Es gibt fünf Arten von Organisationsstrukturen: die traditionelle Hierarchie, flachere Organisationen, flache Organisationen, flache Archiaden und ganzheitliche Organisationen. Eine Hierarchie wird so eingerichtet, dass es eine Befehlskette gibt. Anstatt dass sich jeder bei einem Chef meldet, berichten die Arbeiter an Vorgesetzte, die an ihre Vorgesetzten berichten. Eine hierarchische Organisationsstruktur bietet zwar Vorteile, unterliegt jedoch einigen Einschränkungen, sodass sie nicht für jeden Geschäftsbereich geeignet ist.
Was ist eine hierarchische Organisationsstruktur?
Stellen Sie sich eine hierarchische Organisation als eine Pyramide vor, mit Ihrem CEO oder Direktor an der Spitze, einer Schicht von Managern unter dieser Person, einer noch größeren Schicht von Arbeitern unter dieser Gruppe, bis Sie schließlich die unterste Schicht der Pyramide erreichen. Wenn ein Unternehmen eine flache Struktur hat, kann ein Direktor jeden Mitarbeiter einladen, um ein bevorstehendes Projekt zu besprechen oder eine bevorstehende Marketingkampagne zu entwickeln. In einer Hierarchie würde derselbe Direktor sich mit seinem Managementteam treffen, das die Informationen dann an die eigenen Mitarbeiter weiterleitet. Wenn diese Mitarbeiter auch Manager sind, setzen sie den Informationstrichter fort, indem sie das Erlernte weitergeben. Wenn der Regisseur nach Input suchte, könnte dies auch die Kette weitergeben.
Das Beste an einer hierarchischen Struktur ist, dass sie die Arbeitslast gleichmäßiger entlang der Kette verteilt. Ein CEO oder Director muss nicht jeden Mitarbeiter in seiner Organisation direkt führen. Stattdessen kann er sich darauf verlassen, dass seine Untergebenen damit umgehen, und diese Untergebenen können auch einen Teil ihrer Aufgaben delegieren. Im Idealfall haben Mitarbeiter einen direkten Kontakt, der sie anleitet, wenn es darum geht, ihre Arbeit zu verbessern. Leider funktioniert es nicht immer so. Ein kleiner Bruch in der Kette kann dazu führen, dass die Kommunikation zusammenbricht, die Mitarbeiter verärgert werden und die Manager frustriert sind.
Obwohl es einfach ist, einem großen Unternehmen einen hierarchischen Zustand zuzuordnen, können sich an diesem Aufbau interessierte Führungskräfte von Anfang an mit der Vorbereitung beginnen. Dies bedeutet, dass Sie beim Hinzufügen von Mitarbeitern berücksichtigen, wo sie in der Hierarchie liegen. Möglicherweise benötigen Sie einen App-Entwickler, bevor Sie beispielsweise einen Manager benötigen. Dies bedeutet jedoch, dass Sie einen Manager beauftragen müssen, der diesen Entwickler beaufsichtigt, sowie alle anderen, die Sie in den kommenden Jahren einstellen. Sie können Ihr Führungsteam dann langsam erweitern, wenn Sie Mitarbeiter der unteren Klasse hinzufügen.
Sie werden nicht nur in der Lage sein, die täglichen Anweisungen und wichtigen Entscheidungen an Ihr Führungsteam auszulagern. Sie können diese Fachleute auch mit der Einstellung, Entlassung und Disziplinierung von Mitarbeitern betrauen. Wenn Sie einen Manager mit einem Fachwissen in seinem Fachgebiet einstellen, ist er der beste, um Untergebene in dieser Spezialität einzustellen. Auf diese Weise erhalten Sie nicht nur bessere Angestellte, sondern auch Ihre Manager investieren in die von ihnen ausgewählten Angestellten, was die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass sie ihre Karriere fördern möchten.
Was ist ein hierarchisches Organigramm?
Wenn Sie feststellen möchten, ob Ihre Organisation hierarchisch ist oder eine andere der fünf Arten, müssen Sie sich nur Ihr Organisationsdiagramm ansehen. Ein flaches, breites Organigramm ist ein Zeichen dafür, dass Sie keine hierarchische Struktur haben. Für eine Hierarchie möchten Sie eine vertikale Struktur mit weniger Mitarbeitern sicherstellen, die an jeden Vorgesetzten berichten.
Es gibt zwei Möglichkeiten, eine hierarchische Struktur zu erstellen: von oben nach unten oder von unten nach oben. Wenn Sie sich für eine Top-Down-Struktur entscheiden, legen Sie den größten Teil der Kontrolle in die Hände derjenigen, die sich oben in der Grafik befinden, wodurch diese Positionen für Entscheidungen auf höherer Ebene verantwortlich sind. Eine Bottom-Up-Struktur bedeutet, dass diejenigen, die sich unten im Organigramm befinden, befreit werden, um Entscheidungen zu treffen, ohne dass sie ständig nach dem Diagramm suchen müssen.
