Geschäftskommunikation, auch Organisationskommunikation genannt, bezieht sich auf die Übertragung von geschäftsbezogenen Nachrichten. Als Kommunikationskonzept bezeichnet Lärm eine Barriere, die eine effektive Kommunikation verhindert.
Bedeutung
Laut Business Link erhöht eine effektive Geschäftskommunikation die Erfolgschancen einer Organisation. Lärm beeinflusst die Geschäftskommunikation negativ, indem er die Wahrnehmung einer Nachricht ändert und die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation reduziert.
Typen
Geräusche im Kommunikationsprozess treten intern oder extern auf. Internes Rauschen tritt auf, wenn Sie andere Gedanken haben, während externes Rauschen vom Lautsprecher oder der Einstellung herrührt, in der die Kommunikation stattfindet.
Wörtliches Rauschen
Stellen Sie sich zur Veranschaulichung des Konzepts des inneren Lärms vor, sich während einer Mitarbeiterversammlung um ein krankes Familienmitglied Sorgen zu machen. Beispiele für Außengeräusche sind ablenkende Umgebungen wie Poster und offene Fenster sowie Außengeräusche wie Nebengespräche und Konstruktionen.
Prävention / Lösung
Ein wichtiger Aspekt einer effektiven Kommunikation für Sprecher ist die Auswahl einer geeigneten Einstellung für die Kommunikation. Zum Beispiel sind Leistungsüberprüfungen in einem geschlossenen Büro effektiver als im geschäftlichen Bereich.
Nicht-wörtliche Geräusche
Nicht-wörtliche Geräusche in der Organisationskommunikation beziehen sich auf andere Kommunikationsbarrieren, z. B. eine Vorurteile oder Überbesinnung. Zur Vermeidung von nicht-buchstäblichem Lärm können Sie an kulturellen Sensibilisierungskursen teilnehmen und Entscheidungen treffen, wenn Sie emotional sind.
Hören
Die Implementierung von Hörstrategien erweist sich als hilfreich, um Missverständnisse durch Lärm zu vermeiden. Reflektives Zuhören oder Wiederholen dessen, was die andere Person in Ihrem Feedback gesagt hat, ist ein Beispiel für eine Hörstrategie, mit der Sie Missverständnisse vermeiden können.
