Es gibt zwei Arten von Organisationen, die besteuert werden und die nicht. Diejenigen, die nicht besteuert werden, werden als gemeinnützig bezeichnet, da sie nicht im Geschäft sind, um Gewinne zu erzielen. Im Gegensatz zu gewinnorientierten Organisationen kann es schwierig sein, die Leistung zu messen, die in der Regel anhand des Nettoeinkommens gemessen wird, einem gemeinsamen Leistungsindikator (KPI) unter gewinnorientierten Organisationen.
Leistungsindikator, KPIs
Es ist wichtig zu wissen, dass wenn man etwas nicht messen kann, es sehr schwierig ist, es zu verbessern. Hier bieten sich KPIs an. Das Ziel einer Kennzahl ist es, einen objektiven Leistungsindikator zu finden. Da die meisten Chief Executive Officers und Chief Financial Officers in einer Organisation auf der Grundlage der Ertrags- und Nettoergebnisentwicklung beurteilt werden, basieren die Leistungsindikatoren in der Regel auf Cashflows oder Gewinnen wie Nettoeinkommen, Umsatzwachstum oder Free Cashflows. Diese KPIs sind nicht unbedingt hilfreich für Unternehmen, die keinen Gewinn erzielen, wie beispielsweise gemeinnützige Organisationen.
KPIs für Donars
Die wichtigsten Leistungsindikatoren für gemeinnützige Organisationen sollten für das Management und die Spender leicht verständlich sein, insbesondere wenn sich die Organisation zur Unterstützung der Vorgänge ausschließlich auf Spenden stützt. Daher müssen sich Non-Profit-Organisationen auf ihre Ziele und Ziele konzentrieren, um die Gesamtleistung zu messen. Sie können sich auch auf die betriebliche Effizienz konzentrieren, die bei gemeinnützigen Organisationen häufig vorkommt.
Ziele und Ziele im Fokus
Der erste Schritt bei der Entwicklung guter KPIs für eine gemeinnützige Organisation ist die Festlegung der Ziele und Ziele der Organisation. Wenn zum Beispiel das Ziel einer Organisation ist, die Armut in der Welt zu verringern, sollte mindestens ein KPI die Armut weltweit messen. Die besten KPIs sind jedoch definiert, messbar und organisationsspezifisch. Wenn Sie also wissen, worauf Sie sich konzentrieren müssen, versuchen Sie, den besten Weg zu finden, um die Auswirkungen der Bemühungen Ihres Unternehmens auf seine primären Ziele und Ziele zu messen.
Beispiele
Wenn ein Unternehmen beispielsweise im Südosten Südamerikas arbeitet und sich auf die Verringerung der Armut durch Kinder und Mütter konzentriert, müssen KPIs die Verringerung der Armut durch Kinder und Mütter verfolgen und messen. Berücksichtigen Sie die Programme innerhalb der Organisation, die speziell auf die Reduzierung abzielen. Wenn Sie eine Suppenküche oder eine Gruppe nach Hause betreiben, können Sie sich vielleicht auf die Anzahl der Personen konzentrieren, die im Laufe der Zeit in der Suppenküche serviert werden. Ein weiterer guter KPI kann die Anzahl der Menschen sein, die durch das Heim der Gruppe unterstützt wurden. Sie können sich auch auf die Anzahl der Mütter mit Abitur konzentrieren. Parallel dazu können Spender die Auswirkungen Ihrer Arbeit durch das Nachverfolgen von KPIs im Laufe der Zeit verstehen.
