Der Zweck des Geschäfts besteht darin, Geld zu verdienen. Ethisches Verhalten dient diesem Zweck. Die Menschen bevorzugen es, Geschäfte mit ethischen Unternehmen zu tätigen, denen sie vertrauen können, sodass das ethische Unternehmen langfristig von seinem Verhalten profitiert. Dies bedeutet, dass es das Ziel einer ethischen Geschäftskommunikation ist, das Vertrauen und die Glaubwürdigkeit des Unternehmens aufzubauen. Die International Association of Business Communicators behauptet, dass Unternehmen durch die Praxis der ethischen Geschäftskommunikation auch das Teamgefühl unter den Mitarbeitern steigern und die Moral der Mitarbeiter steigern. Um diese Ziele zu erreichen, muss die Unternehmenskommunikation bestimmte ethische Ziele erreichen.
Ehrlichkeit
Ehrlich gesagt ist es zum Vorteil eines Unternehmens. Ehrlichkeit ist die Basis des Vertrauens. Wenn andere glauben, dass sie glauben können, was ein Unternehmen sagt, werden sie es vertrauen. Da andere Faktoren gleich sind, ziehen es die Leute vor, mit einem Unternehmen zu arbeiten, dem sie vertrauen können. Ehrlichkeit bedeutet zu sagen, was Sie für wahr halten, aber es bedeutet auch, Tatsachen von Meinungen zu unterscheiden. Es ist leicht, die Meinung als Tatsache zu verschleiern. Einige Fernsehnachrichtenkommentatoren tun dies jeden Tag, und ihre Glaubwürdigkeit leidet darunter. Sie können als unterhaltsam betrachtet werden, aber was sie sagen, wird mit einem Körnchen Salz aufgenommen. Die Beraterin Michelle Howe rät jedem Unternehmen, dem man vertrauen möchte, die Meinung eindeutig als solche zu kennzeichnen und das, was sie zu sagen hat, unvoreingenommen darzustellen.
Klarheit
Die Unterscheidung von Fakten und Meinungen ist Teil eines größeren Ziels, klar und leicht verständlich zu sein. Ethische Geschäftskommunikation erfordert ein klares Verständnis. Dies bedeutet, dass das Unternehmen nicht als Versuch betrachtet wird, die Öffentlichkeit und andere Unternehmen, mit denen es Geschäfte tätigt, zu verschleiern oder zu verwirren. Auch die Aktualität der Kommunikation kann helfen. Wenn Probleme erkannt und relevante Personen mit klarer und direkter Kommunikation auf dem Laufenden gehalten werden, kann dies die Gerüchtemühle dämpfen und die Moral der Mitarbeiter verbessern.
Quellen anerkennen
Nur wenige Dinge erzeugen so viel Spannung, als wenn jemand die Ideen eines anderen als seine eigenen präsentiert. Die Mitarbeiter wünschen sich Anerkennung für ihre Arbeit, daher ist es nicht nur unethisch, sondern auch schlecht für die Moral, wenn man sie nicht anerkennt. Einige Leute glauben, dass Besorgnis über Plagiate nur im akademischen Umfeld wichtig ist, aber immer wenn jemand erwischt wird, wie er die Ideen anderer Personen ohne entsprechende Anerkennung "borgt", wird Vertrauenswürdigkeit zum Sturzflug. Die meisten Leute wissen, dass es wichtig ist, Zitate zu verwenden, wenn sie direkte Aussagen von anderen zitieren, aber es ist auch eine gute Praxis und solides Geschäft, Ideen anzunehmen, die nicht Ihre eigenen sind.
Vorsicht bei vertraulichen Informationen
Vertrauliche Informationen sind eine besondere Klasse von Informationen, die besondere Aufmerksamkeit erfordern. Die Business-Abteilung der North Carolina State University unterstreicht die Bedeutung der ethischen Geschäftspraxis für den Schutz vertraulicher Informationen unter Einhaltung der Gesetze zur Offenlegung. Jede Verwendung vertraulicher Informationen zum persönlichen Vorteil ist eindeutig unethisch.
