Die Gestaltung eines Prozesses erfordert Detailgenauigkeit und viel Nachfragen. Jeder Schritt des Prozesses muss dokumentiert werden. Gleichzeitig werden Fragen wie "Warum ist der Prozess notwendig und wer ist davon betroffen?" muss beantwortet werden.
Technologie
Die Kosten für die benötigte Hardware oder Software können sich auf das Design eines Prozesses auswirken. Wenn die Technologie unerschwinglich ist, kann das Unternehmen zusätzliche Schritte in den Prozess einplanen, um seinen Bedürfnissen gerecht zu werden. Wenn ein Unternehmen beispielsweise 1.000 Artikel pro Stunde erstellen muss, der Maschinenpark jedoch zu teuer ist, kann das Unternehmen die Arbeitszeit oder die Arbeitstage der Mitarbeiter verlängern, oder das Unternehmen sendet den überzähligen Betrag zur Verarbeitung an einen kleineren Lieferanten. Der Prozess würde sich ändern, um die neuen Arbeitszeiten oder den externen Lieferanten einzuschließen.
Menschliche Faktoren
Menschen beeinflussen das Prozessdesign. Stress, Mitarbeitermoral und Müdigkeit wirken sich auf die Ausführung eines Prozesses aus. Führungskräfte sollten diese Faktoren bei der Gestaltung des Prozesses berücksichtigen. Wenn beispielsweise Datenerfassungsmitarbeiter in vier 12-Stunden-Schichten arbeiten müssen, führt dies zu Fehlern in den im System eingegebenen Informationen.
Regulierungsumfeld
Wenn ein Unternehmen von der Politik betroffen ist, kann das regulatorische Umfeld die Gestaltung eines Prozesses beeinflussen. Die Regierung kann bestimmte Geschäftspraktiken untersagen oder untersagen. Diese Vorschriften können die Kosten eines Prozesses erhöhen oder die Zykluszeit erhöhen. Zum Beispiel schmeckt eine Chemikalie im Frostschutzmittel den Kleintieren angenehm. Die Gesetzgeber des Staates forderten die Zugabe einer zusätzlichen Chemikalie, um das Frostschutzmittel unansehnlich zu machen. Der Prozess des Unternehmens würde sich ändern und die Zugabe der neuen Chemikalie beinhalten.
