Wenn Sie nicht wissen, was Sie wollen, wie wollen Sie es bekommen? Es ist großartig, ein Unternehmen zu gründen, aber wenn Sie nicht wissen, warum Sie es tun oder was Ihr Ziel ist, stehen Sie möglicherweise still, bevor Sie überhaupt an den Start gehen. Ganz gleich in welcher Branche Sie tätig sind, Geschäftsziele und -ziele sind entscheidend für den Erfolg. Unabhängig davon, wie etabliert ein Unternehmen ist, bleibt dies immer wahr: Ziele und Ziele müssen mit der Zeit aktualisiert und weiterentwickelt werden.
Was ist ein Geschäftsziel?
Das Wörterbuch sagt, dass die Definition des Ziels "eine Sache ist, die auf ein Ziel oder ein Ziel ausgerichtet ist".
Ziele sind kurzfristige Bestrebungen im Geschäft. Monatliche Verkaufszahlen, wöchentliche Produktivitätserwartungen; das sind Ziele. Sie sind auch von wesentlicher Bedeutung, da sie die Roadmap für Unternehmen darstellen, um ihre Ziele zu erreichen.
Um ein Geschäftsziel zu erreichen, müssen Sie jedoch einen längerfristigen Weg für Ihr Unternehmen setzen. Ziele sind es, die ein Unternehmen über ein Jahr anstrebt.
Warum benötigen Sie ein Geschäftsziel?
Wenn Sie irgendwo hingehen müssen, steigen Sie nicht in Ihr Auto, wenn Sie nicht wissen, wie Sie dorthin gelangen, oder? Mit einem Geschäftsziel ist es dasselbe. Es ist dein Ziel, ein Ort, den du erreichen willst.
Fragen Sie sich im kommenden Jahr, was Sie erreichen wollen? Wie definieren Sie den Erfolg am Ende dieses Jahres oder weiter unten?
Darauf gibt es keine Antwort. Jedes Ziel ist für jedes Unternehmen und seinen Markt einzigartig.
So ermitteln Sie Ihre Unternehmensziele
Bei der Festlegung Ihrer Unternehmensziele ist es eine gute Idee, die "SMART" -Methode zu verwenden. Dieses Akronym enthält alle wichtigen Punkte, um gute Geschäftsziele und -ziele festzulegen.
Um Ziele zu erreichen, die den SMART-Standard erfüllen, sollten sie realistisch und erreichbar sein. Das heisst:
- Spezifisch - Haben Sie eine klare Vorstellung davon, was Sie erreichen möchten.
- Messbar - Wenn Sie ein messbares Ziel haben, wissen Sie, ob Sie erfolgreich waren.
- Erreichbar - Haben Sie ein realistisches Ziel, das Sie in der Ihnen zur Verfügung stehenden Zeit und mit den verfügbaren Mitteln und Ressourcen erreichen können.
- Relevant - Legen Sie ein Ziel fest, das für das Unternehmen sinnvoll ist, und stellen Sie sicher, dass es relevant ist, wo Sie hin müssen, um beispielsweise mehr Personal einzustellen, da es einen besseren Service und eine größere Reichweite bedeutet.
- Rechtzeitig - Denken Sie an ein Enddatum, stellen Sie jedoch sicher, dass es ein realistischer Zeitplan für das Ziel ist.
Angenommen, Sie besitzen eine Bäckereikette. Möglicherweise besteht Ihr übergeordnetes Ziel im nächsten Jahr darin, Ihren Erfolg fortzusetzen. Dies ist jedoch kein SMART-Ziel, da es nicht konstruktiv genug ist, um Ihnen eine strategische Roadmap zur Verfügung zu stellen. Die Unterteilung in jedes Merkmal eines SMART-Ziels ist ein guter Anfang. Also zum Beispiel:
Spezifisch: Jeder der acht Geschäfte wird im kommenden Jahr den Umsatz verbessern.
Messbar: Jedes Geschäft wird den Umsatz im nächsten Jahr um 10 Prozent gegenüber dem aktuellen Umsatz verbessern.
