Dysfunktionskonflikte sind Konflikte, die zu einem Rückgang der Kommunikation oder der Leistung einer Gruppe führen. Dysfunktionskonflikte können ein Übermaß an Konflikten oder ein Mangel an motivierenden Konflikten sein.
Organisatorischer dysfunktioneller Konflikt
Dysfunktionale Konflikte innerhalb einer Organisation werden durch Egos von Mitarbeitern mit konkurrierenden Ambitionen motiviert. Dies führt häufig zu höherem Stress und der Wahrscheinlichkeit, dass Mitarbeiter ausbrennen. Mitarbeiter werden wahrscheinlich auch weniger zufrieden und weniger loyal gegenüber der Organisation sein.
Phasen dysfunktionaler Konflikte
Es gibt fünf Phasen von Fehlfunktionen. Inkompatibilität ist die Quelle von Konflikten: Missverständnisse und mangelnde Kommunikation. Anerkennung ist der Prozess, durch den Mitarbeiter den Konflikt verinnerlichen, der ihr Verhalten beeinflusst. Absicht ist der Prozess, durch den sich das Verhalten der Mitarbeiter aufgrund des Konflikts ändert. Wahrgenommenes Verhalten bezieht sich auf Schwierigkeiten und Reaktionen, die zur Entstehung von Konflikten beitragen, während Ergebnisse die Auswirkungen des Konflikts auf eine Gruppe sind.
Beheben von dysfunktionalen Konflikten
Ein Führer muss einen Konflikt lösen, indem er die Ambitionen und Fähigkeiten der Mitarbeiter erkennt und versucht, die Mitarbeiter zu motivieren und zu motivieren, wenn es zu wenig Konflikte gibt, oder die Besonnenheit der Mitarbeiter zu beruhigen und sie dazu bringt, bei zu vielen Konflikten effektiver zusammenzuarbeiten.
