Ein Leistungsbericht ist ein wertvolles Geschäftsinstrument. Damit können Sie die Leistungen Ihrer Mitarbeiter dokumentieren und nachverfolgen. Es ist wichtig, diese Berichte sorgfältig zu schreiben, da sie Katalysatoren sein können, um ein positiveres oder negativeres Verhalten der Mitarbeiter zu fördern. Ein gut geschriebener Leistungsbericht kombiniert Informationen, Analysen, Ehrlichkeit und Taktik.
Zentrieren Sie Ihren Bericht um mehrere Beobachtungen, für die Sie Daten haben. Es ist wichtig, Notizen über die Mitarbeiter zu erstellen, bevor Sie den Bericht schreiben, und dann Informationen aus diesen Notizen abzurufen, um den Bericht zu erstellen. Stellen Sie sicher, dass die Beobachtungen aus erster Hand und kein Hörensagen waren. Ein Beispiel für eine Beobachtung aus erster Hand könnte eine Notiz sein, die Sie geschrieben und abgelegt haben, als Sie bemerkten, dass ein Mitarbeiter 30 Minuten zu spät kam, um an einem bestimmten Datum zu arbeiten.
Schreiben Sie über Verhaltensweisen, die sich speziell auf die geleistete Arbeit beziehen. Zu den arbeitsbezogenen Verhaltensweisen zählen der Umgang mit Kollegen, die Aufmerksamkeit für Details, die Qualität der Unterlagen, die allgemeine Einstellung und die Pünktlichkeit.
Zentrieren Sie Ihren Bericht auf Verhalten, das mit dem Mitarbeiter verbal besprochen wurde. Ihre Kommentare sollten den Arbeitnehmer nicht völlig überraschen.
Konzentrieren Sie sich auf das Positive, notieren Sie jedoch gegebenenfalls auch alle negativen Ereignisse objektiv. Sie schreiben vielleicht etwas wie: "Mr. Jones unterhält positive Beziehungen zu seinen Mitarbeitern. Er bleibt zu spät, um eine Arbeit zu erledigen. Er hatte einige Probleme mit der pünktlichen Arbeit, wie die Beobachtungen zeigen 11., 20. und 27. Juni."
Seien Sie kurz und präzise. Nennen Sie Beispiele für bestimmte Fälle. Verzögern Sie nicht. Ein schlechtes Beispiel dafür wäre etwa "Ms. Smith geht es bei der Arbeit nicht gut. Sie scheint einfach schlecht für die Position zu sein. Ich weiß nicht, was die Zukunft bringt, wenn sie es nicht kann." … "Ein besseres Beispiel wäre", hat Frau Smith mehrfach Beschwerden von zwei verschiedenen Kollegen wegen ihrer beleidigenden und respektlosen Rede eingereicht."
Verknüpfen Sie den Leistungsbericht mit vorherigen Berichten. Geben Sie Bereiche an, die sich verbessert, verschlechtert haben oder gleich geblieben sind. Sie könnten beispielsweise schreiben: "Im letzten Quartal waren die Produktionszahlen von Herrn Thompson um 75 Prozent niedriger als das, was das Unternehmen für akzeptabel hält. Seit seiner letzten Bewertung hat sich seine Produktion jedoch drastisch verbessert und entspricht nun den Unternehmensstandards."
Vermitteln Sie Wertschätzung für positive Verhaltensbereiche. Sie könnten etwas schreiben wie: "Ms. Browns positive Einstellung beeinflusst die Menschen in ihrer Umgebung und macht den Arbeitsplatz zu einer besseren Umgebung."
Geben Sie uns Feedback, wie Sie schwächere Bereiche verbessern möchten. Verknüpfen Sie den Bericht mit zukünftigen Zielen. Zum Beispiel könnten Sie schreiben: "Herr Hartzog hat seine wöchentlichen Unterrichtspläne nicht viermal abgeliefert. Im nächsten Semester möchte der Adminsration gerne, dass er seine Unterrichtspläne bis Freitag jeder Woche einreicht."
Schreiben Sie den Bericht, wenn Sie sich in einer positiven Verfassung befinden. Überprüfen Sie den Bericht mindestens einige Stunden nach dem Schreiben, um eventuelle Korrekturen abzufangen.
Fordern Sie die Mitarbeiter auf, mit Ihnen über einen Bericht zu sprechen, sobald sie ihn erhalten haben, wenn Sie dies wünschen. Nutzen Sie die Analyse als Chance, positiv zusammenzuarbeiten, um sich persönlich zu verbessern und das gesamte Unternehmen zu verbessern.
