Nike ist bereits für innovative Schuhe, das Swoosh-Logo und den Slogan „Just do it“ bekannt. Auch im Bereich Workforce Management macht Nike Fortschritte. Die flache Struktur von Nike ist unter den alten Unternehmen einzigartig und macht diese Marke zu einer hervorragenden Studie über die inneren Machenschaften eines großen Unternehmens. Das Unternehmen nutzt diese flache Struktur, um die Transparenz und Agilität der Mitarbeiter und Unterabteilungen zu maximieren und gleichzeitig die Bürokratie und die Bereitstellungszeit für neue Ideen zu minimieren.
Was ist eine flache Struktur?
In einer flachen Struktur werden zwei verschiedene Arten von Geschäftshierarchien zusammengeführt: Die traditionellen Hierarchien, in denen mehrere Personen an einen Anführer berichten, und Produkthierarchien, in denen die Teams nach bestimmten Produkten, Kundenstamm und Geografie unterteilt sind - und einem Überwachungsorgan Bericht erstatten. In der flachen Aufstellung von Nike sind Teams nach Produkt und Bericht auf getrennte Produktmanager aufgeteilt und bleiben gegenüber breiteren Abteilungsmanagern verantwortlich. Aufgrund der flachen Struktur berichten die Mitarbeiter in der Regel mindestens zwei Managern - einer, der mehr projektbezogene Aufträge erledigt, und einer, der die Vorschriften und Richtlinien verwaltet.
Die flache Struktur von Nike, die auch als Matrixstruktur bezeichnet wird, besteht aus mehreren Abteilungen, die in Tochtergesellschaften unterteilt sind: Converse, Hurley und andere, die alle an die globale Zentrale von Nike berichten. Die Unterabteilung für EMEA, die der europäische Hauptsitz von Nike verwaltet, repliziert diese Struktur, während die Standorte in den USA, in Amerika und im asiatisch-pazifischen Raum der Aufsicht des globalen Hauptsitzes zugeordnet sind.
Die vielen Unternehmensbereiche von Nike arbeiten pseudo-unabhängig innerhalb des gesamten Nike-Markennamens. Durch diese kontrollierte Autonomie bleibt die Marke von Nike konsistent und gewährleistet einen bestimmten Standard für Kundenservice und Produktlieferung. Gleichzeitig bietet sie separaten Regional- und Produktmarken die Flexibilität, um die Bedürfnisse und Anforderungen von Nischenkunden zu erfüllen.
Vorteile einer flachen Struktur
Einer der Hauptvorteile dieser Struktur besteht darin, dass Entscheidungsspielraum geschaffen wird, ohne dass Ideen in eine traditionelle, bürokratischere Befehlskette geraten. Im Durchschnitt dauert ein Projekt bei Nike eineinhalb Jahre, vom ersten Design bis zur tatsächlichen Herstellung des Produkts. Dieses Maß an Agilität gibt Nike-Teams auch die Möglichkeit, bei Trends und Kundenpräferenzen das Ohr am Boden zu halten und Änderungen vorzunehmen, wie sie es für richtig halten.
Ein weiterer Pluspunkt der flachen Struktur von Nike ist die Transparenz und die Ausrichtung auf alle Märkte. Manager sind für kleinere Teams verantwortlich und Entscheidungen werden schneller und mit mehr Zusammenarbeit zwischen den einzelnen Parteien getroffen. Die kleineren regionalen Teams von Nike reagieren in der Regel besser auf die Kundennachfrage und die Vertriebsbedürfnisse, während die Gesamtbestellungen der Fabrik im Verantwortungsbereich von Nike liegen.
Die Produkte von Nike werden jährlich etwa 30.000 bis 40.000 Entwicklungen unterzogen. Kosmetische Veränderungen in Sachen Farbe und regelmäßigen Eigenschaften treten ständig auf. Die Nike-Niederlassungen konzentrieren sich in der Regel auf Bekleidung, während die Schuhe größtenteils im globalen Hauptsitz bleiben. Die Unabhängigkeit der Nike-Tochtergesellschaften und regionalen Subsets und ihr einzigartiger Fokus ermöglichen es, dass diese Änderungen fortlaufend vorgenommen werden, ohne von staatlichen Stellen eingegriffen zu werden oder von der Gesamtmarke von Nike abzuweichen.
Nachteile der Matrixstruktur von Nike
Trotz der Erfolgsbilanz weist die Matrixstruktur von Nike Mängel auf. Während diese Art von Organisationsstruktur auf klaren Rollen und Hierarchien basiert, kann es für die Mitarbeiter schwieriger sein, die Karriereleiter zu erklimmen. Dies kann sich auf die Moral und Motivation der Mitarbeiter sowie die Retentionsrate auswirken.
Ein weiterer Nachteil ist, dass die Kommunikation oft verloren geht. Eine Abteilung kann mehrere Abteilungen für dieselbe Funktion haben, was zu Verwirrung führen und die Dinge verlangsamen kann. Darüber hinaus erhöht es die Kosten der Organisation.
Obwohl die meisten Abteilungen effizient arbeiten und in der Lage sind, schnelle Entscheidungen zu treffen, kann es für Manager zu einer hohen Arbeitsbelastung kommen und mehr Verantwortung übernehmen. Diejenigen, die noch keine Berufserfahrung haben oder bestimmte Fähigkeiten fehlen, haben möglicherweise Schwierigkeiten, mit den neuesten Änderungen Schritt zu halten und komplexe Situationen zu meistern.
