Marketing ist der Akt, Kunden dazu zu bringen, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu wollen. Das beginnt schon bei der Produktentwicklung, wenn Sie Angebote erstellen, die den Bedürfnissen des Publikums entsprechen, das Sie ansprechen möchten. Sobald Ihre Produkte oder Dienstleistungen auf den Markt kommen, wird dies fortgesetzt, da Sie Ressourcen dafür einsetzen, dass die Menschen wissen, dass sie verfügbar sind, und potenzielle Kunden über Kaufgründe informiert werden.
Das Marketing hört nicht auf, wenn Ihre Kunden ihre Einkäufe getätigt haben. Das Nacharbeiten und Antworten auf Bedenken und Rückmeldungen sind ebenfalls Teil des Prozesses. Wenn Sie dies gewissenhaft tun, erhöhen Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Kunden Sie auch in Zukunft unterstützen, und kann sogar mit Mundpropaganda-Marketing Ihrer Sache helfen.
Definitionen für Marketing
Da das Marketing so viele Aspekte Ihres Unternehmens abdeckt, gibt es keine einheitliche Standarddefinition. Merriam Webster definiert es als "das Verfahren oder die Technik der Förderung, des Verkaufs und des Vertriebs eines Produkts oder einer Dienstleistung." Die American Marketing Association bezeichnet es als "die Tätigkeit, eine Reihe von Institutionen und Prozessen für die Erstellung, Kommunikation, Bereitstellung und den Austausch von Angeboten, die für Kunden, Kunden, Partner und die Gesellschaft insgesamt von Wert sind." Die digitale Strategin Doreen Moran definiert es einfach so: "Marketing hilft Ihren Kunden zu verstehen, wie sehr sie etwas brauchen, von dem sie nie wussten, dass sie es brauchen."
Die Tatsache, dass es so viele verschiedene Definitionen gibt, bedeutet nicht, dass Uneinigkeit darüber besteht, was Marketing bedeutet oder wie es funktioniert. Der Vermarktungsprozess ist vielmehr komplex und vielschichtig, und jede dieser Definitionen trägt zu einem Gesamtverständnis bei.
Was ist eine Marketingstrategie?
Unternehmen, die ihr Marketing ernst nehmen, entwickeln koordinierte Strategien, die die vielen Elemente des Prozesses integrieren. Die Entwicklung einer Marketingstrategie ist eine Möglichkeit, Ihre großen Ziele zu durchdenken und Ihre täglichen Marketingaktivitäten an diese Vision anzupassen. Eine Marketingstrategie sollte Ideen für das Branding oder die Übernahme der Verantwortung für die Wahrnehmung und Identifizierung Ihrer Produkte und Ihres Unternehmens enthalten. Außerdem sollte ein Marketingbudget enthalten sein, aus dem hervorgeht, wie Sie Ihre Marketingressourcen ausgeben, und die konkreten Ergebnisse, die Ihre Investition erwarten lässt. Ihre Gesamtstrategie sollte Unterstrategien für das Marketing über verschiedene Kanäle umfassen, z. B. soziale Medien, E-Mail-Newsletter und die Förderung des Mund-zu-Mund-Marketings.
Marketing-Tipps für kleine Unternehmen
Erstellen Sie eine Marketingstrategie, die für Ihr Produkt und Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Wenn Sie den größten Teil Ihrer Einnahmen durch persönliche Beziehungen erzielen und planen, die Dinge auf diese Weise beizubehalten, nutzen Sie Ihre persönlichen Interaktionen, um zu kommunizieren und ein Bewusstsein für Ihre Marke zu schaffen. Wenn Ihre Produkte schrullig sind, erstellen Sie eine schrullige und überraschende Werbekampagne. Wenn sich Ihre Angebote an sachkundige und detailorientierte Fachleute richten, sollten Sie sicherstellen, dass Ihre Marketingunterlagen mit viel Liebe zum Detail erstellt werden.
Obwohl es für ein Marketingbudget hilfreich ist, können Sie viel heben, ohne einen Cent auszugeben. Nutzen Sie Social Media geschickt und oft. Überlegen Sie genau, was Kunden dazu bringen, Ihre Produkte zu kaufen, und organisieren Sie Ihr Unternehmen und Ihre Präsentation, um diese Funktionen hervorzuheben. Wenn Sie beispielsweise ein Cookie-Unternehmen besitzen, das ein gemütliches Produkt herstellt, orchestrieren Sie Ihr Backen, damit Ihr Geschäft so viel wie möglich nach frisch gebackenen Keksen riecht.