Erreichbar: Durch die verstärkten Marketingaktivitäten und die Fokussierung auf den Direktvertrieb zusätzlich zum Ladenverkauf werden alle acht Filialen den Umsatz im nächsten Jahr um bis zu 10 Prozent steigern.
Relevant: Eine Steigerung des Umsatzes um 10 Prozent verbessert die Rentabilität und erhöht gleichzeitig die Sicherheit der Arbeitsplätze in den acht Filialen.
Rechtzeitig: Bis zum Jahresende werden alle acht Filialen ein Umsatzwachstum von 10 Prozent erzielen.
SMART-Ziel: Im Laufe des nächsten Jahres werden meine acht Filialen ihre Verkaufserlöse jeweils um 10 Prozent steigern, durch besseres Marketing und direkte Verkaufsaktivitäten, um neue Geschäftskunden zu gewinnen, die außerhalb der Einzelhandelsgeschäfte bedient werden können.
Die Vorteile, Ziele zu haben
Wenn ein Unternehmen Mitarbeiter hat, helfen Ziele und Ziele jedem, die Richtung des Unternehmens zu erkennen und anhand welcher Parameter der Erfolg beurteilt wird. Dies kann die Teamarbeit und die Zusammenarbeit verbessern. Es bietet auch eine solide Plattform für ein Belohnungssystem, das Produktivität und Leistung fördert.
Langfristige Ziele sind ein hervorragender Rahmen für die Analyse des Fortschritts bei der Erreichung der Ziele.
Einige Beispiele für Geschäftsziele
Was ist ein Geschäft, wo sind Sie, wer ist der Wettbewerb? All dies hilft bei der Bestimmung der Unternehmensziele. Es gibt unzählige Beispiele dafür, was ein ideales Geschäftsziel sein könnte, aber hier sind einige übliche zu beachten:
Verbesserung der Produktivität: Wenn Sie die Produktivität Ihres Unternehmens steigern und die Effizienz steigern, können Sie in vielen Bereichen Vorteile erzielen, wie beispielsweise Kundenzufriedenheit, Rentabilität und sogar die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter.
Beachtung: Angesichts neuer Vorschriften oder Technologien könnte ein lohnendes Unternehmensziel einfach darin bestehen, das Unternehmen durchgängig in die Compliance- und Upgrading-Technologie zu bringen, was Schulungen und andere neue Systeme erfordert, die als strategische Ziele für das Compliance-Ziel eingesetzt werden.
Unternehmenskultur: Es kann sein, dass Sie unangemessene Fehlzeiten oder schlechte Moral erleben, oder vielleicht ist es einfach Zeit, die Dinge zu ändern, aber ein Ziel, die Organisationskultur zu verändern, könnte eine Umstrukturierung des Managements bedeuten, die Implementierung eines Remote-Arbeitsmodells und andere neue Taktiken, um das Unternehmen neu zu organisieren.
Nachhaltigkeit: Um ein Unternehmen nachhaltiger zu machen, kann es mit dem Reduzieren von Papierkram oder der Art der verwendeten Glühbirnen beginnen und bis hin zur Betriebseffizienz führen. Dies würde beträchtliche Ziele und die Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern und Führungskräften erfordern.
Risikominderung: Viele Unternehmen sind in ihrer Alltagswelt einem Risiko ausgesetzt, ob es Makler sind, die beim Kauf und Verkauf von Rohstoffen beraten, oder ob es sich um eine lange Reederei handelt, die die Gesundheit und Aufmerksamkeit ihrer Fahrer bewältigen muss. Die Reduzierung des Risikos könnte vom Endergebnis bis zur Reputation der Marke von Nutzen sein.
Aufbau der Markentreue: Der einfachste Weg für ein Unternehmen, seinen Gewinn zu steigern, besteht darin, die Markentreue bei bestehenden Kunden zu erhöhen. Bestehende Kunden zu gewinnen, kostet weniger, als neue zu finden. Daher kann die Schaffung von Wegen, die die Treue eines Kundenstamms erhöhen, sich für die meisten Unternehmen auszahlen und viele unterschiedliche Taktiken erfordern.