Wenn es um Top-Down oder Bottom-Up geht, ist die Wahrheit, dass es keine Einheitsgröße gibt, wenn Sie versuchen, eine Organisationsstruktur zu entwerfen. Top-down-Organisationsdiagramme funktionieren häufig für Unternehmen, in denen Mitarbeiter der unteren Klasse regelmäßig und alltäglich tätig sind. Wenn Sie zum Beispiel eine Fertigungsanlage betreiben, benötigen Sie wahrscheinlich eine Top-Down-Steuerung, damit die Mitarbeiter der Montagelinie bei ihrer Arbeit Anleitung und Kontrolle haben. Die von vielen Unternehmen heutzutage gewohnte Gelegenheitskultur erfordert oft mehr Bottom-Up-Kultur, da sie den Mitarbeitern die Freiheit gibt, die sie benötigen, um bei der Bewältigung verschiedener Aufgaben nach eigenem Ermessen zu arbeiten. Es ist auch wahrscheinlicher, dass sie sich engagiert fühlen, insbesondere wenn sie dazu angehalten werden, zum Entscheidungsprozess beizutragen.
Obwohl es viele Vorlagen gibt, mit denen Sie eine hierarchische Struktur in Ihrem Unternehmen erreichen können, können Sie eine beliebige Organigrammsoftware verwenden, um ein hierarchisches Diagramm einzurichten. Wenn Sie Aktionäre haben, stehen sie ganz oben, und Ihr Verwaltungsrat befindet sich direkt darunter. Der Direktor wird unter dem Board of Directors sein, und an diesem Punkt beginnt sich der Chart zu erweitern. Alle Ihre Manager befinden sich unter dem Direktor, einschließlich Ihres Marketingmanagers, Teammanagers für Anwendungsentwicklung, Business Development Manager, Personalmanager, COO, CTO und aller anderen Teamleiter. Diese dienen als Spitze mehrerer Silos, in denen die Mitarbeiter gezeigt werden, die unter diesem Teamleiter arbeiten werden. Es könnte sein, dass ganze Teams an einen Anführer berichten. Ihr CTO kann beispielsweise das gesamte Team für App-Entwicklung, Helpdesk, Sicherheit und Projektmanagement verwalten.
Was sind die Vorteile einer hierarchischen Struktur?
Zeit ist der größte Vorteil einer hierarchischen Struktur. Da Zeit für viele Führungskräfte ein seltenes Gut ist, kann dies ein eindeutiger Anreiz sein. Wenn ein Unternehmen über eine hierarchische Struktur verfügt, können Informationen weitergegeben werden. Dies bedeutet, dass Ihr Direktor nur mit ihren eigenen direkten Berichten sprechen muss. Diese direkten Berichte können dann die Informationen weiterleiten. Im Allgemeinen bedeutet dies auch, dass wenn ein Mitarbeiter eine Frage oder ein Anliegen hat, dieser zu seinem eigenen Vorgesetzten geht, der dann das Anliegen in der Kette weiterleiten kann, falls dies erforderlich ist. Anstelle eines täglichen Umzugs von Angestellten in ihrem Büro kann sich die Direktorin auf andere Aufgaben konzentrieren, einschließlich des Wachstums des Unternehmens.
Eine weitere tolle Sache bei dieser Art von Organisationsstruktur ist, dass sich jeder Leiter auf sein eigenes Spezialgebiet konzentrieren kann. Anstatt in jedem Bereich ein Experte zu sein, bedeutet dies, dass die Direktoren all dieses Fachwissen in regelmäßigen Managementmeetings zusammenbringen können. Ein Unternehmen, in dem beispielsweise ein Team von Ingenieuren beschäftigt ist, kann sich einfach an den Kopf dieses Teams ziehen, um übergreifende Fragen zu erörtern. Das Team ist damit beauftragt, den täglichen Betrieb zwischen diesen Besprechungen durchzuführen.
Eine hierarchische Struktur kann nicht nur für die gesamte Organisation von Nutzen sein, sondern auch für die Mitarbeiter motivierend sein. Sie können den Weg nach oben deutlich sehen und danach streben. Ein Sachbearbeiter im Einstiegssegment arbeitet mit einem Team von Personalverantwortlichen zusammen, die sie in ihrer eigenen Spezialität anleiten können, um ihr zu helfen, was sie wissen muss, um eines Tages in das HR-Management einzusteigen. Wenn sie sich dafür entscheidet, bei derselben Firma zu bleiben, wird ihr Karriereweg vor ihr ausgelegt. Dies kommt auch der gesamten Organisation zugute, da die Mitarbeiter lieber bleiben und auf der Karriereleiter nach oben arbeiten, anstatt sich für einen Konkurrenten zu entscheiden.
