Analytische Auswertungen unterscheiden sich von empirischen Auswertungen dahingehend, dass analytische Auswertungen keine Beobachtungen des Benutzers beinhalten. Gutachter, meistens Experten, stützen sich bei der Bewertung auf Daten und quantitative Kriterien. Interne und externe Rechnungsprüfer, Prototypentwickler und Geschäftsprozessanalysten führen analytische Bewertungen durch. Die verfügbaren analytischen Auswertungsmethoden konzentrieren sich auf die Bestimmung, wie nahe die Datenwerte an den Benchmark-Parametern liegen.
Ziele und Ziele
Unabhängig von der verwendeten Methode besteht das Ziel einer analytischen Bewertung darin, Beziehungen zwischen tatsächlichen und Benchmark-Daten herzustellen, um festzustellen, ob Abweichungen bestehen. Beispielsweise verwenden Rechnungsprüfer in der Planungsphase einer Prüfung analytische Bewertungsmethoden. Die Ziele bestehen darin, Unterschiede in den Beziehungen zu erkennen, wie ungewöhnliche Transaktionen, Kennzahlen und Trends, die darauf hinweisen, dass Finanzdaten einer genaueren Prüfung bedürfen, einen längeren Prüfungszeitraum und detailliertere Verfahren.
Kognitive Komplettlösung
In der Entwurfsphase der Entwicklung verwenden Softwareentwickler üblicherweise kognitive Begehbarkeitsbewertungen. Ziel ist es, die Stärken und Schwächen eines Prototypentwurfs zu erkennen und zu verstehen, wie die Benutzer dies verstehen werden. Zu den Datenquellen gehören ein Benutzeroberflächen-Mockup, ein Benutzerprofil, das eine bestimmte Wissensstufe voraussetzt, Aufgabenlisten und Aktionssequenzdiagramme. Ein kognitiver Rundgang beginnt mit der Analyse der Schritte und Aktionen, die zum Ausführen einer Aufgabe erforderlich sind, und Systemreaktionen auf Benutzeraktionen. Evaluatoren, in der Regel Designer und Entwickler, durchlaufen dann die Schritte in einer Gruppe und sammeln auf ihrem Weg Usability-Daten. Die Analyse bestimmt, ob für Aufgaben oder Aktionen ein Redesign erforderlich ist.
Heuristische Evaluation
Im Gegensatz zum Teamansatz, der bei einem kognitiven Walk-Through verwendet wird, ist eine heuristische Bewertung eine Reihe unabhängiger Bewertungen. Es ist hilfreich bei der Analyse von Betriebsabläufen, beim Entwickeln von Standardarbeitsanweisungen und beim Erstellen einer Bedienungsanleitung. Datenquellen umfassen etablierte Richtlinien und Leistungsmessungen. Während der Bewertung vergleichen zwei oder drei Analysten die aktuellen Verfahren mit den zuvor festgelegten Richtlinien oder Prinzipien. Dabei wird jeweils nach einem bestimmten Problem gesucht, beispielsweise unsichere, fehlerhafte und doppelte oder überflüssige Maßnahmen. Ein Meeting und eine Analyse nach der Evaluierung bestimmen, welche Anweisungen geändert werden müssen.
Punkt-Faktor-Methode
Punkt-Faktor-Bewertungen sind bei Job-Bewertungen üblich. Ziele konzentrieren sich in der Regel darauf, verschiedene Jobs innerhalb eines Unternehmens zu bewerten und eine Gehaltsstufe oder -struktur festzulegen. Zu den Datenquellen gehören Rollenprofile, Stellenbeschreibungen und ein numerisches Bewertungssystem. In einer Punkt-Faktor-Bewertung ermitteln die Prüfer - die meistens Personalmitarbeiter sind - die Schlüsselelemente jedes Jobs und teilen sie in separate Komponenten auf. Die Evaluatoren vergleichen diese Faktoren dann mit den Rollenprofilen und ordnen Punkte nach den Fähigkeiten, dem Fachwissen oder dem Schwierigkeitsgrad jedes einzelnen Jobs zu. Je anspruchsvoller ein Job ist, desto höher ist der Punktewert und desto höher die Gehaltsstufe.
