Im Marketing ist Direktwerbung oder Direktmarketing eine Methode, mit der viele Unternehmen Kunden erreichen. Viele Arten von Werbung verschicken einfach Marken, Logos oder Botschaften in die Welt, wo sie von jedem gesehen werden können, was zerstreute Auswirkungen haben kann. Direktmarketing sendet Materialien an einen bestimmten Kunden, in der Regel mit speziellen Rabatten oder Angeboten. Dies ermöglicht es dem Unternehmen, Materialien nur an ein bestimmtes Segment des Marktmixes zu senden, wodurch direkte Optionen für das Targeting-Marketing ideal sind und sowohl Vorteile als auch Probleme darstellen, die die Vermarkter erwarten müssen.
Anpassung
Wenn Sie direkte Materialien verwenden, um einen Zielmarkt zu erreichen, sind zahlreiche Anpassungen möglich. Das Unternehmen muss sich nicht an allgemeine Botschaften oder Wertangebote halten. Stattdessen können Unternehmen Datenbanken ihrer Kunden verwenden, um sie basierend auf dem Verhalten der Vergangenheit zu unterteilen und Wertangebote an ihre offensichtlichen Präferenzen anzupassen. Eine Reihe von Direktmarketingmaterialien kann für mehrere Kundensegmente erstellt werden, wenn das Unternehmen seine Anpassung erweitern möchte.
Mögliche Kosteneinsparungen
Durch Direktversand in Zielmärkte können Marketingkosten eingespart werden. Wenn das Unternehmen nur ein bestimmtes Segment ansprechen möchte, muss es nicht Geld ausgeben, um Materialien an alle verfügbaren Verbraucher zu senden. Ebenso können viele Unternehmen E-Mail- und SMS-Kampagnen verwenden, um Direktmarketing transportfreundlich einzusetzen und die mit der Zustellung verbundenen Kosten zu senken. Dies wird durch die Kosten für die Erstellung der Materialien selbst ausgeglichen.
Unbeabsichtigte Effekte
Ein Nachteil direkter Zielmärkte ist die persönliche Reaktion auf die Marketingkampagne. Es besteht immer die Möglichkeit, dass das Unternehmen die Kunden beleidigt, anstatt sie anzuziehen. Viele Kunden möchten keine Flugblätter, E-Mails oder Textnachrichten über Angebote erhalten. Selbst wenn Unternehmen die Erlaubnis erhalten, Kunden auf Mailinglisten zu setzen, möchten Kunden möglicherweise nicht immer wiederkehrende Materialien beachten, sie löschen oder in den Papierkorb werfen, ohne hinzusehen.
Lieferzeiten
Die Durchlaufzeiten für Direktmarketing-Materialien können länger sein als bei anderen, allgemeineren Werbeformen. Dies bedeutet, dass ein Unternehmen lange Zeit brauchen kann, um den Marketinginhalt zu schreiben, die zugehörigen Bilder zu erstellen, die Rabatte der Direktnachrichten zu sichern und die Nachrichten zu drucken oder an die Zielgruppe zu senden. Wenn Zeit ein wichtiger Faktor bei der Verkaufsförderung ist, kann das direkte Targeting-Marketing problematisch sein.
