Mit jemandem über das Telefon zu sprechen ist eine bequeme Möglichkeit, um zu kommunizieren. Egal, ob Sie mit Ihrer Familie sprechen, bei der Arbeit oder einer Veranstaltung planen, Sie sollten lernen, mit jemandem über das Telefon zu sprechen, um die Kommunikationseffizienz zu maximieren und Missverständnisse und Fehlinterpretationen einzuschränken.
Sei in einem ruhigen Ort. Manchmal ist es unvermeidlich, aber Sie sollten versuchen, sich in einer Umgebung zu befinden, in der es möglichst wenig Lärm gibt. Jede Person am Telefon kann klar und ohne Unterbrechung hören.
Lassen Sie die Person in der anderen Zeile wissen, wenn Sie sie nicht so schnell wie möglich verstehen können. Diese Person kann einen starken Akzent haben, sich auf einem Mobiltelefon mit schlechtem Empfang befinden oder sich in einer ablenkenden Umgebung befinden. Was auch immer der Grund für ein Missverständnis sein sollte, lassen Sie den Empfänger wissen, dass es Ihnen schwer fällt, sie zu verstehen. Sie möchten keine wichtigen Informationen verpassen. Im Gegenzug können Sie diese Person fragen, ob sie Sie verstehen kann. Manchmal ist die Person in der anderen Leitung zu schüchtern, um Sie wissen zu lassen.
Konzentrieren Sie sich auf das Gespräch am Telefon. Wenn Sie es vermeiden können, sollten Sie nichts anderes tun. Es ist sinnvoll, sich Notizen zu machen oder Informationen nachzuschlagen, kann aber viel mehr aus Ihrem Gespräch herausholen, wenn Sie sich auf das Gesagte konzentrieren.
Bitten Sie um Erlaubnis, wenn Sie den Status des Telefonanrufs ändern können. Dazu gehört das Hinzufügen einer weiteren Person zur Leitung, das Unterhalten des Sprechers oder das Aufzeichnen des Gesprächs. Viele Menschen fühlen sich unwohl, wenn Sie diese Dinge ohne ihre Erlaubnis tun.
Rufen Sie zu geeigneten Zeiten an. Geschäftsgespräche sollten während eines Arbeitstages getätigt werden. Vergiss nicht, dass diese Leute auch zu Mittag essen. Wenn die Person Ihren Anruf nicht auf persönlicher Ebene erwartet, sollten Sie auch nicht spät in der Nacht oder früh am Morgen anrufen. Ein Anruf während des Abendessens kann auch für die meisten Menschen ein Ärgernis sein. Haben Sie etwas Respekt vor der Person und rufen Sie sie nur zu günstigen Zeiten an.
Wenn Sie immer die Person vermissen, mit der Sie sprechen möchten, hinterlassen Sie eine Nachricht. Lassen Sie diese Person wissen, welche Zeiten die besten sind, um Sie zu erreichen. Es kann ziemlich ärgerlich sein, eine wichtige Konversation weiterzuschieben, nur weil Ihre Zeiten nicht übereinstimmen.
Tipps
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Verwenden Sie Ihre normale Sprechstimme, wenn Sie am Telefon sind.
Warnung
Verwenden Sie eine geeignete Sprache, wenn Sie mit jemandem sprechen. Sie können dumm oder widerlich mit Ihren Freunden oder Ihrer Familie sein, aber ansonsten sollten Sie etwas professioneller sein.
