Trotz der Darstellungen in der Populärkultur haben Unternehmensspionage oder das verdeckte (und manchmal kriminelle) Ausspähen von Konkurrenzunternehmen keine großen Ähnlichkeiten mit der Aktion in Spionagefilmen oder -büchern. Statt geheimer Infiltrationen, bei denen Menschen an Kabeln baumeln oder Telekommunikationssysteme erschließen, wird Unternehmensspionage gewöhnlich mit viel banaleren Methoden bewerkstelligt. Darüber hinaus kann es nicht annähernd so zügellos oder epidemisch sein, wie es die Populärkultur vermuten lässt. Es ist jedoch ein Anliegen, dass Unternehmen, die proprietäre Methoden, Materialien, Produkte oder Erfindungen handhaben, die Sicherheitspläne des Unternehmens kennen und berücksichtigen sollten.
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Unternehmensspionage ist der unangemessene oder unrechtmäßige Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen oder sonstigem Wissen, das einem Mitbewerber zum Zweck der Erzielung eines Wettbewerbsvorteils auf dem Markt gehört.
Was ist Unternehmensspionage?
Kein Akt der Konkurrenzforschung stellt Unternehmensspionage dar. In der Tat kann es schwierig sein, eine einzige genaue Definition des Begriffs zu formulieren. Eine praktikable Definition ist „der unangemessene, unrechtmäßige und unmoralische Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen, die einem Konkurrenten (oder manchmal einem feindlichen ausländischen Staat) gehören oder einem Unternehmen gehören, um einen Vorteil gegenüber diesem Unternehmen oder dem Herkunftsland zu erzielen."
Zu den wichtigsten Aspekten der Unternehmensspionage gehören die Geschäftsgeheimnisse im Zentrum der Spionage sowie der letztendliche Zweck des Diebstahls, einen gewissen Wettbewerbsvorteil zu erzielen.
Was ist ein Geschäftsgeheimnis?
Was ein Geschäftsgeheimnis ausmacht, wird in der Regel durch geltendes Recht definiert, entweder durch ein kodifiziertes Gesetz oder, falls es in einem bestimmten Hoheitsgebiet keine gibt, einschlägige veröffentlichte Gerichtsurteile (oder „Common Law“).
Auf staatlicher Ebene in den Vereinigten Staaten wurde das Uniform Trade Secrets Act von 47 Staaten sowie vom District of Columbia erlassen. In ihrem Text in Abschnitt 1 (4) definiert die UTSA Geschäftsgeheimnisse als "Informationen, einschließlich Formel, Muster, Zusammenstellung, Programm, Gerät, Methode, Technik oder Prozess, die (i) einen unabhängigen wirtschaftlichen Wert, den tatsächlichen oder potenziellen Wert, ableiten. anderen Personen, die durch Offenlegung oder Verwendung einen wirtschaftlichen Wert erzielen können, nicht allgemein bekannt ist und nicht mit geeigneten Mitteln auf einfache Weise ermittelt werden kann, und (ii) Gegenstand von Bemühungen ist, die unter den gegebenen Umständen zur Wahrung ihrer Geheimhaltung angemessen sind. ”
Die Parameter in den Klauseln (i) und (ii) müssen erfüllt sein, um unter der UTSA als Geschäftsgeheimnis zu gelten. Unabhängig von den Informationen, Verfahren oder sonstigen Gegenständen, die in Frage stehen, muss es, um ein Geschäftsgeheimnis zu sein, auf eine Art und Weise wertvoll sein, die das Unternehmen, das es besitzt, in strikter Hand hält, und das angemessene Maßnahmen zur Aufrechterhaltung des Unternehmens ergriffen Sicherheit und Geheimhaltung des Artikels.
