Das Marketing umfasst eine Reihe von Geschäftsaktivitäten. Werbung, Vertrieb, Kundenbeziehungen und Geschäftsentwicklung können alle unter dem Dach des Marketings stehen. Marketing ist der Gesamtplan, den ein Unternehmen zur Steigerung des Umsatzes, zur Verbesserung der Gewinne und zur Ausweitung des Marktanteils (des Prozentsatzes der Branche, den das Unternehmen als Kunden oder Kunden angibt) verwendet. Um zu bestimmen, wie Marketing Unternehmen hilft, muss man verstehen, wie jeder Aspekt funktionieren soll.
Der Umsatz
Verkäufer sind das Herz des Marketings. Ob durch Direktvertrieb oder Verkaufsrepräsentation, Menschen sind immer der wichtigste Aspekt bei der Vermarktung eines Unternehmens. Werbung, Internet und Telefonanrufe können nicht die Zufriedenheit und Aufmerksamkeit ersetzen, die ein persönlicher Anruf und eine Handschüttung mit sich bringt. Marketingpläne und -strategien müssen immer beginnen und sich darauf konzentrieren, was die Leute für das Unternehmen tun können.
Werbung
Werbung wird oft mit Marketing verwechselt, ist aber nur ein Aspekt. Werbung hat zwei Zwecke: Information und Namenserkennung. Bei einigen Unternehmen ist es wichtig, den Kunden so schnell wie möglich Informationen über Verkäufe, Bestands- und Preisänderungen oder neue Produkte oder Dienstleistungen für das Unternehmen zukommen zu lassen. Bei einigen Unternehmen ist es jedoch sehr schwierig, mit Werbung zu verkaufen. Eine Industrieanlage wird nicht mehr Rohstoffe auf der Grundlage einer Anzeige bestellen. Wichtig ist jedoch, wenn das Werk entscheidet, dass der Name des Lieferanten und die Kontaktinformationen zuerst auf der Liste stehen. Marketing durch Werbung funktioniert, um dieses Ziel der Bekanntheit zu erreichen.
Kundenbeziehungen
Zu den Kundenbeziehungen zählen professionelle Auftragnehmer am Telefon und im Internet, Manager, die Antworten auf Fragen finden, sowie Fabrikarbeiter und Zusteller, die auf das Produkt des Unternehmens stolz sind. Alle diese Faktoren wirken sich auf die Geschäftsbeziehung mit Kunden aus.
Geschäftsentwicklung
Das Ziel der meisten Unternehmen ist es, zu wachsen. Das Wachstum ist mit höheren Umsätzen, Gewinnen und mehr Kunden oder mit denselben Kunden verbunden, die mehr kaufen. Das Marketing ist darauf ausgerichtet, neue Geschäftsfelder zu erschließen und die aktuellen Kunden des Unternehmens zufrieden zu stellen. Marketingpläne und -strategien sollten letztendlich einen höheren Marktanteil und steigende Gewinne zum Ziel haben. Stetig zu bleiben, ohne Geschäft zu verlieren, kann ein Marketingplan funktionieren. Nur ein größeres Geschäft bedeutet, dass der Marketingplan erfolgreich ist.
Anpassungen
Es ist wichtig, dass das Marketing flexibel ist und sich an die Bedingungen anpasst. Die Marktstrategie sollte immer überprüft werden, um zu sehen, was funktioniert, was Potenzial hat und was nicht funktioniert. Marketingstrategien, die keine Ergebnisse liefern, sollten nicht als Misserfolg, sondern als Lernerfahrung betrachtet werden. Markttrends und Konjunkturzyklen bedeuten ein sich ständig änderndes wirtschaftliches Umfeld, und die Marketingpläne müssen angepasst werden, um mit den aktuellen Gegebenheiten Schritt zu halten.
