Manager machen oder brechen einen Arbeitsplatz. Ein inspirierender Manager motiviert Mitarbeiter und schafft eine Umgebung, in der Kreativität und Zusammenarbeit gedeihen. Schlechtes Management schafft einen giftigen Arbeitsplatz, an dem Arbeiter nur schwer glänzen können. Schlechtes Managerverhalten kann ein Persönlichkeitsaspekt sein und das Ergebnis der Einstellung von Menschen, die nicht über die zwischenmenschlichen Fähigkeiten verfügen, um Manager überhaupt zu sein. Auch mangelnde Managementfähigkeiten können das Problem sein, und die Bereitstellung von Ressourcen für das Training kann einen großen Beitrag zur Linderung des Problems leisten.
Ursachen für schlechtes Management
Schlechtes Management kommt möglicherweise nicht von einzelnen Managern, sondern von der Unternehmenskultur. Es ist unwahrscheinlich, dass ein Manager die besten Mitarbeiter hervorbringt, wenn das höhere Management nicht die Ressourcen zur Belohnung, Wertschätzung und Ermutigung der Mitarbeiter zur Verfügung stellt. Es gibt einfach so viel, was ein Manager tun kann, um aus chronisch unterbezahlten Mitarbeitern gute Arbeit zu leisten, vor allem, wenn ihnen klar ist, dass das Unternehmen viel Geld verdient. Selbst wenn die Mitarbeiter gut bezahlt sind, wird es einem Manager schwer fallen, sich gut zu managen, wenn das Unternehmen die Mitarbeiter so behandelt, als würden ihre Arbeit und ihre Bedürfnisse nicht geschätzt. Das Auslösen ohne ausreichenden Feedback oder Prozess und die Erstellung eines Zeitplans, der keinen Respekt vor der persönlichen Zeit der Mitarbeiter zeigt, sind Beispiele für Geschäftsrichtlinien, die die Voraussetzungen für schlechtes Management schaffen.
Managementprobleme können auch aus der Verfügung eines Managers stammen. Selbst ein einzelner Mitarbeiter mit einer schlechten Einstellung kann die Berufserfahrung eines gesamten Unternehmens beeinflussen, insbesondere wenn die Mitarbeiter klein sind und die Mitarbeiter eng zusammenarbeiten. Ein Manager mit einer entmutigenden Einstellung wirkt sich noch stärker auf die Moral aus. Ein Manager, der nur die Arbeit der Mitarbeiter kritisiert und niemals lobt, wird die Mitarbeiter wahrscheinlich nicht motivieren. Eine Managerin, die sichtlich unzufrieden mit ihrem Job ist, verbreitet eine Atmosphäre der Unzufriedenheit. Ein misstrauischer Manager macht Mitarbeiter defensiv und nicht bereit, ihr Bestes zu geben.
Einige Beispiele für Missmanagement am Arbeitsplatz sind auf unzureichende Schulungen zurückzuführen. Manche Menschen übernehmen natürlich mehr Führungsverantwortung als andere. Zu verstehen, wie man Mitarbeiter motiviert und den reibungslosen Ablauf der Abläufe gewährleistet, sind Fähigkeiten, die durch Schulungen verbessert werden können. Managementtrainings vermitteln Führungskräften einen konstruktiveren Umgang mit Mitarbeitern, indem sie sich ihre Probleme anhören und ihre Anliegen in die kurz- und langfristige Planung sowie in die täglichen Routinen integrieren. Managementtraining kann Managern auch das Planen und Kommunizieren beibringen, um die Humanressourcen optimal zu nutzen.
Auswirkungen von schlechtem Management
Wenn ein Unternehmen schlecht geführt wird, wirkt sich diese Ineffektivität im gesamten Unternehmen aus. Die Moral der Mitarbeiter ist besonders hoch, was zu einer minderwertigen Arbeit von Arbeitern führt, die häufig eher engagiert und produktiv sind, aber keinen ausreichenden Anreiz haben, optimal zu arbeiten, da ihre Bemühungen nicht anerkannt oder belohnt werden. Ihre Mitarbeiter sind das Gesicht Ihres Unternehmens, und wenn ihre Moral niedrig ist, weil sie unter ineffektiven oder entmutigenden Managern arbeiten, können Ihre Kunden erkennen, dass sie nicht an ihrer Arbeit beteiligt sind oder sich für Ihre Produkte oder Dienstleistungen begeistern. Ein Bild der Mitarbeiterzufriedenheit kann nicht vorgetäuscht werden, weil Kunden Unaufrichtigkeit und falschen Optimismus spüren. Abgesehen davon, dass Ihre Produkte nicht einfach so dargestellt werden, dass sie die Kunden ansprechen, erzeugen verärgerte Mitarbeiter ein negatives Bild Ihres Unternehmens insgesamt, das sie als unangenehmen Arbeitsplatz darstellt.
Ein ineffektives Management erhöht die Mitarbeiterfluktuation, insbesondere die Entfremdung der Mitarbeiter, die Sie am liebsten behalten würden - diejenigen, die sich um ihre Arbeit kümmern und aufgrund ihrer Erfahrung und Arbeitsethik leicht eine andere Stelle finden können. Unnötige Fluktuation kostet Ihr Unternehmen, weil Sie die Ressourcen für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter einsetzen müssen, die möglicherweise auch nicht bleiben werden, wenn sie von denselben schwierigen Managern beaufsichtigt werden. Die Fluktuation der Mitarbeiter ist auch teuer, weil unerfahrene Mitarbeiter nicht in der Lage sind, das Gesamtbild zu erkennen und schnelle, nachdenkliche Entscheidungen zu treffen, die leicht erfahreneren Mitarbeitern leicht fallen.
