Die Anzahl der Mitarbeiter, die zu einem bestimmten Zeitpunkt in einer Abteilung arbeiten, ist eine berechnete Entscheidung. Die Personalabteilung eines Unternehmens verwendet eine Reihe von Messungen, um diese Entscheidung sinnvoll zu treffen. Einige dieser Messungen basieren auf Zahlen, andere wiederum sind qualitativ. Beide arbeiten zusammen, um den Verantwortlichen ein komplettes Bild der Bedürfnisse des Unternehmens zu vermitteln.
Quantitative Maßnahmen
Quantitative oder numerische Maßnahmen stellen einen Maßstab dar, anhand dessen die entsprechende Anzahl von Arbeitnehmern eingestellt werden kann.Ein Beispiel ist ein verhältnisbasiertes System, in dem das Management einen Top-Down- oder Bottom-Up-Ansatz zur Ermittlung des Personalbestands verwendet. In diesem Fall legen die Manager fest, dass die Abteilung für jeden Vorgesetzten 15 Mitarbeiter benötigt, um die erforderlichen Aufgaben zu erledigen.
Qualitative Maßnahmen
Die Besetzung ist auch eine qualitative Entscheidung, die typischerweise auf Mikroebene durchgeführt wird. Obwohl ein Personalmanager, der mit keinem Mitarbeiter vertraut ist, diese Entscheidung nicht treffen konnte, kann ein Vorgesetzter feststellen, dass sein bester Mitarbeiter in der Lage ist, telefonische Anfragen und Dateneingaben zu bearbeiten. Daher werden Personalentscheidungen bezüglich interner Beförderungen fast immer auf der Grundlage qualitativer Messungen von Haltung, Arbeitsethik und Know-how getroffen. Da qualitative Messungen Managern dabei helfen, Lücken in der Fähigkeit zu erkennen, aber keinen Spielraum für das Problem bieten, sind sowohl qualitative als auch quantitative Messungen erforderlich.
Prognosemaßnahmen
Staffing-Prognostiker verwenden eine Reihe von Messungen, um die Anzahl der angestellten Mitarbeiter vorherzusagen. Beispiele hierfür sind die Messung der in den Umsatzdaten der Vergangenheit widerspiegelten Nachfrage und die Überprüfung der laufenden Erträge des Monats. Das Personalmanagement überprüft auch die Bedürfnisse bestimmter Abteilungen. Während einige Geschäftsbereiche aufgrund der Entwicklung der Branche schrumpfen werden, benötigen andere mehr Arbeitskräfte. Ein Unternehmen muss beispielsweise aufgrund von technologischen Upgrades weniger Mitarbeiter für die Dateneingabe einstellen, muss jedoch mehr Analysten in seiner Forschungs- und Entwicklungsabteilung einstellen.
Überlegungen
Manchmal bereitet keine Maßnahme Unternehmen angemessen auf unerwartete Ereignisse vor, die den Personalbedarf verändern. Wenn ein Tsunami zum Beispiel eine Stadt in Asien verwüstet, geben verwüstete Hotels fast sofort Entlassungen aus. In einigen Fällen ist die Nachfrage nach einem zufälligen Ereignis gestiegen, beispielsweise durch einen bekannten Prominenten, der ein von der Firma verkauftes T-Shirt trägt. Im Falle von Ungewissheit oder Instabilität ignorieren einige Unternehmen langfristige Projektionen für die Personalbesetzung und stellen kurzfristig auf Auftragnehmerbasis an.
