Werbung und persönlicher Verkauf sind eng miteinander verbundene Geschäftsprozesse, die den Hauptteil der Tätigkeit eines Unternehmens im Bereich Marketing und Werbung ausmachen. Werbung und persönlicher Verkauf sind beide Methoden, mit denen Unternehmen die Vorteile ihrer Marke, ihrer Produkte und Dienstleistungen auf den Markt bringen. Werbung und persönlicher Verkauf sind jedoch unterschiedliche Marketingansätze.
Marketing Mix Übersicht
Der Marketing-Mix oder die vier Ps des Marketings skizzieren die vier gemeinsamen Elemente, die Unternehmen zur Entwicklung eines umfassenden Marketingplans verwenden.Die NetMBA-Website schreibt Neil H. Bordens Artikel "Das Konzept des Marketing-Mix" aus dem Jahr 1964 zu, der den Marketing-Mix zu einem beliebten Geschäftskonzept macht. Produkt, Ort (oder Vertrieb), Preis und Promotion sind die vier Komponenten des Marketing-Mix. Werbung und persönlicher Verkauf gehören zu den am weitesten verbreiteten Komponenten des Werbemittels.
Grundlagen der Werbung
Werbung ist die Verwendung von Massenmedien, um eine überzeugende Nachricht zu liefern, für die der Werbetreibende bezahlt. Fernsehen, Radio, Zeitungen, Zeitschriften und das Internet sind als traditionelle Werbemedien bekannt, obwohl Unternehmen verschiedene Unterstützungsmedien und neuere Medien verwenden, um Botschaften an ihre Zielmärkte zu übermitteln. Werbung beinhaltet normalerweise die Verbreitung einer vorbereiteten Nachricht, mit der versucht wird, die Position des Werbetreibenden auf dem Markt zu verbessern.
Grundlagen des persönlichen Verkaufs
Persönlicher Verkauf ist in der Regel ein Einzelprozess, bei dem die Vertriebsmitarbeiter eines Unternehmens persönlich mit Interessenten zusammenarbeiten, um das beste Produkt oder die beste Dienstleistung zu empfehlen, die ihren Bedürfnissen entsprechen. Verkäufer stellen Fragen von Interessenten, um ihre besonderen Bedürfnisse zu verstehen, und versuchen dann, die Vorteile der am besten geeigneten Lösung zu verkaufen, um diese Bedürfnisse zu erfüllen. Der Verkauf erfolgt von Angesicht zu Angesicht oder die direkte Kommunikation mit Interessenten, was häufig zu einem sofortigen Verkauf der Produkte des Unternehmens führt.
Werbung und Verkauf vergleichen
Obwohl viele Unternehmen sowohl Werbung als auch Verkauf im Geschäftsbetrieb einsetzen, sind sie in der Regel komplementäre Prozesse. Werbung ist eine allgemeinere Kommunikation, die im Laufe der Zeit versucht, den Markenwert zu steigern. Verkaufen ist direkter, persönlicher Kontakt, der Interaktion ermöglicht. Der Verkauf ist ein Paradebeispiel für Direktmarketing, ein interaktives Werbesystem, das ein sofortiges Feedback des Zielkunden erfordert. Beim Verkauf ist der Verkäufer der einzige Kommunikationskanal mit Interessenten. Bei der Werbung verwenden Werbetreibende verschiedene Massenkommunikationsmethoden, um Botschaften an ihre Märkte zu liefern.