In Staaten, in denen die UTSA nicht erlassen wurde, ist die Definition des „Geschäftsgeheimnisses“ genau so wie vor der Gründung der UTSA. Die Rechtsprechung in allen staatlichen Gerichtsbarkeiten sowie in Bundesgerichten definierte Geschäftsgeheimnisse in etwas anderen spezifischen Details. Im Allgemeinen hat die Rechtsprechung jedoch sechs verschiedene Faktoren analysiert, bevor eine bestimmte Information (oder ein Prozess oder ein anderer Gegenstand) als „Geschäftsgeheimnis“ eingestuft wurde:
- Wie bekannt ist die Information anders als im Unternehmen selbst?
- Wie bekannt ist die Information von den Mitarbeitern des betreffenden Unternehmens
- Wie genau hat das Unternehmen die Informationen geschützt und geschützt?
- Wie wertvoll sind die Informationen für das Unternehmen und für seine Wettbewerber?
- Wie viel Energie oder Geld investiert das Unternehmen in die Erstellung oder Entwicklung von Informationen?
- Wie einfach können Informationen von den Wettbewerbern legal erstellt, vervielfältigt oder erworben werden?
Das Wirtschaftsspionagegesetz von 1996
Im Jahr 1996 erließ der US-Kongress das Economic Espionage Act (Gesetz über Wirtschaftsspionage), um das Geschäftsgeheimnis von Unternehmen vor rechtswidriger Veruntreuung oder Diebstahl zu schützen. Was ist der Zweck des Wirtschaftsspionagegesetzes? Die Geschichte und die Debatte rund um die Verabschiedung des Gesetzes deuten darauf hin, dass der Kongress in erster Linie den Schutz des geistigen Eigentums erhöhen wollte. Da der EWR in den frühen Jahren des digitalen Zeitalters angenommen wurde, würden diese Schutzmaßnahmen Innovation und Fortschritt in der Computertechnologie weiter fördern.
Der EWR ist an mehreren Stellen in Titel 18 des Gesetzbuchs der Vereinigten Staaten kodifiziert. Beispielsweise kriminalisiert Abschnitt 1831 Unternehmensspionage, wenn sie von einer ausländischen Regierung oder einem ausländischen Agenten direkt begünstigt wird. § 1832 kriminalisiert jeden kommerziellen Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen, unabhängig davon, wem oder was der Diebstahl zugute kommt.
Ein weiterer Aspekt des EWR erlaubt es der Regierung, durch den Generalstaatsanwalt und das Justizministerium Eigentum und Gewinne zu beschlagnahmen, die aus einer strafbaren Verletzung des EWR resultieren. Wenn also ein Unternehmen gegen den EWR verstößt, indem es einem Mitbewerber ein Geschäftsgeheimnis stiehlt und durch diesen Diebstahl einen Gewinn von 1 Million US-Dollar erzielt, unterliegt dieser gesamte Betrag dem sogenannten kriminellen Verfall. Sie kann von der Regierung beschlagnahmt und für jeden legalen Zweck, den die Regierung für vernünftig hält, eingesetzt werden.
Darüber hinaus erlaubt die EUA dem Generalstaatsanwalt die Einleitung von Zivilklagen gegen Personen, die im Verdacht stehen, gegen die Verbote der EUA verstoßen zu haben, die möglicherweise noch keine nachweisbare Strafsache darstellen. Darüber hinaus sind Gerichte befugt, Anordnungen zu erlassen und die erforderlichen Bedingungen zu setzen, um das an dem Fall beteiligte Geschäftsgeheimnis weiterhin vor der Offenlegung zu schützen.
So schützen Sie Ihr Unternehmen vor Unternehmensspionage
Ein Unternehmen kann nicht nur die bestehenden gesetzlichen Schutzmaßnahmen nutzen, sondern sich auch vor Unternehmensspionage schützen, indem es bestimmte Vorsichtsmaßnahmen bei geschäftlichen Entscheidungen trifft.
