Ein Umfrageunternehmen recherchiert für andere Organisationen nach Faktoren wie Einstellungen, Vorlieben, Überzeugungen und Zufriedenheit. Unternehmen, Politik, Regierung und gemeinnützige Organisationen verwenden Umfrageergebnisse, um ihre Abläufe zu planen oder zu ändern. Um ein Umfrageunternehmen zu gründen, müssen Sie sich mit Telefon-, E-Mail- und Online-Umfragetechniken auskennen und über Forschungserfahrung in Ihrem gewählten Bereich verfügen.
Bewerten Sie Ihre Fähigkeiten
Kunden erwarten von Ihnen einen professionellen, ethischen und unabhängigen Service. Daher müssen Sie über die Fähigkeiten verfügen, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden zu beurteilen, Umfragen zu entwerfen, Untersuchungen durchzuführen oder zu überwachen, Umfrageergebnisse zu analysieren, zu interpretieren und zu präsentieren. Sie haben diese Erfahrung möglicherweise in einer Forschungsfirma oder in einer PR- oder Marketingabteilung eines Unternehmens erworben. Wenn Sie sich beispielsweise auf einen Sektor wie Technologie oder persönliche Finanzen spezialisieren möchten, sollten Sie über einschlägige Erfahrung in diesem Markt verfügen.
Identifizieren Sie Ihren Markt
Sie können entweder einen allgemeinen Umfragedienst anbieten oder sich auf bestimmte Arten von Umfragen konzentrieren. Beispielsweise möchten Sie Ihr Unternehmen vorzugsweise als Spezialisten für Umfragen zur Kundenzufriedenheit oder zur Analyse spezifischer Märkte wie der Luft- und Raumfahrtbranche positionieren. Die Entwicklung einer Spezialisierung differenziert Ihr Unternehmen und hilft, Beziehungen zu Kunden und Organisationen in der von Ihnen analysierten Branche aufzubauen. Ein Unternehmen, das sich beispielsweise auf Umfragen in der Erdölindustrie spezialisiert hat, baut Gremien von Befragten auf, die Branchendaten und Meinungen zur Verfügung stellen. Diese Firma kann auch die erste Wahl für Organisationen werden, die Qualitätsdaten aus der Branche benötigen.
Besorgen Sie sich Werkzeuge und Ausrüstung
Für die Durchführung von Telefon- oder E-Mail-Umfragen benötigen Sie grundlegende Büroausstattung, einschließlich Telefone, Computer und Textverarbeitungssoftware. Sie benötigen auch Datenbank- und Tabellenkalkulationsprogramme, um die Umfrageergebnisse zu analysieren. Möglicherweise benötigen Sie eine Präsentations- oder Desktop-Publishing-Software, um Berichte zu erstellen oder Ergebnisse zu präsentieren. Um Online-Umfragen durchzuführen, kaufen Sie Spezialsoftware oder Umfragevorlagen oder arbeiten Sie mit einem Entwickler zusammen, um Ihre eigenen benutzerdefinierten Programme zu erstellen.
Vermarkten Sie Ihre Dienstleistungen
Um Kunden für Ihr Unternehmen zu finden, identifizieren Sie Interessenten in Ihrer Nähe. Wenden Sie sich an Restaurants, Service-Center und Einzelhändler, um Umfragen zur Kundenzufriedenheit anzubieten. Marketingagenturen benötigen möglicherweise Branchenanalysen oder Marktforschungsumfragen. Listen Sie Ihre Dienste auf Ihrer Website auf, und geben Sie Beispiele für Umfragen an, die Sie durchgeführt haben. Um Ihre Leistungsfähigkeit unter Beweis zu stellen, führen Sie unabhängige Umfragen zu Marktsektoren durch, platzieren Sie Zusammenfassungen auf Ihrer Website und senden Sie E-Mail-Interessenten mit Beispielberichten. Wenden Sie sich an Zeitschriftenverleger, um Details zu Ihren unabhängigen Umfragen zu erhalten und Zusammenfassungen der Führungskräfte zur Veröffentlichung bereitzustellen.
