Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr Geschäft mit Ziegeln und Mörteln zusammenzufassen und online zu verschieben, sind Sie nicht alleine. Tatsächlich steigt der Gesamtumsatz für E-Commerce-Unternehmen jedes Jahr weiter an. Wenn Sie die Kosten eines Einzelhandelsunternehmens in Betracht ziehen, ist es kein Wunder, dass immer mehr Menschen ihre Geschäftstüren schließen und neue online öffnen. Ein E-Commerce-Geschäft zu eröffnen und zu betreiben ist keine leichte Aufgabe. Wenn Sie jedoch über ein solides Hintergrundwissen im Vertrieb verfügen, ein Gefühl dafür haben, wie das Geschäft funktioniert, und wenn Sie sich dafür einsetzen, dass es funktioniert, könnte der Start Ihres eigenen E-Commerce-Geschäfts Realität werden.
So starten Sie ein E-Commerce-Geschäft
Der Start eines E-Commerce-Geschäfts beginnt mit der Definition Ihrer Nische. Mit anderen Worten, was wird verkauft? Wenn Sie einfach Waren aus einem stationären Geschäft in ein Online-Geschäft verlagern, ist Ihre Nische bereits definiert. Wenn dies jedoch eine neue Geschäftsidee ist, müssen Sie sicherstellen, dass für das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie verkaufen möchten, ein Markt vorhanden ist. Sobald Sie Ihre Nische definiert haben, ist der nächste Schritt, einen Geschäftsplan zu erstellen, der dem entspricht, den Sie für ein traditionelles Geschäft erstellen würden. Mit dem Geschäftsplan für einen E-Commerce-Store können Sie sowohl kurzfristige als auch langfristige Ziele festlegen.
Wenn der Plan fertig ist, müssen Sie als nächstes eine Website erstellen. Dies ist ein kritischer Schritt, da potenzielle Kunden zuerst die Website besuchen. Der andere Teil der Website-Gleichung hat mit dem Verkehr zu tun. Vorbei sind die Tage von "Wenn Sie es bauen, werden sie kommen." Um Geld zu verdienen, müssen Sie den Traffic auf Ihre Website lenken. Dies kann zum Beispiel mit Social-Media-gesponserten Beiträgen, Anzeigen und SEO-Inhalten geschehen.
Stellen Sie sicher, dass Sie ein System zur Auftragsannahme und -abwicklung eingerichtet haben, bevor Sie loslegen. Sind Sie ausschließlich online oder können Kunden auch telefonisch bestellen? Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie? Kreditkarte und PayPal sind die beliebtesten Online-Zahlungsmethoden. Was ist mit Versand und Rückgaberecht? Wenn Sie ein erfolgreiches E-Commerce-Geschäft haben möchten, benötigen Sie schnelle, erschwingliche Versandoptionen und ein angemessenes Rückgaberecht.
E-Commerce-Plattformen für Unternehmen
Die Plattform, die Sie für Ihr Unternehmen auswählen, muss Ihren persönlichen und beruflichen Bedürfnissen entsprechen. Die Software hält Ihren Online-Shop am Laufen und erleichtert Ihnen die Verwaltung. Aus diesem Grund ist es eine gute Idee, einige Zeit mit der Suche nach verfügbaren E-Commerce-Plattformen zu verbringen. Besuchen Sie einige Ihrer bevorzugten Online-Unternehmen und erfahren Sie, welche Systeme sie verwenden. Setzen Sie sich mit anderen E-Commerce-Geschäftsinhabern in Verbindung, um ihre Meinung zu verschiedenen Plattformen einzuholen.
Einige der wichtigsten E-Commerce-Plattformen für Unternehmen sind:
- Shopify
- Volusion
- Sparkpay
- Symphonie
- Squarespace
- CommerceHub
- BigCommerce
- Wixecommerce
- Magento
- WooCommerce
E-Commerce-Business-Beispiele
Die gute Nachricht bei der Gründung eines E-Commerce-Geschäfts besteht darin, dass Sie über hunderte erfolgreiche Beispiele verfügen, nach denen Sie Ihr Unternehmen modellieren können. Die Beispiele, die Sie kennen, reichen natürlich von äußerst erfolgreich bis zum Einstieg. Wenn Sie jedoch eine Vielzahl von Unternehmen recherchieren, können Sie Ihr Modell besser definieren. E-Commerce-Unternehmen lassen sich in vier Kategorien einteilen: B2B oder Business to Business; B2C oder Business to Consumer; C2C oder Consumer to Consumer; und C2B oder Consumer to Business.
Zu den erfolgreicheren E-Commerce-Unternehmen zählen:
- Wayfair
- Zappos
- Warby Parker
- Fiverr
- Shuttershock
- Locker
- ModCloth
- BirchBox
