Patienten und Versicherungen dazu zu bringen, Zahnrechnungen zu bezahlen, kann buchstäblich wie Zähne ziehen sein. Egal, ob es sich um eine direkte Abrechnung der Patienten oder um die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen handelt, es gibt mehrere Tipps, die eine rechtzeitige und genaue Bezahlung sicherstellen. Die elektronische Rechnungsstellung hat den Prozess beschleunigt. Laut ODS werden elektronisch eingereichte Anträge in 40 Prozent der Fälle innerhalb von 24 Stunden bearbeitet.
Vorautorisierungen
Obwohl es wichtig ist, die Aussage zu minimieren, dass der Behandlungsbedarf davon abhängt, was die Versicherung bezahlen wird, scheinen die Patienten immer noch eine Vorautorisierung ihrer Versicherungsgesellschaft zu schätzen. Dies ist ein Formular, das von der Zahnarztpraxis an die Versicherungsgesellschaft eines Patienten gesendet wird, um eine vorläufige Genehmigung für die auszuführenden Arbeiten zu erhalten. Außerdem erhalten Büro und Patient eine Einschätzung, was die Behandlung für den Patienten aus seiner eigenen Tasche kostet. Dies hilft dem Patienten, den Plan im Voraus zu planen, und gibt der Zahnarztpraxis auch die Möglichkeit, den Patienten für seinen Teil in Rechnung zu stellen, wenn sie in die Behandlung geht, bevor sie das Büro verlässt. Dadurch entfällt die Notwendigkeit, Rechnungen zu verschicken und auf die Zahlung zu warten.
Abrechnung beseitigen
Durch die Bereitstellung detaillierter Behandlungspläne, die Preise enthalten, kann das Versenden von Rechnungen entfallen. Wenn der Patient im Voraus weiß, was die Leistungen für ihn bedeuten werden, kann er nach Abschluss der Behandlung in Rechnung gestellt werden. Wenn der Patient eine Zahnversicherung abgeschlossen hat, basiert die Zahlung auf dem verbleibenden Teil, den die Versicherung nicht abdeckt. Einige Dienstleistungen sind vollständig abgedeckt und erfordern daher am Tag der Dienstleistung keine Zahlung. Zu den vollständig behandelten Verfahren gehören häufig Routine-Reinigungen, Untersuchungen und Röntgenaufnahmen. Eine weitere Motivation für Patienten, ihre Leistungen im Voraus zu bezahlen, ist das Angebot eines Skontos.
Abrechnungsversicherung
Die elektronische Einreichung von Ansprüchen ist in der Regel schneller und effizienter, so dass keine Papierrechnungen mehr erforderlich sind. Überprüfen Sie die Angaben auf das richtige Geburtsdatum, den Namen des Patienten, die durchgeführte Behandlung, die Kodierung und die Anzahl der Zähne. Jeder Fehler in diesen Bereichen verzögert die Reklamation und den Zahlungsvorgang. Es ist auch wichtig, die angeforderten Unterlagen wie Röntgenbilder oder Parodontalmessungen zu senden.
Zahlungspläne
Wenn der Patient am Tag der Behandlung keine Leistungen bezahlen kann, kann die Zahnarztpraxis einen Zahlungsplan anbieten. Dies kann direkt über die Zahnarztpraxis eingerichtet werden, in der der Patient jeden Monat einen bestimmten Betrag bezahlt. Es kann Interesse enthalten oder nicht. Eine andere Möglichkeit, die Zahnarztpraxis von der Verantwortung und finanziellen Belastung zu entlasten, wäre ein externer Kreditdienst. Ein solcher Service ist Care Credit, der sich ausschließlich der Finanzierung medizinischer Leistungen widmet. Bei einer Kreditprüfung erhält der Patient einen Kreditrahmen und es kann auch eines seiner verschiedenen No Interest-Programme angeboten werden.
Andere Optionen
Es gibt Schulungsprogramme für Mitarbeiter der Zahnarztpraxis, um die Grundlagen der Zahnabrechnung zu erlernen. Die Entsendung von Mitarbeitern in ein Schulungsprogramm könnte neue Ideen und verbesserte Abrechnungsmethoden bieten. Eine andere Möglichkeit besteht darin, die zahnärztliche Abrechnung an ein Unternehmen auszulagern, das auf Abrechnung spezialisiert ist. Dies wird mehr Geld kosten, nimmt jedoch einen Teil der Verantwortung der Zahnarztpraxis mit sich. Diese Unternehmen verfügen auch über mehr Ressourcen für das Inkasso von Zahlungsmitteln, einschließlich erforderlichenfalls von Inkassoabteilungen.
