Unternehmen verfolgen verschiedene Marketingstrategien, um Kunden zu gewinnen und nicht zu Wettbewerbern. Eine Differenzierungsstrategie ermöglicht es Unternehmen, die einzigartigen Merkmale ihrer Produkte zu kommunizieren und eine Nische für das Produkt zu schaffen. Differenzierungsstrategien haben Stärken und Schwächen.
Einzigartiges Produkt
Eine Stärke einer Differenzierungsstrategie ist, dass sie auf den einzigartigen Eigenschaften eines Produkts aufbaut. Das Unternehmen analysiert das spezifische Produkt und vergleicht es mit ähnlichen Produkten, die von Wettbewerbern angeboten werden. Nach dem Vergleich erstellt das Unternehmen eine Liste von Merkmalen, die seine Produkte enthalten, die den Produkten des Wettbewerbs fehlen. Diese Eigenschaften unterscheiden das Produkt, und das Unternehmen kommuniziert diese Eigenschaften den Kunden durch individuelle Kundeninteraktion und durch Einbeziehung dieser Informationen in seine Werbung.
Ruf
Einige Unternehmen bauen auf ihrem Ruf auf, wenn sie eine Differenzierungsstrategie verwenden und das Image des Unternehmens als Stärke nutzen. Die Verbraucher erwarten, dass einige Unternehmen innovative Produkte in ihre Produkte integrieren, da die bisherigen Produkte des Unternehmens einzigartige Merkmale aufweisen. Diese Unternehmen vermarkten ihre Marke und ihr Geschäft, indem sie ihre bisherigen Erfolge als Hinweis auf die aktuelle und zukünftige Entwicklung des Unternehmens kommunizieren. Kunden erkennen das Unternehmen und verbinden sein Image mit einem Image, das anderen Standards entspricht als andere Unternehmen.
Kundenwahrnehmung
Eine Schwachstelle bei der Anwendung einer Differenzierungsstrategie besteht in der Herausforderung, die Kundenwahrnehmung zu verändern. Viele Verbraucher halten das Produkt für zu niedrigeren Preisen als alternative Produkte, die auf dem Markt angeboten werden. Betrachten Sie Getreide. Große Unternehmen sind bestrebt, ihre Getreidemarke als qualitativ hochwertigere Produkte als billigere Getreidearten zu unterscheiden. Viele Verbraucher kaufen jedoch Handelsmarkengetreide, weil sie die Produkte als gleichwertig betrachten.
Höhere Kosten
Die Verfolgung einer Differenzierungsstrategie erfordert eine größere finanzielle Investition des Unternehmens, eine weitere Schwäche. Damit ein Unternehmen die Verbraucher davon überzeugen kann, dass sein Produkt einzigartige Merkmale aufweist, muss es diese Informationen an die Verbraucher weitergeben. Diese Unternehmen verwenden Werbung, um den Verbrauchern die Unterschiede aufzuzeigen. Fernsehwerbung und Zeitschriftenwerbung sind für das Unternehmen mit hohen Kosten verbunden. Direktwerbung umfasst das Bezahlen des Portos für Verbraucher, unabhängig davon, ob sie das Produkt kaufen oder nicht.
