Qualifizierte Rehabilitationszentren oder Pflegeeinrichtungen helfen Patienten beim Übergang von einer Krankenhausumgebung zu einer häuslichen Umgebung oder einer Langzeitpflegeeinrichtung. Patienten werden in der Regel von Ärzten oder Sozialarbeitern oder durch positive Mundpropaganda von Familienangehörigen und Freunden an solche Zentren verwiesen.
Holen Sie sich die Grundlagen
Erstellen Sie wichtige Marketingliteratur, die Ihre Dienstleistungen beschreibt, insbesondere Ihre Krankenschwestern-zu-Patienten-Verhältnisse, Ihre spezifischen Annehmlichkeiten vor Ort, Raumoptionen und spezialisierte Pflegedienstleister. Wenn Sie auf eine bestimmte medizinische Bevölkerungsgruppe eingehen oder sich auf bestimmte Dienstleistungen wie Gedächtnisstörungen oder Verbrennungen konzentrieren, sollten Sie dies in Ihrer Literatur hervorheben. Eine fotolastische Website, Broschüre und Visitenkarten sind ein Muss für Marketing und Networking.
Professionelle Beziehungen aufbauen
Vernetzen Sie sich mit Sozialarbeitern, Ärzten, Krankenschwestern und anderen Leistungserbringern, indem Sie sich in lokalen Verbänden von Berufsverbänden und -organisationen wie dem National Association of Social Workers engagieren und für Werbung werben. Nehmen Sie an medizinischen Konferenzen und Messen in Ihrer Nähe teil und stellen Sie Marketingmaterialien für potenzielle Kunden aus. Informieren Sie sich über die Schulung und Spezialisierung Ihrer Mitarbeiter sowie über die modernen Funktionen Ihrer Einrichtungen, wenn Sie mit anderen sprechen.
Stellen Sie persönliche Kontakte her
Besuchen Sie medizinische und chirurgische Zentren, Arztpraxen und Krankenhäuser, um Informationen über Ihre Rehabilitationseinrichtung zu verbreiten. Legen Sie Termine mit Sozialarbeitern und Administratoren fest, um den Aufbau langfristiger Verweisbeziehungen zu fördern. Stellen Sie Fragen dazu, wonach Gesundheitsdienstleister bei der Abgabe von Empfehlungen suchen, und beschreiben Sie, wie Ihre Einrichtung diese Anforderungen erfüllt.
Community Outreach durchführen
Vermarkten Sie direkt an potenzielle Patienten und ihre Familien durch Initiativen zur Öffentlichkeitsarbeit. Arbeiten Sie mit Gemeindezentren, Seniorenzentren und Gesundheitsbezirken zusammen, um Informationen zu verbreiten und Fragen zu den Vorteilen qualifizierter Rehabilitationszentren zu beantworten. Führen Sie offene Häuser und Führungen durch, damit Interessenten Ihr Zentrum aus erster Hand betrachten können, bevor sie Ihre Dienstleistungen benötigen. Nehmen Sie an Gemeinschaftsgesundheitsmessen teil, um ein größeres Publikum zu erreichen.
Veröffentlicht werden
Schreiben und veröffentlichen Sie Funktionsartikel oder Blogs mit einer Byline von Ihrem CEO, Ihrem medizinischen Direktor oder Ihrem leitenden Physiotherapeuten. Konzentrieren Sie sich darauf, Mythen über qualifizierte Reha-Einrichtungen zu vertreiben, häufig gestellte Fragen zu beantworten und Tipps für Pfleger zu geben. Werden Sie zu einer Ressource, indem Sie Links zu relevanten Informationen zu Medicare, Medicaid und den sozialen Diensten der Region bereitstellen.
Bitten Sie um Empfehlungen
Bitten Sie ständig um Empfehlungen von zufriedenen Kunden und von Gesundheitsdienstleistern, die Ihr Zentrum regelmäßig empfehlen. Follow-up mit Dankesbriefen oder Geschenkgutscheinen, wie mit Logo versehene Kaffeetassen, Wasserflaschen oder Geschenkkörbe. Erstellen Sie eine Datenbank mit Patienten und Ärzten und senden Sie E-Mail- oder Direct-Mail-Updates zu neuen Annehmlichkeiten, Erfolgsgeschichten, Mitarbeiterprofilen und anderen relevanten Neuigkeiten. Wenn Sie ein kleines Zentrum sind, konzentrieren Sie sich auf Themen, die sich auf individuelle Pflege und Kundenservice beziehen.