Erweiterungsoperationen: Letztendlich kann es nur so viel Umsatzverbesserungen geben, die in Unternehmen auftreten können, bevor sie ihre Geschäftstätigkeiten erweitern, um neues Wachstum zu erzielen. Es ist ein großes Ziel, dass viele Ziele auf dem Weg festgelegt werden müssen - von der Suche nach Platz für die Einstellung neuer Mitarbeiter.
Roadmaps für das Erreichen von Zielen
Es ist wichtig, über Ziele zu verfügen, die für Ihr Unternehmen realistisch und erreichbar sind. Sie müssen Fristen festlegen, nicht nur, wenn Sie das Gesamtziel erreichen wollen, sondern für jedes Ziel, das auf Ihrem Weg erreicht werden muss. Wenn Sie beispielsweise den Betrieb erweitern, ist das Endziel, das neue Lager in einem Jahr zu öffnen. Bevor dies jedoch möglich ist, muss das Lager von den zuständigen Behörden innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens gefunden, für das betreffende Unternehmen ausgerüstet, besetzt und genehmigt werden.
Diese Ziele sind Maßnahmen, die erforderlich sind, und alle benötigen Planung und einen Punkt auf der Roadmap, um erreicht zu werden. Eine endgültige Inspektion wird für das Lager nicht einfach nur geöffnet, Sie müssen die Inspektion einplanen. Es ist wichtig, alle Maßnahmen zu kennen, die erforderlich sind, um den Erfolg eines Ziels zu erreichen und diese anschließend in Schritte aufzuteilen.
Dann ist es an der Delegation. Wer ist für all diese Schritte und Aktionen verantwortlich? Delegieren Sie die Jobs an das richtige Personal und stellen Sie sicher, dass sie deren Zeitrahmen und Verantwortlichkeiten verstehen. Dann halten Sie sie motiviert und auf Kurs.
Natürlich benötigen sie die Ressourcen, um diese Aufgaben zu erledigen. Das kann Geld bedeuten. Es kann eine Zuteilung von Zeit oder Raum bedeuten oder es kann bedeuten, die richtigen Kontakte zu haben. Stellen Sie sicher, dass sie das haben, was sie brauchen, damit sie Risse bekommen und es möglich machen.
Dann geht es hoffentlich nur um Fleiß und Beharrlichkeit. Nach all dem ist die Mission erfüllt? Was war dein gewünschtes Ergebnis? Läuft bei der Eröffnung eines neuen Lagers alles nach Plan? Wurde der Betrieb planmäßig aufgenommen und lief reibungslos?
Mit Zielen auf dem Weg bleiben
Jetzt, da das Ziel festgelegt und die Ziele festgelegt wurden, ist es wichtig, den Fokus am Leben zu erhalten.
Tun Sie dies durch regelmäßige Erinnerungen. Stellen Sie sicher, dass Ihr gesamtes Team über kleine Erfolge informiert wird, die gegen das Endziel erreicht wurden. Halten Sie sie am Ziel, indem Sie Meilensteine für ihre Aufgaben festlegen und gelegentliche Teambesprechungen durchführen.
Halten Sie sie auf dem Laufenden, wenn Sie sich für Bewertungspunkte entscheiden und nachverfolgen, wo sich alle aufhalten. Teilen Sie ihnen mit, wann Fortschrittsberichte zu erwarten sind. Was läuft nicht nach Plan und was ist? Informieren Sie sich über teamorientierte Softwarelösungen wie Slack, mit denen Sie über die Entwicklungen in der gesamten Kette auf dem Laufenden sind. Wenn es Probleme gibt, lassen Sie die Menschen frühzeitig mit ihnen sprechen, damit andere Lösungen finden und ein Brainstorming durchführen können. Wenn das gesamte Team für den Gesamterfolg verantwortlich gemacht wird, haben alle ein großes Interesse daran, das Ziel zu erreichen.
