Zielgruppe ist gleichbedeutend mit Zielgruppe oder Zielmarkt. Der Begriff bezieht sich auf die Arten von Verbrauchern, auf die sich Unternehmen konzentrieren, wenn sie ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben oder vermarkten. Eine Zielgruppe kann auch Geschäftskunde sein. In jedem Fall ist es das Ziel einer Zielgruppe, einen großen Prozentsatz davon als Kunden zu gewinnen. Neue Unternehmen untersuchen häufig Zielpopulationen von Mitbewerbern, um festzustellen, auf welche Personen sie abzielen. Bei der Festlegung einer Zielpopulation werden mehrere Faktoren verwendet.
Verwendungszweck
Ein Faktor bei der Bestimmung einer Zielgruppe ist die Nutzung. Unternehmen richten sich in der Regel an Personen, die ihre Produkte am häufigsten kaufen und verwenden. Beispielsweise trainieren Menschen, die trainieren, am ehesten in Fitnessstudios oder Gesundheitsbädern. Umbauunternehmen wenden sich bei Umbauprojekten an Eigenheimbesitzer. Unternehmen richten sich gerne an Einzelpersonen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen stark nutzen. Auf diese Weise können sie einen treuen Kundenstamm im Wiederholungsgeschäft aufbauen. In der Regel verwenden Unternehmen Marketinguntersuchungen wie Telefonumfragen, um zu ermitteln, welche Arten von Kunden ihre Produkte am häufigsten kaufen.
Größe und Lage
Unternehmen konzentrieren sich auf Zielgruppen, die groß genug sind, um beträchtliche Gewinne zu erzielen. Aus diesem Grund zielen Unternehmen normalerweise auf bestimmte Märkte für ihre Produkte. Märkte können einen Teil der Bevölkerung umfassen, der sich in einem Umkreis von fünf Meilen eines Unternehmens befindet. In Fast-Food-Restaurants werden beispielsweise Verbraucher angesprochen, die sich näher an ihren Einheiten befinden. Unternehmen mit mehreren Standorten oder Niederlassungen können sich auch auf eine ganze Stadt konzentrieren oder ihre Marketingaktivitäten regional oder national ausrichten.
Unterscheidungsmerkmale
Laut der Small Business Administration werden Unternehmen auch auf bestimmte Personen abzielen. Unterscheidungsmerkmale können sich auf eine Reihe von demographischen Elementen beziehen, darunter Alter, Geschlecht, Einkommen, Familiengröße, Beruf und ethnischer Hintergrund. Beispielsweise wird sich ein Vermarkter von Extremsportgeräten, einschließlich Sporttauchgeräten, wahrscheinlich auf jüngere Altersgruppen konzentrieren. Ein High-End-Einzelhändler für Damenbekleidung kann sich auf Frauen zwischen 35 und 54 Jahren mit einem Jahreseinkommen von über 75.000 US-Dollar konzentrieren. In ähnlicher Weise richtet sich ein Fast-Food-Restaurant mit einem Kindermenü an Familien, während sich Kunstmagazinverleger wahrscheinlich für Künstler interessieren.
Persönliche Eigenschaften
Vermarkter zielen auch auf Verbraucher durch ihre persönlichen Eigenschaften, einschließlich Werte, Lebensstile und Hobbys. Beispielsweise kann sich ein politischer Kampagnenmanager auf diejenigen konzentrieren, die eher konservative Ansichten und Werte haben. Hersteller von Fitness- und Tennisschuhen versuchen, Menschen mit einem aktiven Lebensstil anzusprechen - diejenigen, die laufen oder Fitness genießen. Und Comic-Einzelhändler sprechen Menschen an, die Comics lesen und sammeln.