Schlechtes Management kann Ihr Unternehmen auch durch fehlerhafte Systeme und unnötige Fehler kosten. Manager sind für die Planung verantwortlich. Wenn Sie in langsamen Zeiten überbesetzt sind, können Sie aufgrund der aufgeblähten Gehaltsabrechnung Verluste erleiden, und wenn Sie in belasteten Zeiten unterbesetzt sind, können Sie potenzielle Verkaufschancen nicht nutzen. Ein guter Manager kennt die Macken, Fähigkeiten, Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeiter und weiß, wie er diese Vorteile nutzen und mögliche Fallstricke vermeiden kann, indem er Aufgaben entsprechend zuordnet. Umgekehrt verschwenden arme Manager die Chancen, indem sie den falschen Mitarbeitern falsche Arbeitsaufgaben zuweisen, die Produktivität beeinträchtigen und Engpässe schaffen.
Fehlerhaftes Management korrigieren
Ein guter Manager braucht die Arbeit eines schlechten Managers. Wenn ein ineffektives Management von den obersten Ebenen Ihres Unternehmens kommt, ist es besonders schwierig, es anzusprechen und zu korrigieren, da möglicherweise niemand dazu befugt ist. Wenn Ihr Board die Fähigkeit und die Vision hat, Managementschwierigkeiten zu erkennen und darauf zu reagieren, können Sie möglicherweise problematisches Personal austauschen, auch wenn der Prozess schmerzhaft und umständlich sein kann. Wenn Ihr Unternehmen über externe Investoren oder Anteilseigner verfügt und ein Managementproblem zweifelsohne ernsthaft wird, kann dies ebenfalls Änderungen im Management erfordern. Dies kann schwierig zu implementieren sein, könnte aber im langfristigen Interesse Ihres Unternehmens arbeiten.
Wenn sich in Ihrem Unternehmen jemand befindet, der befugt ist, Schritte zur Verbesserung des Managements zu unternehmen, können Sie entweder den verantwortlichen Manager ersetzen oder das Problem durch Anleitung oder Schulung beheben. Ein Manager, der Mitarbeiter von hoher Qualität entmutigt, ist möglicherweise kein Managementmaterial. Alternativ kann dieser Manager von einem festen, aber aufschlussreichen Gespräch mit einem übergeordneten Manager profitieren, der die Angelegenheit klar auslegen und sogar gutes Führungsverhalten durch Anweisungen bestimmen kann, ohne zu hart zu kritisieren.
Sie können auch schlechte Managementprobleme beheben, indem Sie in erster Linie bessere Manager einstellen. Lernen Sie, rote Fahnen zu erkennen. Wenn beispielsweise ein Bewerber für ein Management-Vorstellungsgespräch ein gesamtes Interview mit der Inkompetenz der in der Vergangenheit geleiteten Mitarbeiter durchführt, könnte diese Haltung auf einen Führungsstil hindeuten, der eher auf Kritik als auf Ausbildung und Aufklärung abzielt. Berücksichtigen Sie die Arbeitshistorie eines Bewerbers, einschließlich der durchschnittlichen Beschäftigungsdauer in Führungspositionen. Überprüfen Sie die Referenzen und suchen Sie sogar nach Möglichkeiten, mit ehemaligen Mitarbeitern zu sprechen, die einen einzigartigen und wertvollen Einblick in den Führungsstil eines Bewerbers bieten.
Schulungen sind auch von unschätzbarem Wert, um Management-Fallstricke zu vermeiden und bewährte Verfahren zu stärken. Entwickeln Sie ein robustes Trainingsprogramm, das von der zwischenmenschlichen Dynamik bis hin zur Organisation des Arbeitsablaufs alles abdeckt. Richten Sie Ihre Schulungen nach Ihrer Unternehmenskultur und -geschichte sowie nach Management-Theorie. Studieren Sie Managementstile und Führungsansätze wie autokratisch, demokratisch und laissez-faire, und entscheiden Sie, welche für Ihr Unternehmen am sinnvollsten ist. Setzen Sie Zeit und Energie frühzeitig in die Ausbildung und Ausbildung ein, da es am effektivsten ist, Erwartungen und Grundregeln zu Beginn festzulegen, damit Sie auf sie zurückgreifen können, wenn Probleme auf der ganzen Linie auftreten.
Informieren Sie sich über Managementkurse und Schulungsprogramme in Ihrer Nähe und bieten Sie Incoming Managern die Möglichkeit, diese auf Kosten des Unternehmens zu nutzen. Kurse und Schulungen können teuer sein, sind aber bei weitem nicht so teuer wie Mitarbeiter und Umsatz zu verlieren, da Ihr Unternehmen ineffizient betrieben wird. Zeigen Sie gleich zu Beginn, dass Sie die Arbeit Ihrer Führungskräfte sowie die Arbeit der von ihnen geleiteten Mitarbeiter schätzen.
