Ein Unternehmen zu gründen, ist immer ein riskantes Unterfangen, ohne die garantierte Rendite einer erheblichen Investition von Zeit, Energie und Geld. Nach Angaben des Unternehmensberaters SCORE besteht nur noch etwa die Hälfte der kleinen Unternehmen, die Mitarbeiter einstellen, nach fünf Jahren noch. Es gibt jedoch eine Reihe von Faktoren, auf die sich Unternehmen konzentrieren können, um ihre Erfolgschancen zu verbessern.
Innovation
Einer der bekanntesten Sprüche über die Gründung eines Unternehmens lautet, dass ein guter Unternehmer eine Marktlücke finden und diese füllen sollte. Alle neuen Unternehmen müssen den Verbrauchern etwas bieten können, das sie noch nicht haben. Wenn das Produkt dem von Wettbewerbern angebotenen Produkt ähnelt, müssen einige Elemente der Lieferung neu sein, z. B. Standort oder Marketing. Ohne eine Innovation haben die Verbraucher keinen zwingenden Grund, sie zu kaufen.
Marketing
Eine der Voraussetzungen für einen Kunden, der eine Ware oder eine Dienstleistung kauft, ist das Wissen, dass diese vorhanden ist, und sich motiviert fühlen, sie zu kaufen. Um erfolgreich zu sein, muss ein Unternehmen in der Lage sein, die richtige Gruppe potenzieller Verbraucher über sein Produkt zu informieren und zwingende Gründe für den Kauf des Produkts zu liefern. Marketing kann unendlich viele Formen annehmen, von einem Schild, das vor einem Fenster hängt, bis hin zu einer landesweiten Fernsehkampagne. Jedes Unternehmen muss die Form finden, die am besten zu dem passt, was es verkauft.
Effizienz
Einer der Hauptfaktoren, die erfolgreiche Unternehmen von erfolglosen Unternehmen unterscheiden, ist die Effizienz. Da viele Unternehmen eine einstellige Gewinnspanne erzielen, müssen sie die Kosten minimieren und die Produktivität maximieren können, um zu überleben. Zu wissen, wo und wie man Fett abbaut, ist entscheidend, um ein Unternehmen am Leben zu erhalten.
Innovation
Die Märkte bleiben selten sehr lange konstant. Die Nachfrage der Verbraucher kann sich ändern, neuer Wettbewerb kann sich entwickeln und Lieferanten können ihr Angebot verschieben. Dies bedeutet, dass Unternehmen auch in relativ soliden Branchen in der Lage sein müssen, ihre Produkte und Dienstleistungen an diese Veränderungen anzupassen. Ein Unternehmen, das sich nicht ändern kann, wird schnell veraltet sein.
Kundendienst
Im Grunde sind fast alle Unternehmen, auch solche, die nur Produkte herstellen, im Kundengeschäft tätig. Abgesehen von den wenigen Unternehmen, die ein Monopol auf eine bestimmte Ware oder Dienstleistung haben, müssen alle Unternehmen auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen. Gute Unternehmen sind diejenigen, die in der Lage sind, die Wünsche ihrer potenziellen Kunden zu erkennen und ihnen zur Verfügung zu stellen. Sobald sie sich einen Kundenstamm gesichert haben, müssen sie in der Lage sein, diese Beziehung aufrechtzuerhalten und gegenseitiges Vertrauen und Loyalität aufzubauen.
