Definition der sozialen Verantwortung in der Wirtschaft

Was ist eigentlich Corporate Social Responsibility (CSR)? (Juni 2024)

Was ist eigentlich Corporate Social Responsibility (CSR)? (Juni 2024)

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Anonim

Es gibt keinen Mangel an Menschen, die glauben wollen, dass sie die Welt verändern können. Egal, ob es die Bedingungen in den sich entwickelnden Gebieten der Welt verbessert oder die Anwohner unterstützt, die es brauchen, es gibt Dinge, die jeder Mensch täglich tun kann, um zu helfen. So wertvoll jeder Beitrag auch sein mag, die Unternehmen haben die Macht, noch mehr zu erreichen, insbesondere große Unternehmen mit unbegrenzten Ressourcen. Haben Unternehmen eine soziale Verantwortung, um die Gesellschaft insgesamt zu verbessern?

Tipps

  • Soziale Verantwortung bezieht sich auf das Konzept, dass Unternehmen durch ihr Handeln dazu verpflichtet sind, die Gesellschaft zu verbessern.

Definition der sozialen Verantwortung in der Wirtschaft

In der Regel konzentrieren sich die Unternehmen in der Mehrheit auf die Umsatzgenerierung. Selbst wenn ihre Mission darin besteht, die Kundennachfrage zu erfüllen oder überlegene Produkte zu schaffen, kommt es auf den Cashflow an. Dies setzt voraus, dass sich die Kunden darauf verlassen, dass sie ihr hart verdientes Geld regelmäßig ausgeben. Sobald ein Unternehmen Mitarbeiter eingestellt hat, ist es noch mehr von Kundendollar abhängig, um zu überleben und zweimal pro Monat die Gehaltsabrechnung treffen zu können.

Soziale Verantwortung kann als das Konzept definiert werden, das besagt, dass Unternehmen verpflichtet sind, ihre Macht für das Wohl der Allgemeinheit einzusetzen. Mit anderen Worten: Durch regelmäßiges Geldverdienen in ihren jeweiligen Gemeinschaften haben Unternehmen die Verpflichtung, dies zurückzuzahlen, indem sie den Menschen, die diese Gemeinschaften bilden, irgendwie helfen. Für lokale Unternehmen bedeutet dies möglicherweise eine Rückgabe an gemeinnützige Organisationen in der Region. Unternehmen, die national oder global tätig sind, können jedoch erwarten, dass sie Wohltätigkeitsorganisationen über ihre eigenen geografischen Grenzen hinaus unterstützen.

Arten der sozialen Verantwortung

Es gibt zahlreiche Beispiele für soziale Verantwortung. Einige Organisationen werden durch ihre Bemühungen recht kreativ. Hier sind einige der beliebtesten Arten von sozialer Verantwortung.

