WordPress wurde ursprünglich als Blogging-Plattform entwickelt. Heute werden jedoch reguläre Websites verwendet, die sich auf die Trennung von Code und Inhalt stützen, um die Entwicklung von Websites zu vereinfachen. WordPress implementiert verschiedene Trackingsysteme, um den eigenen Code zu überwachen. Andere Tracking-Produkte funktionieren in WordPress auf Design- oder Plugin-Ebene. Sie können eine WordPress-basierte Website ganz oder teilweise in eine Fehlerverfolgungsfunktion verwandeln, in der Eingaben von Benutzern erfasst werden, was funktioniert und was in einem Produkt, z. B. Software, nicht funktioniert.
Einfache Fehlerverfolgung
Für die kurzfristige Fehlerverfolgung, bei der nur ein Problem mit einem Software- oder Hardwareprodukt beschrieben wird und Benutzer dazu eingeladen werden, Details und Erfahrungen einzuholen, können Sie ein Standard-WordPress-Design verwenden. Nachdem ein einzelner Beitrag dargelegt hat, wo und wie der Fehler auftritt, können Leserkommentare Beobachtungen aus Sicht der Produktbenutzer angeben. WordPress-Tags korrelieren einzelne Beiträge mit dem Produkt und dem Problem, das sie behandeln. Diese Anordnung wird schnell umständlich, wenn Sie Fehler in großen, komplexen Anwendungen nachverfolgen oder Website-Besuchern die Erstellung von Fehlerberichten ermöglichen möchten.
Bug-Tracking-Themen
Themes steuern das Erscheinungsbild einer WordPress-Site und können der Grundfunktionalität benutzerdefinierte Funktionen hinzufügen. Um sich auf eine WordPress-Site zu spezialisieren, können Sie in ein anpassbares Premium-Thema investieren, das Ihre Installation als Bug-Tracker fungiert, beispielsweise die Qualitätskontrolle von App-Themes oder WordPress Jedi's FaultPress (siehe Ressourcen). Diese Themen können Berichte für mehrere Projekte verwalten, Mitwirkende in die Lage versetzen, Screenshots von Softwareproblemen hochzuladen, zugehörige Tickets zu koordinieren und den Zugriff auf die Anmeldung zu steuern. Unabhängig davon, ob Sie die Fehlerbehebung für ein Shareware-Produkt durchführen oder Berichte über Probleme mit konkreten Produkten sammeln möchten, diese Themen können die Einrichtung einer zentralen, auf WordPress basierenden Meldestation vereinfachen.
Plugins verwenden
WordPress-Plugins erweitern die Möglichkeiten des Content-Management-Systems. Entwickler von Drittanbietern erstellen modulare Add-In-Codes, die auf bestimmte Features oder Ziele abzielen, die über den Umfang von WordPress selbst hinausgehen. WordPress unterstützt Kurzcodes, einzelne Wortteile, die als Platzhalter dienen, um anzuzeigen, wo ein Plugin-Modulmodul auf einer Seite angezeigt wird. Bug-Tracking-Plugins ersetzen ihre Kurzcodes durch Listen aktueller Probleme und Bereiche, in denen Websitebesucher neue Berichte hinzufügen können. Wie viele WordPress-Funktionen verwenden diese Plug-Ins Captcha-Codes, um Spam und Website-Missbrauch zu reduzieren. Captchas zeigen Textüberprüfungen an, die absichtlich schwer lesbar sind, damit potenzielle Fehlerberichterstatter in ein Textfeld schreiben können. Der Prozess verhindert, dass automatisierte Spam-Bots eine Funktion missbrauchen, mit der Besucher zu einer auf WordPress basierenden Website beitragen können. Wenn Sie die Fehlerverfolgung über ein Plugin hinzufügen möchten, schauen Sie sich Module wie Yannick Lefebvres Bug Library an (siehe Ressourcen).
WordPress selbst verfolgen
WordPress.org verwaltet Code und bietet die Möglichkeit, Add-Ons für selbst gehostete WordPress-Installationen herunterzuladen. Sein Codex beschreibt die Merkmale und Funktionen des Codes selbst. Wenn WordPress wächst und reift, muss seine Dokumentation mitwachsen und ein genaues Abbild der Funktionsweise des Content-Management-Systems bleiben. Ab Dezember 2013 wird die Entwicklung eines Tracking-Systems vorangetrieben, mit dem Benutzer, die auf WordPress basierende Websites betreiben, Fehler und Auslassungen im Online-Kodex melden können, die deren Verwendung erklären. Das neue System wird ein System ersetzen, das auf Einzelpersonen angewiesen ist, um Fehler zu melden und zu verfolgen.
