Unabhängig von der Größe müssen alle Unternehmen verschiedene Instrumente einsetzen, um Fortschritt und Effizienz zu bewerten. Die meisten dieser Tools beziehen sich auf die Bewertung von Prozessen, Mitarbeitern, Produkten und Qualität, um sicherzustellen, dass das Unternehmen die Anforderungen und Versprechen der Produktion und des Kundenservices erfüllt. Leistungsmanagement und Leistungsbewertung sind zwei dieser Tools, die Manager zur Führung eines Unternehmens verwenden.
Definition
Der erste Unterschied zwischen Leistungsmanagement und Leistungsbeurteilung ist die Definition. Performance Management umfasst eine Reihe von Aktivitäten und Bewertungen, mit denen sichergestellt wird, dass das Unternehmen seine Ziele effektiv und effizient erreicht. Es analysiert und konzentriert sich auf verschiedene Elemente innerhalb der Unternehmensstruktur, wie z. B. die Gesamtleistung des Unternehmens, die Leistung einer bestimmten Abteilung, Phasen der Erstellung eines Produkts oder einer Dienstleistung sowie die Leistung der Mitarbeiter. Leistungsbeurteilung ist die spezifische Analyse der Leistung der Mitarbeiter im Unternehmen. Es bewertet die Arbeit und Qualität des Mitarbeiters für das Jahr. Die Leistungsbeurteilung kann als ein Schritt in Richtung größerer Anstrengungen des Leistungsmanagements betrachtet werden - ein Schritt, der sich auf die bisherigen Leistungen des Mitarbeiters konzentriert -, während das Leistungsmanagement ein fortlaufender Prozess ist, der die tägliche Leistung bewertet.
Supervisor-Aufgaben
Manager und Vorgesetzte sind für beide Beurteilungsmethoden unerlässlich.Im Performance Management fungiert der Vorgesetzte oder Manager als Coach, der jeden Mitarbeiter und jede Struktur in der Abteilung steuert, für die er verantwortlich ist, um durch ständige Ermutigung ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Anschließend plant und legt er realistische Erwartungen fest und misst schließlich täglich oder wöchentlich die Ergebnisse. Bei der Leistungsbeurteilung verhält sich der Vorgesetzte eher wie ein Arbeits- und Leistungsbeurteiler des Mitarbeiters. Dies geschieht im Allgemeinen in einem persönlichen Gespräch (jährlich oder halbjährlich). Der Vorgesetzte bewertet die Leistung des Mitarbeiters, identifiziert Schwächen und Stärken in der Arbeit des Mitarbeiters und legt Pläne fest, wie diese Schwächen durch die Nutzung der Stärken des Mitarbeiters verbessert werden können. Arbeitgeber und Manager können die Ergebnisse der Leistungsbewertung nutzen, um durch die tägliche Vorgehensweise des Performance Managements Ziele zu erreichen.
Methoden
Die von den Arbeitgebern bei der Leistungsbeurteilung angewandten Methoden sind strukturierter und formeller als die Methoden des Leistungsmanagements. Sie bestehen in der Regel aus spezifischen Beurteilungen, in denen die Mitarbeiter in bestimmten Leistungsbereichen basierend auf den Unternehmenszielen bewertet werden. Die Leistungsbeurteilung legt eine Hochleistungsmessung fest, die den Mitarbeitern zeigt, was erwartet wird, und ermutigt sie, diese Erwartungen zu erfüllen. Die Methoden des Performance Managements sind flexibler als Methoden der Leistungsbewertung, da Performance Management sich auf die tägliche Performance stützt. Aus diesem Grund sind die Parameter für die Bewertung greifbarer. Es hat ideale Leistungsziele als Richtlinien, ist aber nicht voll in diese Ideale investiert. Vielmehr ist es empfindlich, was ein Mitarbeiter an einem Arbeitstag realistisch erreichen kann.
Diese beiden Arten der Leistungsmessung bilden zusammen ein leistungsfähiges Werkzeug für die Verwaltung und Bewertung, mit dem das Unternehmen ein höheres Leistungsniveau erreichen kann.
