Die Zufriedenheit der Mitarbeiter hat für die meisten Unternehmen aus gutem Grund höchste Priorität. Abgesehen davon, dass es netter ist, fröhlich und zufrieden zu sein, sind glückliche und erfüllte Arbeitnehmer tendenziell motivierter und produktiver als Mitarbeiter, die sich frustriert, enttäuscht oder unzufrieden fühlen. Das Hauptziel der Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit besteht darin, großartige Mitarbeiter zu haben, die langfristig bleiben, den Umsatz reduzieren und letztendlich dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen wächst. Egal, ob Sie über die Einführung finanzieller Anreize wie Boni nachdenken oder über den Kauf eines Billardtisches für das Büro nachdenken - Investitionen in die Mitarbeiterzufriedenheit sollten Ihnen dabei helfen, bessere Ergebnisse zu erzielen.
Tipps
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Sorgen Sie dafür, dass Ihre Mitarbeiter sich glücklich und zufrieden fühlen, indem Sie ihnen das Gefühl geben, geschätzt zu werden. Informieren Sie sie darüber, dass ihre Arbeit Auswirkungen hat, und zeigen Sie ihnen den Fortschritt, den sie aus ihrer Arbeit ziehen.
Steigern Sie die Produktivität
Die zufriedensten Mitarbeiter haben ein Gefühl der persönlichen Investition in das Geschäft, für das sie arbeiten. Sie werden nicht nur durch einen Gehaltsscheck motiviert, das heißt, sie streben immer nach den bestmöglichen Ergebnissen. Sie sind in Ihr Unternehmen investiert, weil Sie in sie investiert haben. Sie benötigen auch weniger Freizeit, weil sie Stress haben oder sich krank melden, weil sie bei der Arbeit einfach miserabel sind. All dies bedeutet bessere Ergebnisse - und höchstwahrscheinlich Gewinne - für Sie. Jahrelange Forschung hat gezeigt, dass glückliche Mitarbeiter die Verkaufsproduktivität um 37 Prozent, die Produktivität um 31 Prozent und die Genauigkeit um 19 Prozent verbessern können.
Umsatz reduzieren
Die Bewerbung, Befragung und Sortierung aller Unterlagen für neue Mitarbeiter ist teuer und zeitaufwändig. Ganz zu schweigen von der Schulung, um neue Arbeitskräfte auf den neuesten Stand zu bringen, und das Risiko, dass die neue Einstellung nicht klappt. Daher ist alles, was die Mitarbeiter davon abhält, nach anderen Jobs zu suchen, ein Plus. Dies bedeutet auch einen Arbeitsplatz mit erfahrenen, fähigeren und zuversichtlicheren Mitarbeitern, insbesondere wenn Ihre Mitarbeiterzufriedenheitsstrategie darin besteht, Schulungen und interne Aufstiegsmöglichkeiten anzubieten.
Pflegen Sie Markenbotschafter
In den schlimmsten Fällen der Unzufriedenheit der Mitarbeiter besteht ein hohes Risiko, dass miserable Mitarbeiter ihren Freunden und jedem, der sich außerhalb der Arbeit zuhört, jammern können. Und das könnte zu Recht oder zu Unrecht den Eindruck erwecken, dass Ihr Unternehmen kein guter Arbeitsplatz ist. Sogar ein verärgerter Arbeiter könnte Ihrer Marke schaden. Auf der anderen Seite werden Mitarbeiter, die nur schöne Dinge über den Arbeitsplatz sagen, zu Markenbotschaftern Ihres Unternehmens. Wenn die Leute darüber reden, wie sehr sie das kostenlose Freitagsfrühstück lieben oder wie gut es ist, dass ihr Chef in Ausbildung und Entwicklung investiert, kann dies nur eine positive Sache für Ihre Marke und Ihr Unternehmen sein. Zwischen 1998 und 2005 stieg der Aktienkurs von "Fortune 100 Best Companies to Work" um 14 Prozent im Vergleich zu lediglich 6 Prozent für den allgemeinen Markt.
Mach Leute glücklich
Seien wir ehrlich - niemand möchte mit Kollegen oder Mitarbeitern zusammen sein, die den ganzen Tag über um die Wasserkühlung herum murmeln und murren. Smiley, glückliche Menschen sind einfach viel angenehmer, in der Nähe zu sein. Eine negative Einstellung kann sich schnell ausbreiten und möglicherweise eine toxische Umgebung am Arbeitsplatz schaffen. Diejenigen, die sich glücklich und motiviert in ihrer Arbeit fühlen, werden sich wahrscheinlich besser mit Kollegen zusammenfinden und daher besser als Team arbeiten - ohne Büropolitik und Beschwerden darüber, wer den letzten Kaffee in den Weg stellte.