Natürlich können Sie Ihre Mitarbeiter motivierter machen, um große Ziele zu erreichen, wenn Sie ihnen etwas geben, für das sie kämpfen können, z. B. Beförderungen, Freizeit, Gehaltserhöhungen, Boni, Preise oder Provisionen.
Stellen Sie sicher, dass Sie ihre individuelle und kollektive Rolle bei der Erreichung des Ziels anerkennen, wenn sie das Ziel erreicht haben. Stellen Sie sicher, dass sie wissen, dass sie geschätzt und geschätzt werden, da dies zu einer Neuorientierung führen wird, wenn die nächsten Ziele festgelegt werden. Das gemeinsame Erreichen von Zielen ist schließlich die ultimative Übung zur Teambildung.
Eine Fallstudie: Chipotle
Ein Geschäftsziel ist keine vage Aussage über Ihre Organisation, die sich manchmal wie eine Vision oder ein Leitbild anhören kann. Es ist ein spezifisches und taktisches Ziel, das messbar ist.
Betrachten Sie die Nahrungskette Chipotle. Sie haben ein Leitbild, das einfach ist: „Lebensmittel mit Integrität“. Auf diese Weise wird alles gebrannt, von dem, wer sein Produkt liefert, bis hin zur gesunden Zubereitung von Speisen. Und es hat ihnen gut getan, als sie ihr Geschäft vergrößerten. Aber es ist kein Ziel.
Leider hatte Chipotle Probleme mit verdorbenen Lebensmitteln, und nun besteht das Ziel darin, die verlorenen Kunden zurückzugewinnen und gleichzeitig ein neues Publikum zu gewinnen. Um dies zu erreichen, planen sie, ihre digitale Kultur massiv zu verbessern - indem sie Online- und App-basierte Bestellungen vorantreiben, die Effizienz der Restaurants verbessern, so dass die Mitarbeiter gezielter arbeiten und ihre Betriebsabläufe rationalisieren können, indem sie unterdurchschnittliche Restaurants schließen. Sie werden eine „Happy Hour“ einführen, um die Spitzenzeiten zu erweitern und einen Marketingplan für „Liebe und Treue“ zu starten.
Das langfristige Ziel? Mehr als Verdoppelung der Einnahmen auf 10 Milliarden US-Dollar pro Jahr.
Aber um dorthin zu gelangen, haben sie sich Ziele gesetzt, die ihre Strategie ausmachen: Erhöhung der Kundentreue, Schließung von 65 Filialen mit unzureichender Leistung und Steigerung der Effizienz bei gleichzeitiger Reduzierung von Abfall. Sie digitalisieren den Bestellprozess, sodass sich die Mitarbeiter auf die Zubereitung von Speisen konzentrieren können und nicht auf die Bestellabwicklung, während sie nach anderen Möglichkeiten der Innovation suchen.
Wie Chipotle zeigt, sind die Ziele gleichbedeutend mit der Erreichung eines Ziels.
Nichts ist in Stein geschrieben
Ziele und Ziele bestimmen den Weg, auf dem sich Ihr Unternehmen für das nächste Jahr oder mehr bewegt. Wenn sich die Dinge ändern, scheuen Sie sich nicht, Ihre Ziele neu zu bewerten.
Vielleicht läuft es besser, als Sie sich vorstellen können. Zögern Sie nicht, höher zu zielen. Vielleicht sind Sie auf einige Hindernisse gestoßen, und Ihre Ziele sind jetzt unerreichbar. Passen Sie dann Ihr Ziel an. Wenn Sie und Ihr Team unter dem Druck stehen, ein Ziel zu erreichen, das jetzt unwahrscheinlich ist, wird es ein Moralbrecher sein. Behalten Sie stattdessen immer das SMART-Mantra im Hinblick auf Ziele und Ziele im Auge und halten Sie die Dinge realistisch und erreichbar in dem Zeitrahmen, den Sie haben. Denn selbst wenn Sie ein bisschen zu kurz kommen, sind Sie immer noch weit von Ihrem Startpunkt entfernt, und das ist auch etwas wert.
