Jeder Konflikt bietet laut Lawrence Khan in seinem Artikel „Grundlagen des Konflikts für Unternehmensorganisationen“ die Möglichkeit, innovative Verfahren zu entwickeln. Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich. Menschen mit unterschiedlichen Persönlichkeiten und unterschiedlichen Arbeitsmethoden stimmen oft nicht überein. Dies führt zu Produktivitätsverlust, Ablenkung und unangenehmen Gefühlen am Arbeitsplatz. Organisationsleiter können jedoch Konflikte lösen, indem sie den Mitarbeitern zuhören und aus den Erfahrungen lernen.
Informationsmangel
Konfliktursachen in Organisationen sind mangelnde Informationen. Conflict911.com gibt an, dass Newsletter und Berichte auch bei Unternehmens-E-Mails nicht immer ihr Ziel erreichen. Dieser Mangel an Informationen rührt von einer Vielzahl von Schuldigen her, beispielsweise weil Sie nicht wissen, wie E-Mails richtig verwendet werden, oder nicht, wie Sie einen Bericht richtig lesen. Die Mitarbeiter sollten wissen, wie sie die erhaltenen Informationen verstehen und nutzen können. Mitarbeiter- und Firmenmeetings sind eine ideale Möglichkeit, um eine Gruppe von Mitarbeitern gleichzeitig zu schulen. Lehrmethoden für das Organisieren von E-Mails, das Lesen von Unternehmensberichten und das regelmäßige Überprüfen persönlicher Postfächer. Durch das Erlernen dieser Fähigkeiten werden Konflikte durch mangelnde Informationen in der Organisation vermieden.
Ineffektive Organisation
Tammy Lenski, Ed.D, beschreibt Konflikte, die durch ineffektive Organisationssysteme verursacht werden, in ihrem Artikel mit dem Titel "Conflict at Work: Die Hauptursachen von Konflikten am Arbeitsplatz sind oft systemisch.". Sie gibt an, dass diese organisatorischen Probleme unsichtbar sein könnten, bis der Konflikt entsteht. Organisationskultur beschreibt, wie Mitarbeiter und Führungskräfte kommunizieren. Dr. Lenski erklärt, dass Interventionssysteme zwischen Mitarbeitern und Führungskräften dazu beitragen können, dass sich Konflikte auf gesunde Weise entwickeln. Wenn Mitarbeiter und Führungskräfte nicht effektiv kommunizieren, kommt es zu Konflikten, die sich auf das gesamte System auswirken.
Begrenzte Ressourcen
Mediate.com bietet einen Artikel von Lawrence Kahn mit dem Titel "Grundlagen des Konflikts für Unternehmensorganisationen". In diesem Artikel stellt Khan fest, dass eine Hauptgrundlage für Konflikte in Organisationen begrenzte Ressourcen sind. In der Organisation entsteht Wettbewerb um den Kampf der Menschen um Ressourcen wie Land und Geld. Immaterielle Vermögenswerte wie Macht, Wertschätzung und Statur können ebenfalls Konflikte verursachen. Da viele Marktplätze mit knappen Mitteln auskommen, konkurrieren verschiedene Abteilungen innerhalb derselben Organisation um das gleiche Geld. Khan erklärt, Konflikte dieser Art können gelöst werden, wenn das Management versteht, dass das Problem in der Struktur des Unternehmens und nicht in der Persönlichkeit der Mitarbeiter liegt.
