Das Hauptziel von Gesundheitsfürsorgeeinrichtungen ist es, Patienten und Kunden ein Höchstmaß an Gesundheitsfürsorge zu bieten und gleichzeitig die Arbeitsbelastung der Mitarbeiter aufrechtzuerhalten. Die Personalbesetzung am Arbeitsplatz ist eine Herausforderung für jeden Unternehmer oder Personalmitarbeiter. Mit sorgfältiger Berücksichtigung Ihrer Personalanforderungen und Ihres Humankapital-Know-hows können Sie jedoch sicherstellen, dass Ihre Kunden und Patienten eine optimale Betreuung und Aufmerksamkeit erhalten.
Rekrutierung und Musterung
Überprüfen Sie Ihren Rekrutierungs- und Auswahlprozess. Stellen Sie fest, ob Sie qualifizierte, erfahrene und zuverlässige Bewerber gewinnen. Durch Telefon-Screening und persönliche Interviews werden das Engagement und die Arbeitsmoral der Bewerber beleuchtet, zwei wichtige Merkmale für die Leistungserbringer. Überprüfen Sie die Referenzen aller Bewerber, die Sie als Bewerber auswählen, um so viele Informationen wie möglich über die Arbeitsgeschichte, Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit zu erhalten. Dies sind drei der wichtigsten Merkmale, nach denen Arbeitgeber nach Kandidaten Ausschau halten, insbesondere im Gesundheitsbereich, wo die Patientenversorgung in einem unabhängigen häuslichen Umfeld erfolgt.
Betrachten Sie Ihren Kundenstamm und ermitteln Sie den Bedarf der Patientenversorgung auf der Grundlage monatlicher Prognosen, Wochenpläne und der täglichen Patientenpflege. Fragen Sie Ihre Kunden, ob sie Kenntnis von erwarteten oder bevorstehenden Änderungen ihrer Gesundheitsbedürfnisse haben. Schätzen Sie die Gesamtzahl der Stunden ein, die erforderlich ist, um den Bedarf der Patienten für jede Schicht und den gesamten Patientenbedarf über einen längeren Zeitraum monatlich oder vierteljährlich zu decken.
Bereiten Sie ein Diagramm der aktuellen Verfügbarkeit der Mitarbeiter vor und erstellen Sie anhand der aktuellen Besetzungsmodelle einen Modellzeitplan. Berücksichtigen Sie unvorhergesehene Ereignisse, z. B. Ausfallzeiten der Mitarbeiter für Krankheit, Urlaub oder persönliche Zeit. Verteilen Sie potenzielle Terminkalender an Ihre Mitarbeiter, um deren Terminvorgaben zu erhalten. Die Berücksichtigung der gewünschten Terminplanung Ihrer Mitarbeiter trägt wesentlich zur Zufriedenheit und Moral der Mitarbeiter bei. Dies vermittelt die Botschaft, dass Sie über die Work-Life-Balance der Mitarbeiter Bescheid wissen und diese Faktoren bei der Planung der Belegschaft für Ihre häusliche Pflegeorganisation berücksichtigen möchten.
Befragen Sie Ihr Führungsteam oder Ihre Personalabteilung nach den Vor- und Nachteilen der von Mitarbeitern gesteuerten Personalpläne im Vergleich zu den von Mitarbeitern gesteuerten Schichtgeboten. Ein managementgesteuerter Personal- und Zeitplan erfordert die Berücksichtigung der Bedürfnisse der Logistik und der Patienten. Das Bieten auf Schichten kann manchmal gut funktionieren, da Mitarbeiter oft ein Gespür dafür haben, was für sie und ihre Kollegen funktioniert. Auf der anderen Seite kann sich das Schichtgebot zu einem herausfordernden logischen Rätsel entwickeln, wenn Mitarbeiter um die wünschenswertesten Schichten kämpfen, ohne Rücksicht auf die Anforderungen der Patientenbetreuung.
Tipps
-
Berücksichtigen Sie dabei alle außergewöhnlichen Bedürfnisse Ihrer Patienten und Kunden. Wenn Sie über hausärztliche Betreuer verfügen, die über spezielle Fähigkeiten zur Behandlung von Patienten mit kardialen, onkologischen oder anderen Gesundheitszuständen verfügen, berücksichtigen Sie diese Anforderungen bei der Entwicklung Ihres Personalplans und der Zuweisung von Betreuern.
Warnung
Informieren Sie sich über die Arbeitszeiten, die Pausenzeiten und die Unterscheidung zwischen Aufsichts- und Personalrollen, um sicherzustellen, dass Sie die geltenden Gesetze und Bestimmungen in Ihrem Land einhalten. Hilfreiche Richtlinien zu diesem Thema sind auf der Website des National Labour Relations Board und auf den Websites der Abteilung für Arbeit, Lohn und Arbeitszeit in den USA zu finden.
