Berufsethik und Verantwortlichkeiten

Symposium I: Soziale Arbeit - auf dem Weg zur Berufsethik Teil 1 (Juli 2024)

Symposium I: Soziale Arbeit - auf dem Weg zur Berufsethik Teil 1 (Juli 2024)

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Anonim

Es gibt zahlreiche Beispiele, die bei der Ausarbeitung einer Erklärung zu beruflicher Ethik und Verantwortlichkeiten zu verwenden sind. Zu diesem Thema wurden Bände geschrieben, die aus dem antiken Griechenland und Rom stammen, und zahlreiche Unternehmens-, Handels- und Berufsverbände haben Ethik- und Verantwortungserklärungen auf ihren Websites, auf denen jeder lesen kann. Zu den wichtigsten Aspekten, die bei der Ausarbeitung eines Ethik- und Verantwortungsplans zu beachten sind, gehören Kunden, Mitarbeiter, die Gemeinschaft und die Umwelt.

Kunden

Eine Erklärung über Ethik und Verantwortlichkeiten gegenüber Kunden, die manchmal als Erklärung über "Rechte und Verantwortlichkeiten der Verbraucher" dargestellt wird, kann neue Kunden hinsichtlich des Servicelevels beruhigen, den sie erwarten können. Es kann den Mitarbeitern des Unternehmens auch eine Richtlinie geben, was von ihnen im Umgang mit Kunden erwartet wird. Zum Beispiel verfügt das Medical Center der University of Maryland über eine ausführliche Erklärung zu den Rechten und Pflichten der Verbraucher, die auf Englisch und Spanisch verfügbar ist und Themen wie Zugang zu Dienstleistungen, Offenlegung von Informationen, Respekt und Nichtdiskriminierung sowie Recht der Patienten auf Wahl und Beteiligung abdeckt bei der Entscheidungsfindung. Es legt auch das Verfahren für die Einreichung einer Beschwerde fest, wenn ein Patient sich ungerecht behandelt fühlt.

Angestellte

Eine Erklärung zu den Rechten und Pflichten der Arbeitnehmer kann einen wesentlichen Beitrag zur Festlegung der Unternehmens- oder Organisationskultur leisten und dazu beitragen, gute Mitarbeiter zu gewinnen. Viele Unternehmen sind gesetzlich dazu verpflichtet, Arbeitnehmerrechte und Arbeitssicherheitsinformationen zu veröffentlichen. Eine unternehmensspezifische Aussage in Bezug auf die Behandlung, die Mitarbeiter erwarten können, und das von ihnen erwartete Verhalten kann jedoch dazu beitragen, neuen Mitarbeitern eine Vorstellung davon zu vermitteln, was am Arbeitsplatz zu erwarten ist. Das Unternehmen von Coca-Cola verfügt über eine "Workplace Rights Policy" sowie eine "Human Rights Statement", um den Mitarbeitern zu versichern, dass sie menschenwürdig und fair behandelt werden. Diese Richtlinien werden öffentlich veröffentlicht, sodass die Verbraucher auch eine Vorstellung davon bekommen können, wie die Mitarbeiter des Unternehmens behandelt werden.

Soziale und gemeinschaftliche Verantwortung

Eine Erklärung der sozialen oder gemeinschaftlichen Verantwortung kann mehrere Dinge gleichzeitig tun. Aus rein praktischer Sicht ist es für jede Organisation von Vorteil, die Unterstützung der Gemeinschaft zu haben, in der sie tätig ist. Es ist auch für die Mitarbeiter und Kunden ein beruhigendes Gefühl, Unterstützung für die Gemeinschaft und im Fall globaler Organisationen die soziale Verantwortung im Allgemeinen zu zeigen. Starbucks 'Community Statement beginnt mit "Von den Stadtvierteln, in denen sich unsere Geschäfte befinden, bis hin zu denen, in denen unser Kaffee angebaut wird - wir glauben daran, in den Gemeinden involviert zu sein, in denen wir ein Teil sind" und fahren dann fort, um das soziale und soziale Umfeld näher zu beschreiben gemeinschaftliche Verpflichtungen der Organisation.

Umgebung

Eine Umwelterklärung ist häufig mit der Erklärung zur sozialen Verantwortung verknüpft und hat viele der gleichen Ideen. Eine öffentliche Erklärung zur Umweltverantwortung lässt Mitarbeiter und Kunden wissen, dass es einer Organisation ernst ist, eine nachhaltige Zukunft aufzubauen. Umwelterklärungen gelten auch nicht nur für produzierende oder Energieunternehmen. All State Insurance verfügt über eine umfassende Umwelterklärung, in der über das Engagement des Unternehmens in den Bereichen Energie- und Wassereinsparung, Abfallwirtschaft, Landschaftsgestaltung, umweltfreundliche Transporte und Investitionen in umweltfreundliche Unternehmen gesprochen wird.