  • Ethische Praktiken - Soziale Verantwortung beginnt damit, wer ein Unternehmen ist, was sich auf das bezieht, was dieses Unternehmen tut. Dazu gehört, dass die von ihnen angebotenen Produkte und Dienstleistungen für den öffentlichen Verbrauch sicher sind.
  • Umweltverträglichkeit - Unternehmen können ihre soziale Verantwortung durch Anstrengungen wie Recycling, Verwendung von Recyclingmaterial, Reduzierung der Verpackung und umweltverträgliche Herstellungsmethoden zeigen.
  • Finanzielle Verantwortung - Da Unternehmen Gewinne erwirtschaften, heißt es, dass sie die Pflicht haben, einen Teil dieses Geldes wieder in die Gemeinschaft zu stecken. Dies geht über die bloße Bereitstellung von Arbeitsplätzen hinaus, um nach Wegen zu suchen, die den Kunden, die sie unterstützen, Wertschätzung entgegenbringen.
  • Bildungsförderung - Schulungs- und Ausbildungsprogramme können dazu beitragen, dass Gemeinschaften wachsen. Diese Art von sozialem Handeln kann in Form von Kursen durchgeführt werden, um benachteiligten Mitgliedern den Einstieg in die Arbeitswelt zu erleichtern, Schulungen für behinderte Erwachsene, Bildungsprogramme für Jugendliche und Kurse, die sich auf Produkte oder Dienstleistungen beziehen, die ein Unternehmen anbietet.
  • Stipendien und Stipendien - Die Unterstützung von College-Studenten mit hohen Kosten für das College-Studium ist eine großartige Möglichkeit, die Unternehmen zurückgeben können. Dies ist oft am effektivsten, wenn sich das Stipendium in gewisser Weise auf die Arbeit der Organisation bezieht. Ein Tech-Unternehmen kann ein Stipendium finanzieren, um einem Studenten die nötige technologische Ausbildung zu ermöglichen, um beispielsweise in der Industrie arbeiten zu können.
  • Mentorship - Programme wie Big Brothers Big Sisters of America sind darauf spezialisiert, Gemeindemitglieder mit Jugendlichen zu verbinden, die Mentoring benötigen. Unternehmen können an diesen Programmen teilnehmen oder ihre eigenen Methoden zur Betreuung von Bedürftigen wählen.
  • Politischer Aktivismus - Diese Art von gemeinnützigen Diensten kann kompliziert sein, da Unternehmen einen Teil ihrer Kundenbasis entfremden können, wenn sie sich für politische Seiten entscheiden. Es kann jedoch eine sichere Möglichkeit sein, sich für die Anwerbung von Anwohnern zu engagieren oder sich für eine lokale politische Sache zu engagieren.
  • Katastrophenhilfe - Unabhängig davon, ob Unternehmen gesellschaftliche Verantwortung in ihren täglichen Betrieb einbeziehen oder nicht, Katastrophen können eine große Chance für die Rückgabe sein.
  • Mitarbeiterunterstützung - Die Befähigung von Mitarbeitern, Maßnahmen zu ergreifen, die sie für wichtig erachten, kann sowohl die soziale Verantwortung eines Unternehmens als auch die Moral fördern. Immer mehr Unternehmen erlauben es den Mitarbeitern, sich freiwillig zu engagieren.

Finanzielle Spenden Vs. Harte Arbeit

Viele Unternehmen sind sich der Bedeutung der sozialen Verantwortung bewusst und bemühen sich jedes Jahr, Geld an eine oder mehrere gemeinnützige Organisationen zu spenden. Es ist ziemlich einfach, dass ein erfolgreiches Unternehmen etwas zurückgeben kann. Dabei kann es sein, dass sie ihren Namen sogar auf den Materialien einer Non-Profit-Organisation finden, wodurch eine Markenbekanntheit entsteht, die als Werbeform dienen kann. Ein Unternehmen, das beispielsweise eine lokale Spendenaktion finanziert, wird von jedem, der mit dieser Wohltätigkeitsorganisation verbunden ist, als Unternehmen bekannt, das die lokale Gemeinschaft unterstützt.

Ein großer Bonus von finanziellen Beiträgen ist, dass der angegebene Betrag in der Regel steuerlich absetzbar ist. Das Unternehmen muss einen Nachweis über die Spende erbringen, aber wenn man es jedes Jahr geltend machen kann, können die Steuern ausgeglichen werden, die ein Unternehmen für das im Laufe des Jahres erzielte Einkommen zahlen müsste. Wenn dies klar wird, wenden sich Wohltätigkeitsorganisationen häufig an Unternehmen, um Spenden anzufordern, und stellen fest, dass jedes Jahr ein bestimmter Betrag für wohltätige Zwecke vorgesehen ist. Obwohl der Wert, den diese Spenden den Empfängern bringen, nicht diskontiert wird, kann dies die Auswirkungen der Spende abschwächen, wenn die Verbraucher feststellen, dass viele Unternehmen steuerlich zahlen.

Das Bewusstsein der Verbraucher ist in den letzten Jahren gewachsen. 47 Prozent der Kunden gaben an, dass sie mindestens einmal im Monat eine Marke unterstützen werden, die einen guten Zweck unterstützt. Dies unterstreicht die wachsende Bedeutung einer Mission, die soziale Verantwortung in irgendeiner Form beinhaltet. Obwohl Geld dem gleichen Zweck dienen kann, müssen viele Unternehmen soziale Verantwortung in alles einbeziehen, um sicherzustellen, dass ihre Bemühungen sichtbar genug sind, um ihre Marke zu stärken.