In erster Linie ist es für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung, angemessene Schritte zu unternehmen, um den Informationsfluss in jedem Format sicherzustellen, egal ob digital oder auf Papier. Um zu verhindern, dass Daten, Dateien und vertrauliche Informationen direkt gestohlen werden oder nicht autorisiert kopiert werden, sollten Sie die Verfügbarkeit von Technologien untersuchen, die Verschlüsselung, Daten-Tagging, sichere Klassifizierung und maschinelles Lernen verwenden. Ein Full-Spectrum-Ansatz, der die Informationen sowohl schützt und den Zugriff und das Abrufen erschwert, als auch Anomalien bei der Verwendung, Speicherung und Abfrage dieser Daten analysiert, ist der Goldstandard.
Was für jedes Unternehmen sinnvoll ist, hängt natürlich von den Informations- und Datenanforderungen des Unternehmens, der bereits vorhandenen Technologie und dem Budget des Unternehmens ab. Etwas so unkompliziert und relativ einfach wie die Einschränkung der Verwendung von Kopierern durch die Verwendung personalisierter PINs kann ausreichen, um die meisten Risiken für kleine Unternehmen mit minimalem Bedarf an Informationssicherheit abzudecken.
Ein weiterer vereinfachter Ansatz für die Informationssicherheit besteht in der Annahme von Besuchersicherheitsrichtlinien. Zumindest müssen Gäste und Besucher an einem zentralen Ort einchecken, sich ausweisen und einen Besucherausweis erhalten, und ein offizieller Begleiter kann den Zugang von nicht autorisiertem Personal stark kontrollieren. Für zusätzliche Kontrollen verwenden einige größere Unternehmen Besucherausweise, die Fotografien des Besuchers am selben Tag, Farbcodierung und Ablaufdaten enthalten. Diese strengeren Richtlinien werden durch die zusätzliche Schulung der Mitarbeiter in den Besuchersicherheitsrichtlinien effektiver. Auf diese Weise weiß jeder Mitarbeiter auf jeder Ebene des Unternehmens, der einen Besucher ohne einen entsprechenden Ausweis oder eine entsprechende Eskorte für Besucher entdeckt, was er tun muss, um die Richtlinie durchzusetzen.
Die physische Sicherheit des Firmengeländes und der darin befindlichen Gebäude ist auch ein wichtiger Aspekt des Schutzes von geistigem Eigentum und Geschäftsgeheimnissen. Das Entwerfen von Gebäuden mit größeren Rückschlägen auf öffentlichen Straßen, die durch einen gesicherten und eingeschränkten Zugang zum Parken durch ein kontrolliertes Tor geschützt werden, minimiert den Zugriff eines Unternehmensspions auf geschützte Informationen, Daten und geistiges Eigentum erheblich. Aber auch das Anpflanzen zusätzlicher Bäume und Büsche kann Unternehmen etwas mehr Sicherheit bieten, ohne das Budget für derartige groß angelegte Schutzmaßnahmen und Landschaftsgestaltung. Einige der am wenigsten technisch entwickelten Fälle von Unternehmensspionage betrafen den einfachen Prozess des Durchforstens durch ausrangierten Müll. Die Beschränkung des Zugangs zu Müll mit Toren oder verschlossenen Gehäusen verringert dieses Risiko erheblich.
Gebäude sollten intern mit Sicherheitskameras ausgestattet sein, die auf einer Speicherplatte aufzeichnen und nicht innerhalb weniger Tage überschrieben werden. Die Kamerabedeckung sollte sich auf allgemeine Zugänge und Lobbys sowie auf außerhalb sensibler Arbeitsbereiche konzentrieren, in denen ungewöhnliches Verhalten oder nicht autorisierte Agenten auftreten können.
Schließlich ist es unerlässlich, Ihre Mitarbeiter über die Ernsthaftigkeit der Unternehmensspionage zu informieren, über die Methoden, mit denen sie durchgeführt werden kann, und darüber, wie sie dazu beitragen können, dieses Risiko für das Unternehmen zu minimieren. Betonen Sie, wie wichtig es ist, auf Unternehmensgeheimnisse in der Öffentlichkeit oder an Orten, an denen andere Mitarbeiter belauschen können, wie Raucherbereiche im Freien, zu verzichten. Das Hinzufügen von Wasserspielen, wie große Außenbrunnen, in der Nähe dieser Orte kann es für listige Konkurrenten schwieriger machen, zu lauschen.
