Manager innerhalb von Organisationen gehen im Allgemeinen die Grenze zwischen Mitarbeitern und Eigentümern, obwohl Eigentümer in kleineren Organisationen auch als Manager fungieren können. Mitarbeiter in Führungspositionen sind oft stark belastet, weil sie versuchen, die Bedürfnisse und Anforderungen der über- und untergeordneten Personen in der Organisation in Einklang zu bringen. Dieser Prozess erfordert eine gute Diplomatie.
Vielfalt
Vielfalt ist in vielen Unternehmen und Organisationen sowohl in positiver als auch in negativer Hinsicht zu einem zentralen Punkt geworden. Während die Akzeptanz der Arbeitsplatzvielfalt in den Bereichen Rasse, Geschlecht, Behinderung, Alter und sexuelle Orientierung in den letzten Jahren immer mehr akzeptiert wurde, was auf eine Erweiterung des öffentlichen Bewusstseins hindeutet, können Diversitätskämpfe auch zu zwischenmenschlichen Konflikten und Konflikten innerhalb von Organisationen führen. Manager müssen sich dieser heiklen Probleme bewusst bleiben und sich bemühen, eine integrative Bürokultur aufrechtzuerhalten. Konflikte, die zum Beispiel durch einen Mann verursacht wurden, dem die Beförderung zu Gunsten einer Frau verweigert wurde und der den Eindruck hat, dass dies auf den umgekehrten Sexismus zurückzuführen ist, können der Kohäsion eines Arbeitsteams ernsthaften Schaden zufügen. Es ist nicht die Aufgabe des Managers, eine Lösung zu finden.
Unrealistische Forderungen
Eigentümer oder Anteilseigner einiger Unternehmen können sich aus dem Arbeitsalltag des Unternehmens lösen und Anforderungen stellen, deren Erwartungen nicht realistisch sind. Manager können in eine Position versetzt werden, in der erwartet wird, dass sie unmögliche Anforderungen an Produktion, Geschwindigkeit, Effizienz oder andere Faktoren erfüllen. Ein Manager muss die tatsächlichen Fähigkeiten seines Teams realistisch abschätzen und feststellen, ob die Anforderungen an das Eigentum erfüllt werden können. Wenn dies nicht der Fall ist, muss er einen Weg finden, diese Nachrichten diplomatisch den Eigentümern zu vermitteln, damit er geglaubt wird, vorzugsweise ohne sie zu entfremden oder seine Position zu gefährden.
Topfrührer
Angesichts eines ausreichend großen Teams oder genügend Zeit wird jede Organisation mit der Herausforderung des Rührers konfrontiert. Ein Pot-Rührer, ob durch Langeweile, Entfremdung, Rachsucht oder politische Agenda, kann nicht widerstehen, einen Schraubenschlüssel in die Werke zu werfen, nur um zu sehen, was passieren wird. Sie kann zwischenmenschliche Konflikte auslösen, bösartige Gerüchte über das Unternehmen an andere Personen verbreiten oder sogar aktiv untergraben, was das Team zu erreichen versucht. Andere Angestellte möchten sich normalerweise nicht mit dieser Person auseinandersetzen, und die Inhaber eines Unternehmens sind sich des Problems normalerweise nicht bewusst. Der Manager muss eine geeignete Antwort auf diese Art von Verhalten ermitteln, eine Antwort, die von einer privaten Konversation bis zur Beendigung reichen kann.
Mit dem Unerwarteten fertig werden
Führungskräfte müssen flexibel bleiben, wenn sie auf alltägliche Ereignisse reagieren. Die Realität ist unvorhersehbar, und jeder Plan, der dies nicht zulässt, wird zu spröde sein, um die Schwierigkeiten der realen Welt zu überstehen. Maschinen brechen zusammen, Menschen werden krank, Geschäfte werden gebrochen, Flugzeuge mit Schlüsselpersonen an Bord. Niemand weiß wirklich, was als nächstes passieren wird, und ein Projekt- oder Personalmanager muss schnell und effizient auf diese Eventualitäten reagieren. Die Fähigkeit, inmitten des Chaos einen ruhigen und klaren Geist zu bewahren, ist das Markenzeichen eines übergeordneten Managers.
