Die Kommunikation wurde lebenswichtig, als der Mann sofort erkannte, dass er einen Sicherheitsplan benötigte, um seinen Clan vor scharfen Fleischfressern zu schützen. Gute Kommunikationsfähigkeiten sind auch heute noch ein Schlüssel zu Langlebigkeit und Erfolg, zum Beispiel wenn Sie sich durch einen harten Wettbewerb durch ein Unternehmen bewegen. Geübte Unternehmen tauschen Informationen aus, hauptsächlich mithilfe interner, externer und horizontaler Methoden. Letztendlich ist ihr Ziel ein kommerzieller Gewinn, aber durch geeignete Kommunikationskanäle werden auch Missverständnisse reduziert. Berücksichtigen Sie bei der Untersuchung der gängigen Kanäle der Unternehmenskommunikation, wie sich die einzelnen Bereiche in zahlreiche Themen und Unterthemen für die Forschung einteilen.
Interne Kommunikation
Grunzen zu kommunizieren ist veraltet. E-Mail-, Text- und Cyber-Meetings erleichtern Mitarbeitern, Führungskräften, Partnern und anderen Personen, die an der Führung eines Unternehmens beteiligt sind, die interne Kommunikation. Auf der anderen Seite der Gleichung, der internen Kommunikation, geht es nicht nur darum, wie die Mitglieder eines Unternehmens sich gegenseitig erreichen, um Insider-Angelegenheiten zu diskutieren. Geschäftskommunikation kann auf zwei Arten reisen:
Aufwärtskommunikation beinhaltet die Übertragung von Informationen von einem unteren Hebel zu einem höheren, z. B. wenn ein neuer Mitarbeiter oder Arbeiter einen Vorgesetzten oder Manager aktualisiert.
Kommunikation nach unten arbeitet umgekehrt, wie bei einem Manager, der die Anweisungen an die Mitarbeiter weitergibt.
Wie Sie sich vorstellen können, kann vertikale interne Kommunikation viele Unternehmensaspekte beeinflussen. Zum einen kann die Reputation eines Unternehmens zum großen Teil davon abhängen, ob Mitarbeiter respektiert oder verbal misshandelt werden. Eine schlechte Verbindung zwischen dem oberen und dem unteren Management kann ein ganzes Unterfangen stoppen. Und wie steht es mit einer hohen Fluktuation der Mitarbeiter aufgrund unnötiger Einschüchterung, Verwirrung oder Missverständnissen? Je besser die Kommunikation, desto zufriedener sind die Mitarbeiter und desto niedriger ist der Umsatz.
Wenn Sie sich eingehender mit der richtigen Kommunikation nach unten und nach oben befassen, entdecken Sie Vorteile wie Gesamteffizienz, gesteigerte Mitarbeitermoral und ein gesundes Endergebnis.
Informelle Kommunikation oder Weinstockkommunikation, ist grundsätzlich die Verbreitung von Insider-Informationen von Person zu Person, unabhängig von Hierarchie- oder Autoritätsebenen. Die freigegebenen Informationen sind nicht notwendigerweise bestätigte Informationen oder Klatsch und es reist in verschiedenen Formen, in der Regel durch Mundpropaganda. Informelle Kommunikation kann durch Aufregung oder Bedenken ausgelöst werden, beispielsweise durch Gerüchte über Personalabbau oder Übernahmen. Manchmal reist die Nachricht durch die Weinrebe, nur weil Mitarbeiter auf verschiedenen Ebenen Freunde werden und Details teilen, die sie sonst nicht hätten.
Externe Kommunikation
Bei der externen Kommunikation handelt es sich im Wesentlichen um Informationen, die Aktionären, Lieferanten, Unterauftragnehmern, Kunden und Kunden sowie allen anderen Personen in einem externen oder externen Umfeld eines Unternehmens zur Verfügung gestellt werden. Es ist im Grunde das offizielle Wort der Firma. Forschungsthemen, die in diese Kategorie fallen, umfassen Marketing und Werbung. Andere Formen der externen Kommunikation mit der Außenwelt sind solche, die persönlich, per Telefon, Mobilanwendung, Postdienst und manchmal durch zertifizierte Zustellung abgewickelt werden, um vertrauliche Angelegenheiten wie einen Vertragsvorschlag zu behandeln.
Wenn Sie genau hinschauen, können Sie wieder sehen, wie verschiedene Formen der externen Kommunikation in andere Komponenten oder Unterthemen zerfallen. Nehmen Sie zum Beispiel Marketing. Externes Kommunikationsmarketing wird auf verschiedene Arten durchgeführt, z. B. durch Ausrichtung einer Veranstaltung, Veröffentlichung von Veröffentlichungen, Veröffentlichung auf Social-Media-Websites, Werbung in den Medien (Internet, Fernsehen, Radio) und durch Treffen mit bestehenden oder potenziellen Kunden, um Geschäfte zu diskutieren.
Interkulturelle Kommunikation ist auch für externe Geschäfte von entscheidender Bedeutung, insbesondere in einem wettbewerbsintensiven globalen Geschäftsumfeld von heute. Wie ein Unternehmen mit interkultureller Kommunikation umgeht, kann sich auf eine erfolgreiche oder schlechte Geschäftsbeziehung auswirken. In der Wirtschaft und im Leben ist es unabdingbar, kulturelle Unterschiede stets zu berücksichtigen und zu respektieren.
Zu den Vorteilen einer guten externen Kommunikation im In- und Ausland zählen die finanzielle Unterstützung von Investoren und Kreditgebern, ein wachsender Kundenstamm, die Ausweitung des Zielmarktes und eine gesunde Beziehung zu den Lieferanten.
Horizontale Kommunikation
Horizontale oder laterale Kommunikation sind Informationen, die zwischen Abteilungen oder Kollegen auf gleicher oder ähnlicher Ebene übertragen werden. In der Wirtschaft hängt der Erfolg stark davon ab, wie gut die Mitarbeiter mit den Kollegen oder den Führungskräften kommunizieren, zunächst einmal mit den Führungskräften. Durch die Beschränkung bestimmter Geschäftsdetails auf bestimmte Ebenen werden Missverständnisse und Missverständnisse reduziert.
Ein Beispiel für eine verbesserte horizontale Kommunikation ist die Steigerung des Umsatzes, wenn Vertriebsmitarbeiter anfangen, als Team besser zu arbeiten, hilfreiche Informationen auszutauschen und Anliegen miteinander zu diskutieren.
Was ist mit Werbemöglichkeiten, die sich auf horizontale Kommunikation innerhalb beziehen? Wenn ein Teammitglied angemessen mit Kollegen zusammenarbeitet, indem es wirklich hilfreich ist und Informationen austauscht, die das Geschäft ankurbeln, verbessert es seine Chance auf eine Erhöhung oder Beförderung. Auf der anderen Seite, wenn ein Arbeitnehmer zu oft mit Kollegen nicht einverstanden ist, falsche Informationen weitergibt oder Lügen verbreitet, die das Unternehmen verletzen, riskiert er eine Suspendierung oder die Auflösung seiner Position.
Geschäftskommunikationsmethoden verzweigen sich in scheinbar endlose Themen und Unterthemen. Wie viel Sie wissen müssen, hängt von Ihrem Forschungsgrund ab: Geben Sie an, was Sie zur Verbesserung Ihres eigenen Unternehmens verwenden können. Oder studieren Sie weiter, um Ihr Wissen über Kommunikationswege in der modernen Welt zu erweitern.
