Im Marketing ist ein Vertriebskanal ein Vehikel, mit dem das Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen an seinen Kundenstamm verkauft. Im Allgemeinen sind die Vertriebskanäle entweder direkt, dh das Unternehmen interagiert direkt mit Kunden, oder indirekt, das heißt, Intermediäre führen im Auftrag des Unternehmens Aktivitäten durch, um Kunden zu erreichen. Wenn ein Unternehmen seine Marketingstrategie entwickelt, bestimmt es, welche Kanäle es nutzen möchte. Unternehmen können sich für eine Strategie mit einem oder mehreren Kanälen entscheiden.
Traditionelle Medien
Traditionelle Medien sind ein gemeinsamer Vertriebskanal, den Unternehmen nutzen, um ein Bewusstsein für ihre Produkte und Dienstleistungen zu schaffen. Traditionelle Mediengeschäfte umfassen TV, Radio, Plakatwerbung, Zeitschriften und Zeitungen. Da die Kosten für die Nutzung dieser Kanäle tendenziell hoch sind, ist es für kleine Unternehmen schwieriger, diese erst zu nutzen. In den lokalen Märkten gibt es jedoch oft kleine, unabhängige Zeitungen oder Fernsehsender, die günstigere Werbemöglichkeiten anbieten.
Direkte Antwort
Direct Response Marketing ist eine andere Art von Vertriebsweg. Direkte Reaktion umfasst eine Vielzahl von Kommunikationsmitteln wie Postkarten, Verkaufsbriefe, E-Mail-Marketing und direkte Fernsehnachrichten. Wenn Sie Direct Response Marketing einsetzen, ist es wichtig, einen Handlungsaufruf zu haben. Beispielsweise beginnen Infomercials häufig damit, ein häufiges Problem zu zeigen und dann zu veranschaulichen, wie das Produkt oder der Service dieses Problem löst. Direct Response Marketing kann ein günstiger Weg für Unternehmen sein, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Öffentlichkeitsarbeit
Public Relations ist ein breiter Vertriebskanal. PR umfasst heute die Veröffentlichung von Geschichten in Mediengeschäften und die Generierung positiver Summen über Ihr Unternehmen oder Ihre Marke sowie die Verwaltung der Online-Präsenz Ihres Unternehmens und der Interaktion Ihres Unternehmens mit seinen Kunden. Wenn ein Kunde beispielsweise online eine negative Bewertung Ihres Unternehmens verfasst, verfügt Ihr PR-Team möglicherweise über eine Standardmethode, um darauf zu reagieren. Ziel von PR ist es, dass sich die Menschen beim Kauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen wohl fühlen.
Internet und E-Commerce
Während alle anderen aufgeführten Vertriebskanäle in Verbindung mit dem Internet arbeiten, beispielsweise Social Media als Teil einer PR-Kampagne, gibt es separate Tools, die als reiner Verteilerkanal verwendet werden können von Online-Aktivitäten. Internet-Marketing umfasst Suchmaschinenoptimierung, Affiliate-Marketing und Online-Werbung. Bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) werden Ihre Website und deren Inhalte angepasst. Wenn Benutzer online nach Produkten und Dienstleistungen suchen, die denen Ihres Unternehmens ähnlich sind, wird Ihre Website ganz oben in den Suchergebnissen angezeigt. Durch Affiliate-Marketing und Online-Werbung können Sie Ihre Marke auf anderen Websites mit Inhalten bewerben, die für Ihre Kunden von Interesse sind.