Competitive (Competitor) Intelligence vs. Unternehmensspionage
Was ist der Unterschied zwischen Konkurrenz- oder Mitbewerberinformationen und Unternehmensspionage? Eine sehr kurze Antwort könnte lauten: "Wenn es illegal ist, dann ist es Unternehmensspionage." Diese Antwort spiegelt jedoch nicht vollständig die Realität des Rechtssystems wider und trägt auch nicht dazu bei, gesetzeskonforme Unternehmer dabei zu unterstützen, aus welchen rechtlichen Mitteln sie herausfinden Die Beurteilung des Wettbewerbs steht ihnen offen.
Competitive Intelligence ist für jedes kluge, ehrgeizige Unternehmen unbestreitbar wertvoll. Wenn Sie herausfinden möchten, was Ihre Konkurrenten tun, arbeiten sie für sie und erfahren Sie, was überhaupt nicht funktioniert. Dies hilft Ihnen dabei, Strategien für Ihr eigenes Unternehmen effektiver zu gestalten. Wenn Sie lernen, was Ihre Konkurrenten auszeichnen und womit sie Probleme haben, können Sie Ihr eigenes Geschäft besser und genauer unterscheiden. Wie können Sie Ihren Konkurrenten legal recherchieren und wertvolle Informationen darüber erhalten, was er tut, ohne sich dem Gesetz zu entziehen? Einige der effektivsten Methoden sind auch die einfachsten.
Richten Sie beispielsweise Suchmaschinenbenachrichtigungen für die Marken- und Geschäftsnamen Ihrer Konkurrenten ein. Überprüfen Sie auch Ihre lokalen, regionalen und technischen oder professionellen Zeitungen und Publikationen. Suchen Sie nach Informationen zu Ihren Mitbewerbern oder ihren wichtigsten Mitarbeitern. Sogar ein kleiner, gesprächiger Artikel über eine Mittagssprache an eine örtliche Wohltätigkeitsorganisation kann etwas Nützliches aufzeigen. Wenn die Leute denken, sie sprechen nur mit einem kleinen, lokalisierten Publikum, können sie bei der Diskussion aktueller und zukünftiger Pläne recht aufgeschlossen sein.
Es ist auch absolut legal, auf Messen und Konferenzen öffentlich zu hören, was Ihr Mitbewerber öffentlich sagt. Finden Sie heraus, wo wichtige Mitarbeiter Ihres Konkurrenten sprechen oder Konferenzen oder Podiumsdiskussionen leiten, und besuchen Sie diese Veranstaltungen. Machen Sie ausgezeichnete Notizen. Gleiches gilt für den Besuch von Messen und anderen Präsentationen.
Erkundigen Sie sich, ob Ihr Wettbewerber Führungen durch seine Fabrik oder andere Räumlichkeiten anbietet. Hersteller bieten oft Werksbesichtigungen an, die neue Produktlinien oder zukünftige Pläne besprechen. Solange die Tour offen angeboten wird und Sie nicht versuchen, private Gespräche zu hören oder Proben zu stehlen, ist es nicht illegal, die Tour mit anderen Mitgliedern der Öffentlichkeit zu unternehmen.
Führen Sie schließlich eine gründliche Untersuchung des Internetauftritts Ihres Mitbewerbers durch. Bewerten und analysieren Sie ihre Website und lesen Sie alle Social-Media-Sites und -Konten. Wenn das Unternehmen eine E-Mail-Mailingliste anbietet, abonnieren Sie es mit einer E-Mail-Adresse, die nicht mit Ihrem Unternehmen verbunden ist. Oft beginnt ein Unternehmen damit, diesen Listen und Abonnenten vorläufige Pläne bekannt zu geben, bevor es zu einer öffentlichen Kampagne jeglicher Art kommt.
