Arbeitsplatzziele sind spezifische Ziele, die ein Unternehmen in einem bestimmten Zeitrahmen erreichen will. Die Ziele können von Natur aus begrenzt oder fortlaufend sein und generell die Art und Weise bestimmen, wie ein Unternehmen arbeitet.
Gut definierte Ziele
Arbeitsplatzziele sollten spezifisch und klar definiert sein, um sicherzustellen, dass die Mitarbeiter wissen, was das Unternehmen zu erreichen beabsichtigt. Die Ziele können von der Geschäftsführung oder einem Verwaltungsrat festgelegt werden und werden häufig im Einklang mit der Gesamtausrichtung des Unternehmens entwickelt. Beispiele für klar definierte Ziele sind die Eröffnung eines neuen Standorts in einer anderen Stadt, die Implementierung einer neuen Kommunikationsstrategie oder die Einführung eines neuen Produkts oder einer neuen Dienstleistung.
Messbare Ergebnisse
Um ein Ziel zu erreichen, müssen die Mitarbeiter wissen, was das Ziel ist und wie sie wissen, ob sie es erreicht haben. Es hilft auch, wenn Ziele erreicht werden können - das Setzen von Zielen, die hoch sind oder über den Umfang oder die Fähigkeiten der Mitarbeiter hinausgehen, kann die Moral verringern. Ein Beispiel für ein messbares Ziel ist das Erreichen einer bestimmten Ertragskennzahl in einer vorgegebenen Zeit, das Erzielen eines prozentualen Marktanteils über ein Jahr oder das Reduzieren von Kundenbeschwerden um einen bestimmten Betrag um eine bestimmte Frist.
Relevant für die Strategie
Arbeitsplatzziele werden häufig im Einklang mit der strategischen Gesamtvision des Unternehmens erstellt. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Arbeitsprodukte im Hinblick auf das „große Ganze“ des Unternehmens ausgeführt werden. Beispielsweise könnte eine Anwaltskanzlei bestrebt sein, die größte Abteilung für Rechtsstreitigkeiten in der Stadt zu haben, oder eine Baufirma könnte ihren Standort darauf setzen, die meisten Regierungsaufträge in ihrer Region zu gewinnen. Wenn alle Arbeitsplatzziele im Einklang mit der Gesamtvision gehalten werden, kann ein Unternehmen seinen kollektiven Fokus beibehalten.
Gut geplant und gut verwaltet
Erfolgreiche Ziele werden durch Projektplanung und Projektmanagement detailliert abgebildet. Dies stellt sicher, dass die personellen und finanziellen Ressourcen in jeder Hinsicht effektiv genutzt werden. Ein Arbeitsplatzziel für die Einführung einer neuen Produktlinie könnte beispielsweise Projekte in den Bereichen Forschung und Entwicklung, Marktforschung, Branding und Erstellung von Werbe- und Marketingstrategien umfassen. Projektmanager verwenden Projektpläne und Arbeitsablaufdiagramme, um den Fortschritt aufzuzeichnen und potenzielle Verlangsamungen zu identifizieren.
Zeitempfindlich
Die Ziele sollten über spezifische, zeitrelevante Komponenten verfügen, um eine pünktliche Lieferung oder Fertigstellung sicherzustellen. Beispielsweise kann ein Verkaufsteam monatliche Ertragsziele haben, eine Marketingabteilung hat wöchentliche Veröffentlichungsfristen, während eine Buchhaltungsabteilung jährliche Projekte hat, die auf einem Geschäftsjahrkalender basieren. Das Festlegen von Zeitvorgaben für Ziele kann zur Steigerung der Produktivität beitragen und die Mitarbeiter auf die Aufgabe konzentrieren.
