Die Kapazitätsplanung wirkt sich auf alle Aspekte eines Unternehmens aus. Der Vorteil einer Match-Strategie besteht darin, dass sie die tatsächliche Kapazität am effektivsten an die Anforderungen anpasst. Unternehmen verwenden andere Strategien, wenn eine exakte Übereinstimmung unwichtig ist. Die Leitstrategie versucht, die künftig erforderliche Kapazität zu antizipieren, und erweitert die Kapazität, um diese zu erfüllen. Die Lag-Strategie erweitert die Kapazität nur, wenn die vorhandene Kapazität vollständig genutzt wird. Beide haben ein hohes Risiko, die erforderliche Kapazität nicht bereitzustellen. Die Match-Strategie verfolgt die Kapazitätsauslastung genau und erhöht die Kapazität bei Bedarf schrittweise.
Sicherstellung der Kapazitätsverfügbarkeit
Einer der Hauptvorteile der Match-Strategie für die Kapazitätsplanung besteht darin, dass ausreichend Kapazität zur Verfügung steht, um die Bedürfnisse der Kunden des Unternehmens zu erfüllen. Die Herstellungs- oder Dienstleistungsfähigkeiten eines Unternehmens dienen den Kunden, und die Kundenzufriedenheit hängt von der rechtzeitigen Reaktion des Unternehmens auf seine Anforderungen ab. Wenn nicht genügend Kapazitäten zur Verfügung stehen, um die Kundenbedürfnisse zu erfüllen, werden die Kunden belästigt oder treffen andere Vorkehrungen. Die Match-Strategie, deren Fokus auf der Anpassung der tatsächlichen Kapazität an die erforderliche Kapazität liegt, vermeidet diese Probleme.
Überkapazitäten vermeiden
Es ist möglich, eine ausreichende Kapazität zu planen, indem der zukünftige Bedarf basierend auf den Erfahrungen der Vergangenheit berechnet wird. Durch diese Planung werden Kapazitätsengpässe und unzufriedene Kunden vermieden, jedoch besteht die Gefahr, dass erhebliche Überkapazitäten installiert werden. Wenn geplante Verkäufe oder geplante Ereignisse nicht wie erwartet ablaufen, verfügt das Unternehmen über installierte Kapazität, die es nicht nutzen kann. Die Match-Strategie vermeidet potenzielle Überkapazitäten, indem die Kapazität nur dann erhöht wird, wenn die Marktbedingungen den Bedarf erkennen lassen - und dann nur inkrementell.
Kosten erhöhen
Sowohl Kapazitätsengpässe als auch Überkapazitäten reduzieren die Effizienz der Unternehmensabläufe und erhöhen die Kosten. Wenn keine ausreichenden Kapazitäten zur Verfügung stehen, können die Kundenanforderungen nicht erfüllt werden, und das Unternehmen muss ein Wartelisten- oder Nachbestellungssystem erstellen, um Kundenanforderungen gerecht zu werden. Wenn diese zur Erfüllung bereit sind, benötigen die Kunden das Produkt oder die Dienstleistung möglicherweise nicht mehr, was zu Geschäftsverlusten und ungedeckten Kosten führt. Wenn die Projektionen zu Überkapazitäten führen, entstehen durch die zusätzliche Kapazität Fixkosten, ohne die Erträge zu kompensieren.
Fehlbesetzung von Ressourcen vermeiden
Ein letzter Vorteil der Match-Strategie für die Kapazitätsplanung besteht darin, dass die Fehlallokation von Ressourcen aufgrund von Fehlern bei der Kapazitätsplanung vermieden wird. Wenn die Kapazität nicht an die Marktanforderungen angepasst wird, werden Ressourcen verbraucht, die produktiv eingesetzt werden könnten, um die Kundenanforderungen zu erfüllen. Stattdessen muss das Unternehmen Mitarbeiter zur Behebung von Problemen einsetzen, die durch falsche Kapazitätsplanung verursacht wurden. Die Mitarbeiter arbeiten in einer Krisenatmosphäre zusätzliche Stunden, um ihre Kunden ohne die benötigten Produkte oder Dienstleistungen zufrieden zu stellen. Die Match-Strategie stellt sicher, dass die Matching-Kapazität vorhanden ist, wenn Mitarbeiter Kundenwünsche weitergeben.
