Organisationskommunikation - wie das Unternehmen innerhalb kommuniziert - ist für das Überleben der Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Normalerweise spricht man bei Problemen über alle, aber nur wenige versuchen, das Problem zu beheben. Durch die Verwendung einer eindeutigen Methode zum Erkennen von Kommunikationsstärken und -schwächen in Ihrem Unternehmen können Sie Änderungen implementieren, die den Informationsfluss in Ihrem Unternehmen rationalisieren.
Treffen
Stellen Sie fest, ob einige Ihrer Meetings nicht erforderlich sind. Laut Sherry und Stewart Ferguson stützt die Forschung in ihrem Buch "Organisational Communication" nicht die Idee, dass persönliche Meetings effektiver sind als Telefongespräche. Bewerten Sie Ihre Meetings, um zu sehen, wie viele wichtige Informationen tatsächlich übermittelt werden, und ersetzen Sie ineffektive Meetings durch schnelle Telefonanrufe.
E-Mail-Memos
Fragen Sie die Mitarbeiter, ob sie Schwierigkeiten haben, den Zweck von E-Mail-Memos in Ihrer Organisation zu verstehen. Aufgrund der einfachen E-Mail-Funktion notieren viele Manager jeden zufälligen Gedanken und teilen ihn mit den Mitarbeitern. Dadurch werden die Auswirkungen der E-Mail-Kommunikation abgeschwächt. Die Mitarbeiter erwarten, dass E-Mail Informationen enthält, die keine hohe Priorität haben. Reservieren Sie E-Mails für wichtige Hinweise und stellen Sie sicher, dass jeder weiß, dass das Lesen der E-Mails Ihres Unternehmens eine erforderliche Aktivität ist.
Generationenunterschied
Eine ganze Generation junger Menschen, die in die Arbeitswelt eintreten, spricht nicht gerne am Telefon. Textnachrichten haben an die Stelle von Telefongesprächen getreten. Sie können dies auf zwei Arten angehen. Sagen Sie Ihren jungen Angestellten, dass eine gute Telefonetikette eine Voraussetzung für ihre Arbeit ist. Sie erwarten, dass bestimmte Kommunikationen per Telefon durchgeführt werden, weil sie komplexer sind. Bei weniger komplexen Nachrichten sollten Sie SMS unter Mitarbeitern versenden. Dies kann hilfreich sein, wenn es auf kurze Informationsmengen beschränkt ist.
Setzen Sie Ihren besten Kommunikator an die Spitze
Laut Jeanine Guerci ist es in ihrem Artikel "Wie Stärken und Schwächen durch organisatorische Bewertung zu erkennen sind" wichtig, eine Verhaltensanalyse durchzuführen, um Mitarbeiter mit verborgenen Talenten zu identifizieren. Wenn Sie unter Ihren Mitarbeitern einen hervorragenden Kommunikator finden, setzen Sie diese Person an die Spitze der Kommunikationskette. Machen Sie sie dafür verantwortlich, wichtige Informationen an andere Mitarbeiter weiterzuleiten. Sie belohnen und erkennen ein Talent für Ihre Mitarbeiter und stärken gleichzeitig die Kommunikationskanäle Ihres Unternehmens.
Finde die soziale Ordnung
Bewerten Sie die soziale Ordnung in Ihrer Organisation. Dies ist nicht die Befehlskette; Dies ist das Muster der persönlichen Interaktion zwischen den Mitarbeitern. Katherine Miller weist in ihrem Buch "Organizational Communication" darauf hin, dass die soziale Ordnung Kommunikationslinien bestimmen kann. Einige Angestellte sind Freunde, andere können Gegner sein, andere werden aus der Schleife ausgeschlossen. Wenn Sie sich auf die Kommunikation verlassen, um von jemandem außerhalb der Schleife zu einem Gegner zu gelangen, bitten Sie um eine Unterbrechung der Nachrichtenführung.