Individuelle soziale Verantwortung

Unternehmensverantwortung geht über das hinaus, was die Öffentlichkeit für ein Unternehmen zur Unterstützung von Gemeinschaften hält. Sie erstreckt sich auch auf die einzelnen Personen, aus denen sich eine Organisation zusammensetzt. Viele achten besonders auf die soziale Verantwortung des Managements, einschließlich Chief Executive Officers, Chief Operating Officers und Teamleiter. Da viele Arbeitnehmer einem guten Beispiel folgen werden, ist es wichtig, dass die Mitarbeiter der Organisation soziale Verantwortung übernehmen. Ein Chef, der sich einmal im Monat Zeit nimmt, um Obdachlosen zu helfen, verdient eher den Respekt derjenigen, die unter ihr arbeiten.

Dies ist besonders wichtig in Zeiten, in denen Websites wie Glassdoor tätig sind, die es gegenwärtigen und ehemaligen Mitarbeitern ermöglichen, die Unternehmenskultur sowie das Verhalten von Unternehmensführern zu überprüfen. Nachrichten, dass das Management einer Organisation sich nicht für die Community interessiert, die Kunden oder die Mitarbeiter des Unternehmens können beeinflussen, ob ein Unternehmen in der Lage ist, Top-Talente für die Zukunft zu gewinnen. In einem wettbewerbsorientierten Umfeld kann sich dies leicht auf den Geschäftserfolg eines Unternehmens auswirken.

Führungskräfte mit sozialer Verantwortung können die Arbeitskultur verbessern, indem sie ihren Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre eigenen sozialen Interessen zu verfolgen. Die Einrichtung eines Standes bei einer lokalen Wohltätigkeitsveranstaltung und die freiwillige Überlassung von Mitarbeitern an diesem Stand ist eine Möglichkeit, die Mitarbeiter dabei zu unterstützen, Anliegen zu unterstützen, an denen sie glauben. Von Anfang an die Mitarbeiter zu fragen, welche gemeinnützigen Organisationen einen großen Unterschied machen können. Natürlich ist es eine großartige Möglichkeit, den Mitarbeitern eine bezahlte Freistellung für freiwillige Helfer zu gewähren, um die vielen jüngeren Arbeitnehmer zu gewinnen, die ihre Präferenz für die Zusammenarbeit mit Unternehmen mit aktivem Aktivismus ausgesprochen haben.

Gesellschaftliches Engagement

Unternehmen müssen nicht viel Zeit und Ressourcen in die Unterstützung sozial verantwortlicher Anliegen investieren. In der Tat ist es eines der wichtigsten Dinge, die ein Unternehmen tun kann, sich in der lokalen Gemeinschaft zu engagieren. Der Beitritt zur örtlichen Handelskammer und der Teilnahme an Veranstaltungen hat den doppelten Vorteil, Unterstützung zu erhalten und die lokale Gemeinschaft zu stärken. Unternehmen, die bewusst vor Ort einkaufen und alles tun, um Geschäfte in der Nähe zu fördern, profitieren in der Regel von diesen zusätzlichen Anstrengungen. Selbst wenn Sie hilfreiche Online-Tipps zur Verfügung stellen, die für die von ihnen ausgeführte Arbeit relevant sind, können Unternehmen dabei helfen, sich über ihre Marke zu informieren und gleichzeitig zu zeigen, dass sie auf ihre Kunden eingehen.

