Auch als Arbeitsbeziehungen bezeichnet, fällt der Bereich der Mitarbeiterbeziehungen in der Regel unter das Dach der Humanressourcen. Da jede Organisation über eine Personalabteilung verfügt, muss jeder Arbeitgeber die Mitarbeiterbeziehungen verwalten, um die Ordnung und Produktivität seiner Belegschaft aufrechtzuerhalten. Letztendlich analysiert Employee Relations die Beziehung der Mitarbeiter zu ihren Vorgesetzten und untereinander.
Funktion
Mitarbeiterbeziehungen umfassen Programme und Kommunikationskanäle, die Unternehmensregeln und -kultur durchsetzen sowie Probleme bei verschiedenen Arbeitsplatzproblemen lösen. Mitarbeiterbeziehungen helfen beispielsweise bei der Entwicklung von Richtlinien für Job-Screening, Rekrutierung, Vergütung, Mentoring und Kündigung. Mitarbeiterbeziehungen werden häufig von Personalfachleuten gehandhabt, die Lösungen zur Unterstützung von Managementzielen ermitteln und entwickeln. Zu den effektivsten Praktiken im Bereich der Mitarbeiterbeziehungen gehören die Einbeziehung fairer Einstellungspraktiken und gleichwertiger Beschäftigungsmöglichkeiten sowie die gründliche Dokumentation und Aufzeichnung von Arbeitgeberhandlungen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.
Typen
Sie können die Mitarbeiterbeziehungen in verschiedene Verhaltenskodizes aufteilen, so die Society for Human Resource Management. Das Verhalten am Arbeitsplatz befasst sich mit Fragen im Zusammenhang mit der Anwesenheit von Mitarbeitern, Alkohol- und Drogenmissbrauch, profaner Sprache und Streitigkeiten. Das Verhalten der Mitarbeiter untersucht auch Disziplinarfragen wie Diebstahl und Insubordination. Einige der Arten von Maßnahmen, die Arbeitgeber durchführen müssen, umfassen das Anpassen der Arbeitsplatzeinstellungen und der Unterkünfte für religiöse Praktiken oder Behinderungen. Andere Bereiche, die von den Verhaltensregeln der Mitarbeiter erfasst werden, umfassen Kleiderordnung und Aussehen sowie sexuelle Belästigung und Diskriminierung.
Kompetenzen
Um die Mitarbeiterbeziehungen effektiv zu managen, müssen Manager über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen. Durch die Förderung eines offenen und häufigen Dialogs wird ein Umfeld geschaffen, das auf Vertrauen und gegenseitigem Respekt basiert. Wenn zum Beispiel ein Mitarbeiter mit einem anderen Arbeitnehmer in Konflikt gerät, sollten Managementrichtlinien eingeführt werden, um eine Intervention von Drittpersonal, z. B. Personalchefs, zu unterstützen. Fachleute, die bei der Verwaltung der Mitarbeiterbeziehungen behilflich sind, sollten auch starke Problemlöser, Projektmanager und Planer sein. Die Fähigkeit, Probleme vorherzusehen, bevor sie auftreten; verhandeln und umfassen zu verschiedenen Themen; innovative Lösungen empfehlen; und schnelle Entscheidungen zu treffen sind ebenfalls wichtig.
Leistungen
Einer der Hauptvorteile von Mitarbeiterbeziehungen ist, dass Organisationen in der Lage sind, gesunde Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Beziehungen aufrechtzuerhalten. Durch die Konfrontation und ein wirksames Management von Konflikten am Arbeitsplatz minimieren Arbeitgeber potenziell störendes Verhalten. Mit dem Konfliktmanagement können Manager auch formelle Disziplinarverfahren durchsetzen und durchsetzen sowie die Loyalität der Mitarbeiter erhöhen. Das frühzeitige Erkennen und Verhindern von Problemen am Arbeitsplatz hilft den Mitarbeitern, sich auf ihre berufliche Entwicklung zu konzentrieren und die allgemeinen Unternehmensziele zu unterstützen. In horizontaleren Organisationen fördern effektive Mitarbeiterbeziehungen eine Kultur, die die Interessen und das Wohlbefinden der Mitarbeiter anerkennt und berücksichtigt.
