Unternehmen haben viele verschiedene Marketinginstrumente zur Verfügung. Einige Marketing-Tools sind darauf ausgelegt, den Umsatz und den Kundenverkehr zu steigern, während andere Tools zum Sammeln von Kundendaten verwendet werden. Der Schlüssel ist die Entscheidung, welche Marketing-Tools Sie benötigen, um Ihre primären Ziele zu erreichen. Oft verwenden Sie mehrere verschiedene Marketing-Tools gleichzeitig.
Kleinanzeigen
Kleinanzeigen sind ein wirksames Marketinginstrument zur Generierung von Leads. Sie können dann Personen auf Ihre Website leiten oder sich weitere Informationen anzeigen lassen. Versenden Sie einen Verkaufsbrief, eine Broschüre und ein Bestellformular, wenn Sie für weitere Informationen schreiben. Sie können auch Kataloge an Personen verschicken. Der Schlüssel zu erfolgreichen Kleinanzeigen ist laut dem Online-Magazin Entrepreneur die Werbung in den richtigen Publikationen. Werben Sie beispielsweise in kochrelevanten Veröffentlichungen, wenn Sie Kochgeschirr per Post oder über das Internet verkaufen. Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe oder Ihre Kunden, die Sie in der Anzeige Ihrer Kleinanzeigen erreichen möchten. Schreiben Sie zum Beispiel eine Überschrift wie "Neues Schlafgerät verhindert Schnarchen", um Menschen mit Schnarchproblemen zu erreichen. Beziehen Sie die Hauptverbrauchervorteile Ihrer Produkte in den Körper Ihrer Anzeige ein. Halten Sie Ihre Kleinanzeigen jedoch kurz, um Ihre Kosten niedrig zu halten.
Umfragen
Umfragen sind ein Marketinginstrument, mit dem Sie Feedback von Kunden erhalten können. Sie können beispielsweise Kunden auffordern, verschiedene Attribute Ihres Restaurants auf einer Skala von 1 bis 5 zu bewerten, darunter Gastfreundschaft, Sauberkeit, Lebensmittelqualität und Servicegeschwindigkeit. Eine wäre die niedrigste und 5 die höchste. Es gibt verschiedene Arten von Umfragen, die Sie verwenden können, einschließlich Telefon, Internet, E-Mail und persönliche Umfragen. Internetumfragen funktionieren möglicherweise am besten, wenn Sie ein Onlinegeschäft betreiben. Fügen Sie einen Popup-Fragebogen hinzu, um Informationen von Ihren Besuchern oder Kunden zu erhalten. Verwenden Sie Telefonumfragen, wenn Sie relativ schnell Informationen abrufen müssen. Sie können weitere Fragen mit E-Mail- und Personenbefragungen stellen, da die Leute Sie nicht auflegen können.
Direktes Mail-Marketing
Direktwerbung ist ein sehr zielgerichtetes Marketinginstrument, da Sie Angeboten an Personen verschicken, die Ihre Produktart kaufen. Starten Sie Ihre Direktmailing-Kampagne, indem Sie eine Mailingliste von der Direct Marketing Association oder von Mega Media Associates erwerben, die auf die Verteilung von Mailinglisten spezialisiert sind. Kaufen Sie beispielsweise 5.000 Namen von Personen, die Damenbekleidung kaufen, wenn Sie Damenbekleidung per Post verkaufen. Schreiben Sie einen Verkaufsbrief, in dem die Vorteile des Kaufs Ihrer Kleidung gegenüber Marken anderer Hersteller oder im Einzelhandel beschrieben werden. Erstellen Sie eine Broschüre, in der die Merkmale und Preise einiger Ihrer Hauptprodukte beschrieben werden. Fügen Sie ein Bestellformular bei, das es dem Kunden leicht macht, eine Bestellung zu senden.
Kundenbindungsprogramme
Kundenbindungsprogramme helfen Ihnen, Kunden zu binden. Ein Kundenbindungsprogramm lässt sich am besten so einrichten, dass Karten an Kunden weitergegeben werden. Stempeln Sie die Karten jedes Mal, wenn ein Kunde in Ihrem Geschäft oder Restaurant einkauft. Belohnen Sie Ihre Kunden danach, wie viel Geld sie ausgeben. Geben Sie den Kunden beispielsweise nach drei Besuchen einen Gutschein in Höhe von 1 Dollar, nach sechs Besuchen einen Gutschein in Höhe von 5 USD und beim siebten Besuch ein kostenloses Produkt. Machen Sie Ihre Belohnungen für den Kunden attraktiv.