Obwohl die soziale Verantwortung der Unternehmen die Führungskräfte dazu ermutigen kann, sich zu engagieren, ist dies tatsächlich eine großartige Gelegenheit zum Netzwerken Wenn Unternehmen anderen Unternehmen helfen, bauen sie eine Verbindung auf, die sich auf der ganzen Linie auszahlt, wenn zum Beispiel der Leiter, dem sie geholfen haben, um Empfehlungen gebeten wird oder die von ihnen verkauften Artikel kaufen muss. Im Allgemeinen kann das Kennenlernen der anderen Geschäftseigentümer in der Community für jeden Geschäftseigentümer ein großes Plus sein, auch wenn alle Transaktionen mit entfernten Online-Käufern getätigt werden. Die Unterstützung und Kameradschaft, die durch persönliche Interaktionen entstehen kann, kann sich auf den Betrieb und das Wachstum eines Unternehmens auswirken.

Regulatorische Verpflichtungen

In einigen Fällen ist soziale Verantwortung jedoch ein Erfordernis für die Art von Unternehmen, die betrieben werden. Ein Unternehmen kann beispielsweise Zuschussgelder erhalten und ist sozial verantwortlich, unabhängig davon, ob es sich regelmäßig melden muss, oder es handelt sich lediglich um etwas, das der Zuschussempfänger überwacht. Unternehmen mit Anteilseignern oder Anlegern stellen möglicherweise auch fest, dass ihre Unterstützer eine gewisse Beteiligung der Gemeinschaft oder gemeinnützige Aktivitäten wünschen, insbesondere wenn sie der Meinung sind, dass ihr Name und ihr Ruf mit dem Unternehmen verbunden sind.

Generell müssen Unternehmen aller Branchen die von der International Organization for Standardization herausgegebene ISO 26000 erfüllen. ISO 26000 soll den Unternehmen eine Anleitung für die von ihnen geleistete Arbeit geben. ISO 26000 befasst sich insbesondere mit der nachhaltigen Entwicklung in der Hoffnung, dass Unternehmen auf der ganzen Welt ernsthaft darüber nachdenken, ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. Zwar ist kein Unternehmen verpflichtet, die von ISO 26000 festgelegten Standards einzuhalten, es besteht jedoch sozialer Konformitätsdruck, insbesondere wenn Unternehmen versuchen, mit den vielen anderen in ihrer Branche, die sich strikt an die Richtlinien halten, zu konkurrieren.Es gibt sieben Schlüsselprinzipien von ISO 26000:

  • Rechenschaftspflicht
  • Transparenz
  • Ethisches Verhalten
  • Achtung der Interessengruppen
  • Respekt für die Rechtsstaatlichkeit
  • Respekt für internationale Verhaltensnormen
  • Achtung der Menschenrechte

Wenn Unternehmen ihre soziale Verantwortung beschreiben, können diese Prinzipien dazu beitragen, dass sie eine Mission schaffen, die der größeren Gemeinschaft zugute kommt. Jedes dieser Prinzipien kann auf jede Art von Organisation angewendet werden, von kleinen E-Commerce-Startups bis zu global orientierten gemeinnützigen Organisationen.

Probleme mit sozialer Verantwortung

Alles hat zumindest ein paar Negative, und soziale Verantwortung ist keine Ausnahme. Der Ökonom Milton Friedman war der festen Überzeugung, dass sich unternehmerische und soziale Verantwortung nicht vermischen. Die gesamte Anwendung sozialer Verantwortung, so Friedman, ist locker und ohne Strenge. Aus diesem Grund betonte er, dass nur Einzelpersonen soziale Verantwortung haben können, keine Unternehmen und Organisationen. Andere Experten gehen davon aus, dass soziale Verantwortung der Sache des Unternehmens selbst widerspricht: Gewinn zu erzielen. Viele Unternehmen haben es jedoch zum Laufen gebracht, es ist also mit dem richtigen Motiv möglich.

Eines der größten Hindernisse für eine erfolgreiche soziale Verantwortung von Unternehmen besteht darin, dass sie dies nicht immer aus den richtigen Gründen tun. Sie können zum Beispiel Geld für den Steuerabzug geben oder aus Angst vor schlechter Presse bei einer Katastrophe helfen, wenn dies nicht der Fall ist. Es ist wichtig, dass Führungskräfte etwas finden, an das sie glauben, und es an die Mission des Unternehmens binden. Nur dann wird es authentisch und lohnenswert sein.