern Sie einen Vorbehalt an, bevor Sie mit dem Projekt beginnen Rechnung in Schritten, wenn die Arbeit abgeschlossen ist; Wenn der Kunde am Ende die Zahlung verweigert, ist der Betrag geringer als die gesamte Projektgebühr.
