So sprechen Sie schnell mit dem AT & T-Kundendienst

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Jeder mit AT & T-Telefondienst hat sich wahrscheinlich mit dem langsamen Kundendienst befasst. Zahlreiche computerbasierte Stimmen fordern Sie auf, verschiedene Nummern zu sagen oder einzuwählen, und es kann 15 Minuten dauern, bis ein Mensch Ihre Frage beantwortet. Es muss nicht so lange dauern. Einige Tricks können Ihren nächsten Anruf beim AT & T-Kundendienst beschleunigen.

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Wählen Sie die AT & T-Kundendienstnummer 800. Hören Sie auf die automatisierte Stimme, die das geführte Menü ankündigt. Wählen Sie das richtige Menü, aber nur einmal.Wenn die automatisierte Stimme Sie auffordert, Ihre Fragen laut zu beantworten, schreien Sie unsinnige Worte ins Telefon. Der Computer kann Sie nicht verstehen und sollte Sie zu einem menschlichen Bediener bringen.

Drücken Sie mehrmals hintereinander "0". Normalerweise ist "0" die zu drückende Nummer, wenn Sie das automatisierte System überspringen und sofort mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen möchten. Wenn "0" nicht die Nummer ist, verwirrt Ihre zufällige Wahl das System und ruft eine lebende Person auf.

Notieren Sie sich den Namen des Kundendienstmitarbeiters von AT & T. Geben Sie ihr umgehend Ihre Telefonnummer, um Sie zurückzurufen, wenn Sie die Verbindung trennen.

Tipps

Stellen Sie sicher, dass Sie höflich sind. Ihr Agent wird kooperativer sein. Diese Tipps können für fast jeden Kundendienst, den Sie anrufen, verwendet werden.

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