Mitarbeiter sind das intellektuelle Kapital eines Unternehmens, das für den täglichen Geschäftsbetrieb verantwortlich ist. Die Bindung von kompetenten Mitarbeitern in einer Organisation erzeugt zwar einen guten Willen in der Belegschaft, wirkt sich aber auch positiv auf das Produkt oder die Dienstleistungen aus, die ein Unternehmen anbietet. Die Mitarbeiterbindung ist ein finanzieller Gewinn für Organisationen.
Talent erwerben
Wenn Organisationen ihre Mitarbeiter behalten, vermeiden sie Einstellungskosten. Dies sind oft versteckte Kosten. Die Kosten für das Stellen in Stellenbörsen können einmalig oder einmalig sein. Agenturen berechnen einen Prozentsatz des Jahreslohns eines Mitarbeiters. Größere Unternehmen verfügen möglicherweise über Personalabteilungen, deren alleinige Verantwortung darin besteht, Talente zu prüfen und zu interviewen. Andere Unternehmen können diese Aufgabe Abteilungsleitern oder anderen Personen in der Organisation zuweisen. Die Zeit, die eine Einzelperson mit dem Durchsuchen und Überprüfen von Lebensläufen verbringt, nimmt ihn von seinen Hauptaufgaben ab. Der Einstellungsprozess ist riskant. Hintergrundprüfungen, Persönlichkeitstests und Eignungsprüfungen können die Fähigkeiten eines Kandidaten vorhersagen, aber es besteht immer noch ein Risiko.
Ausbildung und Entwicklung
Die Bindung von Arbeitnehmern reduziert die Schulungskosten. Die Rekruten müssen in Geschäftspraktiken geschult werden, die für die Software, die Kultur und die Büropraktiken des Arbeitgebers spezifisch sind. Für die Schulung ist es erforderlich, dass ein oder mehrere derzeitige Mitarbeiter Zeit für ihre berufliche Verantwortung nehmen, um den neuen Mitarbeiter über die Art und Weise des Unternehmens zu informieren, in der er tätig ist. Zwei oder mehr Mitarbeiter sind im Unternehmen beschäftigt, um die Ergebnisse einer Person zu ermitteln. In den ersten 90 Tagen kostet eine Neuvermietung das Unternehmen Geld. Wenn Unternehmen Angestellte halten, können Schulungsgelder zur Weiterentwicklung der Belegschaft eingesetzt werden. Langfristige Mitarbeiter verfügen über die Erfahrung, um zu überprüfen, was zuvor funktioniert hat, und dieses Wissen auf zukünftige Situationen anzuwenden.
Qualifizierte Arbeitskräfte
Beschäftigungsbindung entwickelt eine starke Belegschaft. Einzelne oder in Teams arbeiten, teilen diese Personen Wissen und Fachwissen. Die zukünftigen Manager einer Organisation stammen aus diesem Arbeitspool. Diese Mitarbeiter sind die Historiker der Erfolge und Herausforderungen einer Organisation und bieten neue Mitarbeiter an. Sie sind dem stetigen Wachstum der Gründung und der Belegschaft verpflichtet. Diese Personen haben das Innenleben einer Organisation verfeinert. Wenn sie ihre Fähigkeiten weiterentwickeln, profitiert die Organisation davon.
Auswirkungen auf den Kundenservice
Die Mitarbeiterbindung wirkt sich positiv auf den Kundenservice aus. Der Umsatz führt zu Störungen im Kundenservice, Geschäftsverlust und möglichen negativen Auswirkungen auf das Geschäft. Der Kundenstamm einer Organisation erwartet einen konsistenten und zuverlässigen Service. Es gibt eine Lernkurve mit neuen Mitarbeitern und somit das Potenzial für Fehler oder schlechte Kommunikation mit einem Kunden. Dies kann sich auf Geschäftsbeziehungen auswirken. Langfristige Mitarbeiter entwickeln Beziehungen zu Kunden. Sie kennen die Vorlieben der Kunden und können zukünftige Bedürfnisse vorwegnehmen. Dieses Wissen entwickelt sich mit der Zeit.
