Motivation ist der psychologische Prozess, dem Verhalten einen Sinn und eine Absicht zu geben - es erklärt, warum sich Menschen so verhalten, wie sie es tun. Durch die Verwendung von Motivationstheorien kann das Management die Kunden dazu inspirieren, die Marke zu wählen, und die Mitarbeiter zu Maßnahmen und Selbstbestimmung ermutigen. Es gibt verschiedene Motivationstheorien in der Psychologie, die hinsichtlich der Motivation im Management untersucht und implementiert wurden.
Erworbene Bedarfstheorie
Diese Theorie besagt, dass jeder Mensch die gleichen Bedürfnisse hat, aber jeder Mensch priorisiert sie anders. Die Theorie identifiziert drei Bedürfnisse: Leistung, Macht und Zugehörigkeit. Das Bedürfnis nach Leistung ist der Wunsch, eine Aufgabe gut zu machen, das Bedürfnis nach Macht zeigt sich durch Einflussnahme auf andere Menschen, und das Bedürfnis nach Zugehörigkeit ist die Sehnsucht nach sinnvollen Beziehungen. Das Management muss das erste Prioritätsbedürfnis jeder Person erkennen und die Arbeitssituation entsprechend anpassen, um die Leistung der jeweiligen Person zu optimieren. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter motiviert ist, gute Leistungen zu erbringen, können Sie ihn dazu inspirieren, indem Sie Streckenziele angeben.
Owen und Motivation im Management
Robert Owen, ein walisischer Sozialreformer, entwickelte eine Theorie, die auf seinen Erfahrungen mit Maschinen während des Industriezeitalters der 1800er-Jahre basiert. Je besser eine Maschine gepflegt, gewartet und gepflegt wird, desto besser ist sie. Diese Theorie war zu seiner Zeit revolutionär und hat sich auch weiterhin als zutreffend erwiesen.
Owens Theorie bezieht sich auf kleine Unternehmen in Bezug auf das Personalmanagement. Unternehmen, die die Bedürfnisse und Wünsche der Arbeitnehmer als oberste Priorität betrachten, werden effiziente und motivierte Mitarbeiter hervorbringen. Durch die Betreuung ihrer Mitarbeiter und die Konzentration auf ihre Entwicklung profitieren Unternehmen von besser ausgebildeten Mitarbeitern mit höherer Moral.
Maslows Hierarchie der Bedürfnisse
Eine weitere Motivationstheorie in der Wirtschaft ist Maslows Hierarchie der Bedürfnisse, die die Grundbedürfnisse einer Person auf einer progressiven Pyramide identifiziert und mit den geringsten Grundbedürfnissen einer Person endet. Die Theorie von Maslow besagt, dass nur unbefriedigte Bedürfnisse verwendet werden können, um eine Person zu motivieren. Wenn eine Person zum Beispiel viel Geld verdient, betrachtet sie Geld nicht mehr als motivierenden Faktor für ihre Arbeit. Zu den Bedürfnissen, die Maslow erkannte, gehören physiologische, Sicherheits-, soziale, Wertschätzung und Selbstverwirklichung.
Nach dieser Theorie kann das Management die Arbeitnehmer motivieren, indem sie ihre grundlegendsten menschlichen Bedürfnisse erfüllt und darauf aufbaut. Das Management sollte beispielsweise sicherstellen, dass den Mitarbeitern ausreichend Zeit für Lebensmittel, soziale Interaktionen und Pausen zur Verfügung steht.
Darüber hinaus können Unternehmen die Bedarfspyramide der Theorie nutzen, um ihre Produkte besser auf die Bedürfnisse der Kunden von der unteren bis zur höheren Ebene anzusprechen. Beispielsweise sind Kunden, deren physiologische Bedürfnisse nicht erfüllt sind, noch nicht bereit, sich auf Luxusgüter in der Nähe der Pyramide zu konzentrieren. Auf der anderen Seite wären Kunden in der Nähe der Pyramide an Produkten oder Dienstleistungen interessiert, die sich auf Hobbys und Reisen beziehen.
Zwei-Faktor-Theorie
Die Zwei-Faktor-Theorie identifiziert zwei Hauptgründe für die Motivation der Beschäftigten. Der erste sind Hygienefaktoren, wie das Arbeitsumfeld, das Gehalt einer Person, die Arbeitssicherheit und die Führungsstile. Der zweite Motivator in dieser Theorie ist die Zufriedenheit, die Leistung, Status, Anerkennung, Verantwortung und potenzielles Wachstum umfasst. Je mehr diese Faktoren im Umfeld eines Arbeitnehmers vorhanden sind, desto stärker wird ein Mitarbeiter motiviert.
Die ERG-Theorie
Die ERG-Theorie repräsentiert Existenzbedürfnisse, Beziehungsbedürfnisse und Wachstumsbedürfnisse. Diese Theorie basiert auf Maslows Hierarchie der Bedürfnisse mit einem verdichteten Verständnis der menschlichen Bedürfnisse und Verhaltensweisen. Existenzbedürfnisse sind Wünsche nach Wohlbefinden, wie das Gefühl, geschätzt und geschätzt zu werden. Verwandtschaftsbedürfnisse sind zwischenmenschliche Wünsche, wie ein starkes soziales Netzwerk und gute Beziehungen zum Management. Zu den Wachstumsbedürfnissen zählt der Wunsch nach persönlicher und beruflicher Ausbildung und Entwicklung, wie Coaching und Weiterbildung.
