Technologie ist ein weit gefasster Begriff, der viele Werkzeuge und innovative Prozesse umfasst, mit denen die Mitarbeiter ein Unternehmen beim Erreichen seiner Ziele unterstützen. Ein Unternehmen nutzt den strategischen Managementprozess oder die Planung, wie Ressourcen zur Zielerreichung verwendet werden, und bestimmte Arten von Technologien, um die optimale Nutzung der Ressourcen in jedem operativen Bereich sicherzustellen.
Wissen
Wenn Sie Technologie als Wissen betrachten, sind Mitarbeiter sowohl Wissensproduzent als auch Wissenshalter. Ihr Wissen ist eine Bereicherung, die Manager im Rahmen des strategischen Managementprozesses weiterentwickeln möchten. Dazu gehört auch die Ermittlung, was die Organisation tun wird, um Mitarbeiter durch Schulungen und berufliche Entwicklung zu entwickeln. Strategische Manager entscheiden auch darüber, wie das Wissen der Mitarbeiter elektronisch in der Wissensbasis des Unternehmens gespeichert wird, beispielsweise in einem Informationssystem.
Produktinnovationen
Mitarbeiter können die Erreichung strategischer Ziele auch beeinflussen, indem sie Produktinnovationen vorschlagen. Dies geschieht, wenn Mitarbeiter ihre Ideen anwenden, um Probleme mit Produkten zu beheben oder sie zu verbessern. Die Mitarbeiter müssen den richtigen Input für den Produktentwicklungsprozess erhalten, um in einem strategisch geführten Unternehmen effektiv eingesetzt zu werden. Beispielsweise verwenden Manager in einigen Organisationen Nichtmanager als Mitglieder von funktionsübergreifenden Produktentwicklungsteams.
Wettbewerbsfähigkeit in schwankenden Märkten
Technologie bezieht sich auch auf Informationssysteme, die Unternehmen nutzen, um ihren Wettbewerbsvorteil zu erhalten, indem sie auf ihre Geschäftsmärkte reagieren. Wenn ein Unternehmen ein Auftragsverfolgungssystem zur Verwaltung von Kundenaufträgen verwendet, muss es die Anforderungen des Unternehmens in einem sich verändernden Markt und in einem stabilen Markt erfüllen. Daher plant ein strategischer Manager das Bestellsystem, um viel mehr Anforderungen als das derzeitige Produktionsniveau zu berücksichtigen, so dass das System das Unternehmen auch bei massivem Wachstum bedienen kann.
Neue Fähigkeiten
Eine strategisch verwaltete Organisation legt Ziele für die Entwicklung neuer Technologien oder neuer Fähigkeiten fest, um sie in eine Zielwirtschaft einzuführen, nicht nur Produktinnovationen. Dies bezieht sich auf den Ausbau der Marktposition der Organisation, ein weiteres Ziel des strategischen Managements. Ein Unternehmen kann neue Märkte schaffen, wenn es neue Technologien einführt, wenn es an Front-End-Investitionen in die Technologieentwicklung glaubt.