Ein weiterer Vorteil einer hierarchischen Struktur besteht darin, dass Mitarbeiter die Rolle, die sie in der Organisation spielen, wahrscheinlicher verstehen. Da alles so stark definiert ist, wie im Organigramm des Unternehmens deutlich zu erkennen ist, wissen sie, wo sie in der Organisation stehen und wie sich dies auf alle anderen Mitarbeiter auswirkt. Sie profitieren auch von einer Kameradschaft, die durch die Zusammenarbeit mit anderen, die ihre eigene Spezialisierung teilen, entsteht. Teamleiter können in gewissem Sinne als Mentoren fungieren und diese Kameradschaft fördern, indem sie alle ermutigen, zusammenzuarbeiten und sich gegenseitig zu helfen.
Demgegenüber steht eine flachere Organisationsstruktur, die viel mehr Flexibilität fördert, jedoch zu Verwirrung führen kann. Mitarbeiter wissen möglicherweise nicht genau, was zu tun ist, wenn sie ein Problem haben. Selbst wenn ein Direktor eine „Open-Door-Politik“ verspricht, werden sich nicht alle Angestellten mit einer scheinbar kleinen Beschwerde direkt an den obersten Verantwortlichen wenden. Infolgedessen haben die Arbeitnehmer das Gefühl, dass sie nicht die Unterstützung haben, die sie bei ihren täglichen Aktivitäten benötigen, was zu einer schlechten Moral führen kann.
Was sind die Nachteile einer hierarchischen Struktur?
An einem hierarchischen Aufbau ist jedoch nicht alles gut. Eine Führungsstruktur, die eine Befehlskette fördert, kann sich als zu restriktiv empfinden, insbesondere wenn Führungskräfte nicht dazu in der Lage sind, Führungskräfte zu gewinnen, die die Mitarbeiter motivieren und führen können. Ein schlechter Manager kann schwerwiegende Probleme für ein Unternehmen verursachen, was zu kostspieligen Umsätzen und dem Ruf einer toxischen Arbeitsumgebung führt. Da schlechte Mitarbeiterbewertungen ein Unternehmen jahrelang online verfolgen können, kann dies zukünftige Einstellungsbemühungen schwierig machen.
Ein weiterer Nachteil ist, dass Sie leicht einen Kommunikationsausfall haben können, der ein Projekt ernsthaft gefährdet. Ihr Direktor kann sich mit seinen Managern treffen und wichtige Informationen zur Weitergabe an jedes Team bereitstellen. Wenn jedoch ein Manager diese Informationen nicht weitergibt, sind alle nicht vollständig informiert. Im Laufe der Zeit können sich diese Missverständnisse summieren, was zu wiederholten Fristen und Missverständnissen führt. Das Ergebnis sind mindestens ein oder zwei Mitarbeiter, die sich ausgeschlossen und frustriert fühlen.
Wie viele Unternehmen feststellen, wenn es Zeit für Budgetkürzungen ist, kann eine hierarchische Organisationsstruktur viele unnötige Positionen schaffen, die ein Unternehmensgeld kosten.Wenn Manager über Manager berichten, die an Manager berichten, werden Sie feststellen, dass einige Positionen lediglich dazu dienen, Informationen von einer Gruppe an eine andere zu übergeben. Da Managergehälter auf mittlerem Niveau nicht billig sind, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass Sie weit mehr Geld ausgeben als nötig, um mehr Zeit für andere Dinge zu haben. Dieses Problem wird übertrieben, wenn ein Unternehmen wächst und das Organigramm immer breiter und länger wird. Bevor Sie diese Struktur einrichten, sollten Sie sich fragen, ob es für jede Abteilung erforderlich ist, einen Manager zu haben. Es ist möglich, dass Sie nur mit ein paar Manager auf mittlerer Ebene davonkommen und den Rest Ihres Lohns in die Arbeiter investieren können.
Es kann auch sein, dass die Moral sinkt, da sich Ihre Mitarbeiter von allen anderen im Unternehmen isoliert fühlen. Wenn Sie in Silos arbeiten, werden die in einem Silo von den anderen getrennt. Dies ist mit Kosten verbunden, insbesondere wenn Sie über Teams verfügen, die von einer Zusammenarbeit profitieren könnten. Ihre Vertriebs- und Marketingteams könnten sich beispielsweise durch die Kombination von Analyse und Strategie gegenseitig unterstützen. Wenn Sie sie jedoch dazu ermutigt haben, unabhängig zu arbeiten, indem Sie verschiedene Abteilungen unter verschiedenen Managern einrichten, wird diese Zusammenarbeit nicht möglich sein. Wenn Sie sich für eine hierarchische Struktur entscheiden, ist es wichtig, die Ergebnisse laufend zu überwachen und zu entscheiden, ob sie so arbeiten, wie Sie es ursprünglich beabsichtigt haben.
